NEC1770NX slår seg av..

[ASDW]

Jeg kjøpte meg en komplett PC pakke fra netshop i mars, og valgte derfor en NEC 1770NX.. i det siste har den helt plutselig bare skrudd seg av, og skjermen har da blitt svart, såklart...

 

Noen som vet hva som kan forårsake dette problemet? Skjermen skrus alltid av når jeg ikke sitter ved den, og jeg har aldri mistet den i bakken/slått den ol.

 

Har jeg en sak på dette hvis jeg velger å reklamere? det er jo en feil ved skjermen som er ganske irriterende..

 

Jeg har aldri reklamert på et produkt før, og jeg lurer derfor på om hvis jeg reklamerer,kan slenge på noen hundre lapper og få en annen skjerm i stedet?

 

Takker for svar..

[pkj123]

Du har vel ikke noen skjermsparer som deaktiverer sync-signalet til skjermen...?

Så lenge deg skrur seg av kun når du er bort fra maskinen kan det være noe slikt. Alternativt ville den skrudd seg av uansett om du brukten den eller ikke.

 

Forutsatt at det er skjermen som feiler er det det interne strømadapteret som feiler og må byttes. Dette er en grei reklamasjonssak hos NEC :-)

 

NEC har 3 års garanti og det er bare å ringe helpdesk'en deres og melde inn feilen så sender de ny skjerm. Sjekk info på www.nec-display-solutions.no.

 

Nei, det er ikke mulig å oppgradere eller bytte skjerm ved service. NEC sender deg en ny skjerm. (Normalt er dette en såkalt overhalt (reparert) skjerm som skal være tilsvarende alder som den du har fra før.)

[Zeph]

Meiner den skjermen hadde ein innebygget funksjon som gjorde at den slo seg av etter så og så lang tid, uavhengig om du brukte den eller ei. Trur den funksjonen kunne slås av og på i menyen til skjermen, kanskje nokon har slått den på?