Reklamasjon på laptop?

[DrittData]

Hei!

 

Kjøpte en G553 laptop fra ECS via Multicom for 10 dager siden, nå har jeg funnet en svakhet og feil på maskinen.

 

A-tasten reagerer stadig oftere ikke, utrolig kjipt å måtte lese over teksten flere ganger for å finne småfeil.

 

Holder dette til reklamasjon eller hva burde jeg gjøre?

[Popobawa]

Du har jo angreretten. Den er på 14 dager, og du trenger ikke noe grunn til å bruke angreretten.

[DoubleT]

A-tasten reagerer stadig oftere ikke

Dette høres ut som et meget sjeldent problem, men skyldes nok en produksjonsfeil i selve tastaturet. Det er selvsagt reklamasjonsgrunn når en tast ikke virker ordentlig.

 

Du kan primært sende inn maskinen for å få utbedret dette. Enda enklere vil det være å bare bytte tastaturet selv dersom du ønsker å prøve dette først, da slipper du å sende fra deg maskinen (ett minutts jobb med veiledning fra oss).

 

Uansett hva du ønsker anbefaler jeg at du kontakter vår support avdeling på [email protected] for raskest hjelp (vi garanterer raskere respons ved direkte henvendelse enn via forumet).