Angrerett

[Zyrex_]

Jeg hentet et bærbar pc 31.3

Vil da angreretten gjelde til 14.4,

1 dag 1.4

2 dager 2.4

...

14 dager 14.4

eller blir det slik

1 dag 31.3

2 dager 1.4

..

14 dager 13.4

 

 

Fikk avslag fra multicom om angrerett som var hentet 31.3 og levert 14.4

Jeg ringte til og med dagen før (13.4) for å si fra, men de sa det gikk greit å bare sende den dagen etter, og de ville derfor ikke notere dette.

 

Skulle ikke angreretten gjelde i dette tilfellet?

Endret 20. april 2004 av Zyrex_

[CD]

Jo fordi du ga beskjed dag 14 så har du gjort riktig, så send en hyggelig email til dem å gjør oppmerksom på angrefrist loven. Den finner du på lovdata, tror det er kapittel 3 som omhandler fristberegning

[SlinkeY]

Når de har sagt det er greit, så må de stå for det. Dårlig av Multicom å nekte deg å angre, spesiellt når du ringte og sa ifra.

[Zyrex_]

Men vil angreretten gjelde til dag 13. eller 14?

Har jo ingen bevis på at jeg ringte 13 så kan bli vanskelig.

Er det noen som har erfaringer med kundeservicen til multicom?

[CD]

Veldig dårlig reklame for Multicom dette, kan jo være en ide å tipse dem om denne tråden så kanskje de som Komplett.Salg dukker opp å prøver å få tilbake litt "goodwill"

[Boralis]

Den dagen du henter ut varen er dag 1 og den dagen du sender må være senest dag 14, så i ditt tilfelle var siste returdag den 13 ende,

[CD]

Men vil angreretten gjelde til dag 13. eller 14?

Har jo ingen bevis på at jeg ringte 13 så kan bli vanskelig.

Er det noen som har erfaringer med kundeservicen til multicom?

Angreretten gjelder ut dag 14 og når du ringte den 13. var du innenfor fristen

[Zyrex_]

ser nå at de hevdet at pakken var sendt 15.4 men har jo kvitering på at den ble sendt 14.4

[Christian86]

sendt 14.4 da er du jo oversteget 14 dageren, men kan de virkelig være så pirkete?

[Zyrex_]

sendt 14.4 da er du jo oversteget 14 dageren, men kan de virkelig være så pirkete?

Ringte dem alike vel den 13 og de sa det gikk greit å sende den dagen etter.

[OeO]

du skal melde fra innen 14 dager, ikke at de skal motta den da...

[Zyrex_]

Den dagen du henter ut varen er dag 1 og den dagen du sender må være senest dag 14, så i ditt tilfelle var siste returdag den 13 ende,

Sanket med noen på Multicom(2 stk) og begge sa at siste dag var 14

[CD]

Ta kontakt med http://forbrukerportalen.no

[Zyrex_]

Får vel si at nå har Multicom endelig ordenet opp og jeg har fått igjen pengene.

Men fikk 600 mindre en jeg betalte for pcen. Har jeg ikke rett på 100% tilbake?

[alkazelters]

Muliticom har rett til å beholde penger for montering eller eventuelle tilpasninger av pcen.

Endret 7. mai 2004 av alkazelters