Kamera problem med e700

[JonnyO]

Har en 2 måneder gammel samsung e700.

Idag klikket kameraet....

 

Noen som vet hva som er galt når hele skjermen blir helt hvit når jeg går inn i kameramodus?

 

Skjermen blir helt hvit, uten menyer etc. idet jeg går inn på "ta bilde". Den blir grønn etter jeg har tatt bilde. Prøver jeg å ta selvprotrett, blir den ytre skjermen helt grønn, samme grønnfarge som på hovedskjermen. Kontrasten er også veldi bugget, alt er mye lysere. Alle gamle bilder har fått mye dårligere kvalitet, akkurat som de er tatt med en siemens telefon eller noe( )....

 

Jeg har forsikret mobilen på elkjøp når jeg kjøpte den. Går dette på reklamasjon eller forsikring?

 

Tror årsaken kan ha vært fuktighet. Den lå på et meget fuktig rom.

[Stringer Bell]

Du skal få tilbake en helt ny telefon av elkjøp for dette!

[JonnyO]

Du skal få tilbake en helt ny telefon av elkjøp for dette!

Kan jeg velge en annen farge?

 

Må jeg levere den inn på reperasjon først? Tipper det tar laaaaaang tid i elkjøp sitt kundeservicesystem... Har hørt minst 2 uker...

 

eller får jeg en ny med en gang?

 

må jeg betale noe?

 

noen som har erfaring?

[Echosiren]

tvilsomt at du får ny med en gang.

min hypotese:

de sender den nok inn til et verksted og har den der omtrent en måned eller 2 så ser de litt på den og sier at den ikke funker...

så fikser de den eller så får du ny..

[Dollarglis]

tvilsomt at du får noen nu telefon i det hele tatt ettersom de færreste forsikringer garanterer mot fuktighet. Det går hvertfall ikiie på reklamasjon, når de finner ut at det er pga. fuktighet og ikke feil som er problemet koster det penger å reparere uansett hvor ny telefonen din er.

[GA]

Tråkk på telefonen! Hvis det er fuktighet så glem å få hjelp på elkjøp! De sender den inn, tar røntgen og beholder telefonen til du har betalt 450kr for sjekken! Hvis du derimot har "mistet" telefonen i bakken så er det et uhell og går på forsikringen, da skulle det ikke ta mere enn 1 måned eller noe. Jeg har selv vært i krangel med elkjøp i 4 måneder og det løste seg endelig i går da jeg fikk alle pengene tilbake grunnet "slett kundebehandling". Måtte gå til varehus sjefen før noe skjedde! Lite tips! Ikke kjøp tlf på elkjøp! Og den forsikringen deres er bare tull!

[JonnyO]

Litt seint nå, nå har jeg allerede levert den inn....

 

BÆD!