søppelpostmappen i Outlook forsvant

[karekbo]

Mye viktig e-post kan havne i søppelmappen, f.es kode til gjenoppretting av passord.

De siste ukene har mappen vært borte, og alle forsøk på å åpne den forgjeves. Alle forsøk på søk gir anvisning på "hvordan flytte post fra søppelmappen"

Kan noen hjelpe?

[Hårek]

Først må du fortelle hvilken Outlook, det er veldig mange versjoner: 
Outlook (classic) 365 for Windows
Outlook for Windows (new)
Outlook 2024 for Windows
Outlook 2021 for Windows
Outlook 365 for Mac
Outlook (new) for Mac
Outlook 2024 for Windows
Outlook 2021 for Mac
Outlook app for iOS (iPhone and iPad)
Outlook app for Android devices
Outlook Lite for Android
Outlook web app
Outlook.com
Add to that list the older, but still supported Outlook’s for Windows (2019, 2016 & 2013) and Mac (2019, 2016 and 2011).
 

Hvis man søker løsninger på norsk så er det som regel lite å finne, man må søke på engelsk. F.eks "outlook spam folder missing".

[toralfb]

karekbo skrev (1 time siden):

Mye viktig e-post kan havne i søppelmappen, f.es kode til gjenoppretting av passord.

De siste ukene har mappen vært borte, og alle forsøk på å åpne den forgjeves. Alle forsøk på søk gir anvisning på "hvordan flytte post fra søppelmappen"

Har du forsøkt å logge på web e-post via office.com (jobb eller skole) eller https://outlook.live.com (privat) ?