Siemens Kaffemaskin kjøpt på Elkjøp

[pr3cis]

Hei, 

Vi kjøpte en Siemens Kaffemaskin EQ.6 S100 på tilbud til 5000,- tilbake i 2020. 
Veiledende pris på denne har lagt på 10.000,- 

Vi har borevann, men har tatt vannprøver, og der var det normale nivåer på kalk (5,5ºdH), som også kaffemaskinen er stilt inn etter. 
All avkalking og rengjøring har blitt gjort ihht beskjeder som er kommet opp på displayet. 

Den fungerte fint i ca. halvannet års tid, da det plutselig ble hyppige intervaller mellom avkalking. 
Det vil si at avkalking ble gjort, men etter avkalking er det kun 4-5 kaffekopper før det kom opp beskjed om ny avkalking. 

Maskinen ble sendt på reparasjon gratis gjennom Elkjøp, og etter dette fungerte den fint i ca. et halvår. 
Så starter samme problemer igjen. Ny runde hos Elkjøp, og igjen ca. et halvår før det samme oppstår. 
Den har da vært to runder hos Elkjøp, og etter en viss tid oppstår det igjen, den blir da levert for 3. gang, og denne gang blir det byttet noe innmat. Alt gratis, men ganske lang behandlingstider hver gang.. ca. 4-6 uker. 

Nå så skjer det samme igjen. Så kommer liksom spørsmålet.. Hvor mye skal man forvente av en kaffemaskin? 
Skal man være påståelig å kreve nok en reparasjon av produktet? 
I teorien har jeg krav på å heve kjøpet å få pengene igjen (5000,-) Men det er jo litt kjipt da den ligger nå til 7999,- 

På Elkjøp sine hjemmesider står det at man kan heve kjøpet å få pengene igjen, men jeg trodde også at man hadde krav på nytt tilsvarende produkt? Dette mener jeg står i kjøpsloven, men det står ikke på Elkjøp sine hjemmesider. 

 

Forslag, før jeg er for påståelig for en 4. runde hos Elkjøp?  
 

[Kron]

Trenger ikke heve kjøpet. Du kan be om omlevering av samme vare. Om samme vare ikke er tilgjengelig kan du be om tilsvarende.

[pr3cis]

Takk for svar. Da prøver jeg på det

[nightowl]

pr3cis skrev (På 11.3.2023 den 10.26):

På Elkjøp sine hjemmesider står det at man kan heve kjøpet å få pengene igjen, men jeg trodde også at man hadde krav på nytt tilsvarende produkt? Dette mener jeg står i kjøpsloven, men det står ikke på Elkjøp sine hjemmesider. 

Her gjelder Lov om forbrukerkjøp, ikke den "vanlige" kjøpsloven. Jeg også ville siktet mot omlevering. Men pass på at Elkjip ikke forsøker å gi deg dårligere vare.

[TwoFace]

nightowl skrev (38 minutter siden):

Her gjelder Lov om forbrukerkjøp, ikke den "vanlige" kjøpsloven. Jeg også ville siktet mot omlevering. Men forvent at Elkjip forsøker å gi deg dårligere vare.

Jeg endret det litt for deg, litt mer korrekt.