Rtx 4090 fungerer ikke - feil på strømoverføringskabel? Få tak i ny kabel?

[ludobadger]

Heisann. 

Har kjøpt ny "ferdigbygd" PC fra nettbutikk. Den har et RTX 4090 skjermkort. Opplever så at pcen krasjer etter 10-15 min i alle spill. Mistenker at det er skjermkortet som er problemet. Alle drivere etc er oppdatert. Problemet har vært der siden starten. 

Etter litt frem og tilbake med kundeservice så blir vi enige om at jeg skal teste med et annet skjermkort. Jeg har et rtx 2070 for hånden og med det så fungerer alt helt supert. Kan spille i timesvis, benchmarke etc uten noen problemer. 

Blir da enige med kundeservice om at jeg sender skjermkortet alene tilbake til butikken. Så går det 3 uker før jeg får svar. Skjermkortet fungerer fantastisk i testbenken er beskjeden. De har testet alle slags benchmarks over lang tid. De finner ingen problemer.

Men, grunnen til at det tok så lang tid å behandle saken var at de ikke hadde riktig "strømoverføringskabel" mellom PSU og skjermkort for hånden. Jeg burde ha sendt med denne kabelen sier dem. Det gjorde jeg jo ikke da pcen var ferdigbygd fra deres side og de nevnte ikke dette med et ord da retursaken ble opprettet. 

Men denne kabelen er jo nå min hovedmistenkt mtp problemet. Da jeg testet med mitt gamle skjermkort (rtc 2070) så måtte jeg jo koble dette til PSU med en annen "strømoverføringskabel". 

Med andre ord, ny pc med rtx 4090 og tilhørende strømkabel fungerer ikke hos meg. Rtx 4090 med en annen strømkabel fungerer hos nettbutikken. Rtx 2070 med en tredje strømkabel fungerer strålende hos meg. Med litt eliminasjonsmetode så virker det da som denne kabelen er problemet eller? Gitt at nettbutikken har testet så grundig som de sier. Eller kan det være noe annet som jeg ikke har tenkt på? 

Internettet virker være kjent med lignende saker og det virker som det er lansert egne kabler designet for å unngå problemet. Spørsmålet blir da om noen av dere vet om det er mulig å kjøpe en slik kabel noe sted her i landet? Jeg er usikker på om jeg finner riktig ute i kabelvrimlen. Nettbutikken er ikke så god på å svare og jeg orker ikke en ny runde med 3-4 uker behandlingstid og retur av hele pcen for å bytte en kabel som jeg kan klare selv på 5 minutter - om jeg bare finner riktig kabel!

Og riktig kabel er vel en som denne som skal fikse slike problemer (forhåpentligvis): 

Kabel:

https://store.cablemod.com/12vhpwr-angled-adapter/

Problemet mistenker jeg er dette: 

https://www.tomshardware.com/news/right-angle-16-pin-connector-may-save-a-lot-of-rtx-4090-gpushttps://www.theverge.com/2022/10/25/23422349/nvidia-rtx-4090-power-cables-connectors-melting-burning

 

PSU: Corsair RMe 1000e 1000W PSU (sort) ATX12V v2.4, 80 PLUS Gold, Fully Modular

Skjermkortet: MSI GeForce RTX 4090 VENTUS 3X OC

Hovedkort: ASUS ROG STRIX B660-F GAMING WIFI Hovedkort LGA 1700, ATX, DDR5, PCIe 5.0, 3x M.2

Etc, som sagt pcen er bygd ferdig av nettbutikken. Jeg har ikke skrudd samme dette selv. 

 

 

 

Endret 20. februar 2023 av ludobadger

[Musefella]

Hvis du ikke kan se fysiske skader så er det ekstremt liten sannsynlighet for at det er kablene som er problemet, og på de artiklene du viser til så har dem konkludert med at det var brukerfeil.

Når du får skjermkortet så får du kjøre DDU(google) i sikkerhetsmodus og deretter installerer driverne på nytt.

Hvis ikke dette hjelper så er det nok enklest å sende hele pcen i retur for feilsøking.

 

Edit, samt dobbeltsjekk at alle kablene fra strømforsyningen til hovedkort og skjermkort sitter godt i, samt bak på strømforsyningen også.

Endret 20. februar 2023 av Musefella

[ps5]

Hvis pc var ferdigbygg (som i de har montert den) er det opp til butikk å fikse, og hel pc innsendt nok det enkleste. Din psu skal fungere fint med medfølgende adapter, men du kan eks bytte til denne (da mest av kosmetiske grunner):

https://www.komplett.no/product/1221800/datautstyr/pc-komponenter/stroemforsyning/tilbehoer/corsair-premium-600w-pcie-50-gen-5-kabel-sort