Jump to content
geir__hk

Mulig å bevise/dokumentere at mail ikke er mottatt (hotmail)

Recommended Posts

Hei folkens.

Dette gjelder en epostadresse med live.no -endelse.

Er det mulig å dokumentere eller bevise at en mail ikke er kommet/sendt til den aktuelle mailadressen?

Greia er at jeg prøver å hjelpe en bekjent med et pengekrav (som selvfølgelig er utløpt og gått til inkasso) der en aktør påstår å ha sendt en mail på en aktuell dato. Denne mailen finner vi selvsagt ikke igjen, og jeg tenker at dersom denne mailen ble sendt, kan den være havnet i søppelposten og sletta automatisk.

 

Tanker/erfaringer rundt dette ?

Share this post


Link to post

Det er nok dessverre ingen mulighet for å dokumentere at man IKKE har fått en e-post hvis det var det du tenkte på?

Det har forøvrig heller ingen betydning da det eneste avsender trenger å dokumentere er varselet er sendt på betryggende måte

Fra inkassoloven:

 § 3 a.Elektronisk kommunikasjon

Krav i eller i medhold av denne loven om at meddelelser til skyldneren skal gis skriftlig, er ikke til hinder for bruk av elektronisk kommunikasjon dersom meddelelsen er sendt på en betryggende måte. Kongen kan i forskrift gi nærmere bestemmelser om hva som kan anses for en betryggende måte.

Dvs. at om avsender kan vise til en kopi av sendt e-post med korrekt e-post adresse hjelper det lite at mottager sier han ikke har mottatt den.

Det står mer om dette her: https://www.visma.no/blogg/ikke-mottatt-inkassovarsel/

Share this post


Link to post
4 hours ago, trn100 said:

Det er nok dessverre ingen mulighet for å dokumentere at man IKKE har fått en e-post hvis det var det du tenkte på?

Det var nok det jeg regnet med.

I dette tilfellet har jeg sendt krav til aktøren om å dokumentere utsendelse av en epost på en spesifikk dato. Desverre uten å få svar på henvendelsen.

Share this post


Link to post

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.

Guest
Reply to this topic...

×   Pasted as rich text.   Paste as plain text instead

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.

Loading...

  • Recently Browsing   0 members

    No registered users viewing this page.

×
×
  • Create New...