KOMMENTAR: Offentlige tjenester på innbyggernes premisser

[Redaksjonen.]

KOMMENTAR: Offentlige tjenester på innbyggernes premisser

[Nautica]

avviksbehandlere ?

 

Det ville være bedre og bruke AI som et oppslagsverk så kunne alle først ha lagt frem saken der og etterpå avgjøre om den må omformuleres/forandres før man eventuell søker kommune.

 

Da vil ingen få et konsekvent nei og man kan prøve å tilpasse sine ønsker før man legger inn en søknad.

Endret 27. mai 2019 av Nautica

[Civilix]

avviksbehandlere ?

 

Det ville være bedre og bruke AI som et oppslagsverk så kunne alle først ha lagt frem saken der og etterpå avgjøre om den må omformuleres/forandres før man eventuell søker kommune.

 

Da vil ingen få et konsekvent nei og man kan prøve å tilpasse sine ønsker før man legger inn en søknad.

 

Dette ville være ett naturlig første steg, men hvis man ser at over 99% av alle henvendelser som AI har godkjent blir godkjent av saksbehandler også er det vel ganske naturlig å stoppe med saksbehandlingen av mennesker og heller konsentrere seg om avvika.

 

Falske positive vil være tilstede, men dagens mennesker er ikke feilfrie heller så det kommer nok til å gå greit. Hvis AI sier nei så må det være mulig å sende saken til avviksbehandleren som kvalitets sikrer om det er riktig.

[Salazar]

Holder vi fortsatt på å henvise til hva Gartner mener og estimerer..