[Løst] Apple TV - Ødelagt eller en innstilling?

[Mr. Spaceworld]

Kjøpte meg en Apple TV 4K i helgen, men får ikke streamet med den. Lyden spilles som normalt men det vises bare et og et bilde med flere sekunders mellomrom. Bildet er helt klart hele tiden. Det gjelder alle apper som streamer. Viaplay, NRK, Netflix, Youtube, Altibox osv. Alle oppfører seg likt.

 

Bruker jeg TVn til å streame via apper så virker det helt fint. Både TV'n og Apple TV er koblet til samme trådløse nett, og de står 4 meter fra routeren uten noe særlig hindring mellom. Måler vel en 300-400 Mbit/s

 

Har prøvd å bytte HDMI kabel (Premium High-speed sertifisert ny fra eske), bytte HDMI port, endre Hz og oppløsning på Apple TV, se etter oppdatering (har siste versjon), fabrikkinnstilling. Ingen av disse endringene gjorde noen forskjell. 

 

Tror egentlig den må være defekt, men fint å høre om andre har vært borti lignende

 

Her er noen klipp som viser hvordan det ser ut

Viaplay - google foto

Altibox - google foto

 

 

[Gjest Sletttet+98134]

Prøv med kabel mellom ATV og router.

[taffeeel]

Jeg hadde bildehakking selv, og da gikk jeg inn for å slå på begge disse innstillingene: https://support.apple.com/no-no/HT208288

 

Det hjalp meg og jeg håper det hjelper deg også.

 

Jeg satt også formatet til 4K SDR 60 Hz i stedet for at den skal være låst til 4K Dolby Vision/HDR i menyene etc.

[Mr. Spaceworld]

Takk! Skal prøve i dag å se om det hjelper

[Mr. Spaceworld]

Da har jeg prøvd med kablet nett og begge innstillingene hver for seg eller begge på med matching av data. Ingenting virket så må vel bare konkludere med at denne er defekt. Får dra å bytte den

[taffeeel]

Det var kjipt å høre. Jeg har en innstilling til, men det er på selve TV. Nyere TV'er har to HDMI-innstillinger, en med litt svakere hastighet og en med høyere hastighet som må være på for å klare 4K ved 60FPS i tillegg til HDR. Det er mulig du allerede har slått dette på, og Apple-TV'en er defekt, men ville nevne det i tilfelle.

 

https://www.lydogbilde.no/nyheter/tv/slik-aktiverer-du-hdr

[Mr. Spaceworld]

Har nå fått byttet den og den nye virker helt fint. Så den var nok defekt! Takk for tips!