Hvor lang tid kan et verksted bruke på en pc etter loven

[oivindwold]

Hei. Jeg har nå hatt pc'en på verksted mer i 2018 enn jeg har hatt den hjemme. Siste gang jeg opprettet serviceordre var 15.2  De har den enda nå over 5 uker etterpå. Og de har hatt det noen uker tidligere i år. Etter et kjapt google søk så leste jeg at en har krav på ny eller pengene tilbake etter 6 uker. Stemmer dette ?

 

Totalt i år har de hatt pcen ca 8 uker. Men først 3 uker. Og nå 5 uker. 

Endret 23. mars 2018 av oivindwold

[geir__hk]

Har du hatt noen dialog med verkstedet og fått noen begrunnelse for hvorfor det tar lang tid?

[oivindwold]

Har du hatt noen dialog med verkstedet og fått noen begrunnelse for hvorfor det tar lang tid?

Hei ! Har fått den tilbake nå. De hadde klart å ødelegge kabinettet (delen med tastatur). Så måtte bestille nytt. Men kan ikke klage da alt på pcen er nytt nå utenom skjerm. minne og harddissker. Men de har glemt å koble til snurredisken. Så den må inn en runde til. 

[Mestønsket]

Jeg venter for nesten 4 uker... De fikser tastaturet på HP-en bærbar pc. Et tastatur. 4 uker. Jeg skal aldri kjøp hos El-kjøp igjen. 

Jeg vet at de fleste butikker ar sånn, men er det et unntak?