[Løst] BSOD etter BSOD etter BSOD...

[EnchantingVids]

Hei.

Jeg har nå fått problemer med laptopen min. For noen dager siden oppdaterte jeg til windows 10 fast ring. Etter noen dager hang den seg når jeg skulle åpne chrome. Ikke noe ville respondere så jeg måtte ta svenskeknappen. Når jeg skulle starte den opp igjen da gikk den rett til BSOD med feilmeldingen "System_Thread_Exception_Not_Handled". Jeg har prøvd å kjøre tilbake til forrige preview build uten hell. Har også prøvd system gjenoppretting som heller ikke fungerte. Når jeg starter den i safe mode får jeg en annen BSOD med feilmeldingen "Bad_Pool_Header". Får ikke kommet meg i windows i det hele tatt da jeg er stuck i BSOD.

 

Noen som vet om en løsning? Vil helst ikke installere ny windows eller kjøper ny PC da laptopen er til skole bruk og jeg kun har en måned igjen.

 

Laptop: Samsung 5-serie NP535U3C

 

Takk for svar og hjelp!

EnchantingVids.

 

PS: Om det er noe mere info dere trenger bare si ifra.

Endret 14. mai 2016 av EnchantingVids

[Sampson]

Oppdater BIOS og drivere.

[EnchantingVids]

Oppdater BIOS og drivere.

Hvor finner jeg update til BIOS på samsung laptop? Prøvde samsung sine sider men fant bare WLAN drivere.

[Sampson]

http://www.samsung.com/us/support/owners/product/NP535U3C-B01US

 

Kan være de ikke har brukt ordet BIOS men firmware.

[EnchantingVids]

http://www.samsung.com/us/support/owners/product/NP535U3C-B01US

 

Kan være de ikke har brukt ordet BIOS men firmware.

Fant den, så ikke at det var en see more knapp...

Legger jeg bare exe fila på en minnepenn og booter den på USB minnepennen da eller?

[Sampson]

 

http://www.samsung.com/us/support/owners/product/NP535U3C-B01US

 

Kan være de ikke har brukt ordet BIOS men firmware.

Fant den, så ikke at det var en see more knapp...

Legger jeg bare exe fila på en minnepenn og booter den på USB minnepennen da eller?

 

 

De fleste nyere hovedkort oppdaterer rett ifra OS via .exe fil, prøv å kjøre den og se hva som skjer.

[EnchantingVids]

 

 

http://www.samsung.com/us/support/owners/product/NP535U3C-B01US

 

Kan være de ikke har brukt ordet BIOS men firmware.

Fant den, så ikke at det var en see more knapp...

Legger jeg bare exe fila på en minnepenn og booter den på USB minnepennen da eller?

 

 

De fleste nyere hovedkort oppdaterer rett ifra OS via .exe fil, prøv å kjøre den og se hva som skjer.

 

Kommer meg ikke inn i OS da jeg bare kommer rett i BSOD.

[Svar]

prøvd safe mode?

[EnchantingVids]

prøvd safe mode?

"Når jeg starter den i safe mode får jeg en annen BSOD med feilmeldingen "Bad_Pool_Header"."

[Syar-2003]

Ofte skyldes bluscreen nettverksdrivere og trådløse enheter.

Prøv å boot til Windows med "airplane mode" (FN + F12 disabler all radio ).

Du må for all del ikke finne på å prøve noen oppdate av bios/firmware med system som bluescreener. Sjansen er meget stor for å bricke hele pcen i forsøket.

 

I værste fall får du fabrikk tilbakestille pcen for å prøve pånytt og følge anvisningene til Samsung for win 10 upgrade :

http://www.samsung.com/no/windows10/upgrade_windows10.pdf

Endret 14. mai 2016 av syar2003

[Svar]

Høres ut som problemer med minnebrikken(e)

[Sampson]

Høres ut som problemer med minnebrikken(e)

 

Kan fort være det ja, hvordan de forskjellige produsentene oppdaterer BIOS er litt forskjellig, de fleste har et eget tool for å lage boot usb (DELL feks). Du kan gå inn i bios og se om du finner en slik feature og se hva som står.

[EnchantingVids]

Ofte skyldes bluscreen nettverksdrivere og trådløse enheter.

Prøv å boot til Windows med "airplane mode" (FN + F12 disabler all radio ).

Du må for all del ikke finne på å prøve noen oppdate av bios/firmware med system som bluescreener. Sjansen er meget stor for å bricke hele pcen i forsøket.

 

I værste fall får du fabrikk tilbakestille pcen for å prøve pånytt og følge anvisningene til Samsung for win 10 upgrade :

http://www.samsung.com/no/windows10/upgrade_windows10.pdf

Gjorde det, og da fikk jeg en annen BSOD kode men rakk ikke å skrive den ned eneste jeg rakk å skrive ned var at det sto "ACPI.sys"

 

 

Noen ganger når jeg starter airplane mode, får jeg feil koden "BAD_POOL_HEADER".

Endret 14. mai 2016 av EnchantingVids

[Syar-2003]

 

Høres ut som problemer med minnebrikken(e)

 

 

Kan fort være det ja, hvordan de forskjellige produsentene oppdaterer BIOS er litt forskjellig, de fleste har et eget tool for å lage boot usb (DELL feks). Du kan gå inn i bios og se om du finner en slik feature og se hva som står.

Men , du skal ikke anbefale noen å oppdatere bios med ustabil hardware som ikke er klarlagt og er uavklart.

Windowser bluescreener også grunnet korrupsjon i et subsystem (i/o,,disk,minne,cpu) og bios oppdatering da enten det er fra USB pen er ikke veien å gå i øyeblikket.

[EnchantingVids]

Har nå fått enda en BSOD kode:

DRIVER_CORRUPTED_EXPOOL

[EnchantingVids]

Fikk nå SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDELED med koden ACPI.sys under.

[Xphylion]

https://msdn.microsoft.com/en-us/library/windows/hardware/ff560192(v=vs.85).aspx

[Syar-2003]

Tror du først trenger en hardware diagnose av pcen.

Først og fremst tenker jeg på memtest86 kjørt fra en bootbar minnepenn. http://www.memtest86.com

 

Minne er i slot under et lokk på undersiden og kan lett tas iut/nn for å eliminere dårlig kontakt.

 

Siden du slo av Windows 10 med off knappen kan egentlig mye ulike system/os feil ha blitt på den da åpne filer (sys dll registry etc) blir ofte korrupte ved å slå av slik.

Endret 14. mai 2016 av syar2003

[EnchantingVids]

Tror du først trenger en hardware diagnose av pcen.

Først og fremst tenker jeg på memtest86 kjørt fra en bootbar minnepenn. http://www.memtest86.com

 

Minne er i slot under et lokk på undersiden og kan lett tas iut/nn for å eliminere dårlig kontakt.

 

Siden du slo av Windows 10 med off knappen kan egentlig mye ulike system/os feil ha blitt på den da åpne filer (sys dll registry etc) blir ofte korrupte ved å slå av slik.

Er nå ferdig med memtesten uten noen error, regner egentlig med at eneste løsning er å installere windows 10 på nytt. Må nok bare bite i det sure eplet her.

[Sampson]

Kan fort være tidsparende det ja, ikke sikkert feilsøkingen ender med noe annet uansett.