Og så kom neste regning fra Tiscali!

[josefsen]

Og så kom neste regning fra Tiscali med overforbruk. Har noen klaget og fått svar?

[AKIRAx77]

..altså..skal du klage på den regningen som kom i tide?? For det er vel det du mener med "enda en". Eller mener du regningene som alle prater om nå som kom alt for seint?

 

AKIRA

[josefsen]

..altså..skal du klage på den regningen som kom i tide?? For det er vel det du mener med "enda en". Eller mener du regningene som alle prater om nå som kom alt for seint?

 

AKIRA

 

Enda en, men denne gang er overforbruk inkludert - ikke bare fastbeløpet på 250.- som vi tidligere har fått.

Kor som e, så ville overforbruket vært minimalt hvis faktura på overforbruk var kommet regelmessig og ikke 18 måneder forsinket! Overforbruket (som er fakturert) er en følge av dette kan påklages på samme måte som den forrige.

[Rim]

Har dere ikke en webside som dere kan sjekke dette overforbruket på da?

[Charly]

ja var ikke noe særlig artig å få ei regning på 2500kr på overforbruk for 18 md! klør seg litt i hode å lure på hvordan det går ann! men så er det jo Tiscali da så ingen stor overraskelse!

[AKIRAx77]

..altså..skal du klage på den regningen som kom i tide?? For det er vel det du mener med "enda en". Eller mener du regningene som alle prater om nå som kom alt for seint?

 

AKIRA

 

Enda en, men denne gang er overforbruk inkludert - ikke bare fastbeløpet på 250.- som vi tidligere har fått.

Kor som e, så ville overforbruket vært minimalt hvis faktura på overforbruk var kommet regelmessig og ikke 18 måneder forsinket! Overforbruket (som er fakturert) er en følge av dette kan påklages på samme måte som den forrige.

 

Unnskyld meg, men mener du at overforbruket du har hatt den siste mnd, ville vært mindre om du hadde VIST hvor grensa var så du hadde surfet minder??? Eller misforstår jeg her nå? Jeg tror du har veldig tynn sak om du vil klage på en regning som kom i tide med riktig informasjon. Så lenge den gjelder for siste periode, og ikke 18 mnd bakover i tid.

 

AKIRA

[Delvis]

Jeg fikk regning på overforbruk. På fakturaen sto det at det gjalt overforbruk tidligere i år 2003. Men jeg har ikke hatt surf hos Tiscali siden 2002, bare Adsl.

Jeg sendte en mail til Lindorff, og fikk svar at regningen gjaldt 2002, men siden det var så lenge siden og jeg hadde sagt opp aboet samme år, valgte de å frafalle regningen og jeg kunne se bort fra den.

[Dokein]

Hvorfor i inne h... bruker dere Tiscali? Enkelte lærer aldri

[Falcon_]

Hvorfor i inne h... bruker dere Tiscali? Enkelte lærer aldri

 

De lærer ikke før de har prøvd de, logisk nok...

[Dokein]

Hvorfor i inne h... bruker dere Tiscali? Enkelte lærer aldri

 

De lærer ikke før de har prøvd de, logisk nok...

 

Nei, du har selvsagt rett i det. Hadde selv samme problem med Tiscali for et år siden, men det kunne selvsagt de ikke vite noe om.. :oops:

[Falcon_]

Hvorfor i inne h... bruker dere Tiscali? Enkelte lærer aldri

 

De lærer ikke før de har prøvd de, logisk nok...

 

Nei, du har selvsagt rett i det. Hadde selv samme problem med Tiscali for et år siden, men det kunne selvsagt de ikke vite noe om.. :oops:

 

Jeg også :wink:

[Charly]

Overforbruket gjelder for 18md tilbake i tid til i dag! men dere kan ikke nekte på det at når du betaler den vanlige regninga i 18md å så plutselig får ei ekstra regning for 18md overforbruk at man stusser litt!

[Dokein]

Det må jo være et eller annet system hos Tiscali som har fått hetta. Overforbruket skal jo komme på første faktura for den perioden det gjelder. Nekt som f.....

[Admin'c]

leste en artikkel om at forbrukerombudet har bedt tiscali frafalle regningene for overforbruk som var gamle. Søk litt så finner dere den kanskje jeg fant den ikke