Krav på reklamasjon?

[prasa93]

Hei, er ikke helt rutinert på reklamasjonsreglene, men saken er at jeg kjøpte en PC i juli 08 på Siba, som i dag av en eller annen grunn ikke ville slå seg på. Den er ikke behandla annerledes enn tidligere, men da jeg trykka på på-knappen skjedde det ingenting. Har prøvd både med og uten lader, og uten batteri og med lader, men den er ikke til å få på.

 

Det jeg lurer på er om jeg har krav på reklamasjon, om dette er grunn nok til å få det under reklamasjon. Mener å ha lest at reklamasjon er på fem år, men om den er på tre er jeg ille ute.

 

Takk for svar!

[osse-mon waits for alice]

Du har reklamasjonsrett på maskinen, ja.

 

Prøv bare dette: TA ut batteriet og psu. La maskinen ligge i ett min, sett inn batteri og PSU, se om den starter.

[prasa93]

Takk for meget kjapt svar! Det er for øvrig en bærbar PC. Er ikke helt med når det gjelder PC-sjargongen, men hva er PSU?

[nomore]

PSU = power supply unit. Det de fleste kaller lader

[prasa93]

Haha, jeg er såpass nede i søla ja. Virka ikke da heller. Nuvel, får vel stikke innom Siba i morgen tidlig, da. Takker for hjelp begge to.

 

PS. Det er altså fem års reklamasjonsrett på PCer?

[osse-mon waits for alice]

Strømforsyning/psu/lader.

 

Du har fem års reklamasjonsrett på maskinen, også på PSU, om SIBA skulle hevde noe annet.

 

Ta med maskinen til butikken, og forklar problemet, eventuelt ring supporttelefonen til produsenten

 

Dog skal du huske på at du har valget om å _kun_ skulle henvende deg til selger for reklamasjon

[prasa93]

Takk for hjelp, men forsto ikke helt den siste linja, gidder du utdype?

[Flodec]

Takk for hjelp, men forsto ikke helt den siste linja, gidder du utdype?

Hvis Siba forsøker seg med en "Ta kontakt med leverandør", så kan du med Forbrukerkjøpsloven i ryggen kreve at Siba skal håndtere reklamasjonen din.

[prasa93]

Ah, sånn å forstå, ja. Tusen takk!