Inngå ny binding, før gjeldende et utgått?

[martin9]

Hei!

 

For litt under et år siden kjøpte jeg meg ny mobil. Jeg har nå problemer med denne, og ønsker å kjøpe meg ny.

I fjor høst kjøpte jeg med 12 måneders binding. Jeg har to måneder igjen av denne.

 

Mitt spørsmål er om jeg kan kjøpe ny mobil, med abb. fra Telenor (som jeg har fra før av også) nå?

Kan jeg på en måte legge den nye bindingstida i kø bak den jeg har i dag. Slik at når nåværende binding utgår, så trer den nye 12-månders bindinga i gang? Jeg har ingen problemer med dette, men trenger ny telefon raskt.

 

 

Tusen takk for hjelp, og spør gjerne om noe er uklart

[reor]

Hva Telenor finner på med hensyn til kundebehandling kan være så ymse så jeg hadde kontaktet dem pr mail med problemstillingen.

[Snylter]

De har tidligere tillatt at du kjøper ny telefon med binding når det er igjen 1 mnd av gammel bindingstid.

[martin9]

Okei. Har sendt mail og spurt. Hva tror dere skjer om jeg bare bestiller som planlagt? Jeg har aldri tidligere fått opp noe om binding. Tenker på telenor.no sin nettbutikk.

[Bretteville]

Det er tre mulige scenarioer:

1. Bestillingen blir registrert som normalt, da Telenor ikke har registrert avtaletid på ditt abonnement. (Lite trolig)

2. Du får feilmelding under bestilling, med beskjed om at du har avtaletid, og du bes kontakte kundesenteret. (Trolig)

3. Bestillingen blir registrert som normalt, men du vil i ettertid bli fakturert for brudd på avtaletid. (Mulig)

[reor]

Det er tre mulige scenarioer:

1. Bestillingen blir registrert som normalt, da Telenor ikke har registrert avtaletid på ditt abonnement. (Lite trolig)

2. Du får feilmelding under bestilling, med beskjed om at du har avtaletid, og du bes kontakte kundesenteret. (Trolig)

3. Bestillingen blir registrert som normalt, men du vil i ettertid bli fakturert for brudd på avtaletid. (Mulig)

 

Alternativ 3 tror jeg vil bli casen her for det gir Telenor maks inntekter.

[martin9]

Kanskje jeg bør vente da på svaret jeg får på mail. Har uansett revurdert forslaget, og tror jeg blir å kjøpe telefonen uten abb.. I lengden tror jeg dette kan bli billigere : )