Outlook har blitt borte

[Morten<>S]

Hei,

 

Outlooken til bestefaren min har forsvunnet fra dataen eller no. Han finner den ikke på skrivebordet eller i start menyen så derfor lurer jeg på om det er noen annen måte å finne den på eller om den må legges inn på nytt??? Jeg har sett at den har funket, men nå her den blitt borte.

[nomore]

Snakker vi om Outlook eller Outlook Express her?

 

Outlook følger som regel med i Officepakken. Er Office eller deler av den avinstallert? Ligger Outlook fortsatt inne i listen over programmer som du kan avinstallere(ligger i kontrollpanelet)?

 

Outlook Express er et program som ligger i Windows-pakken. Denne kan legges til eller fjernes via Windows-funksjoner i programfjerning i kontrollpanel.

 

Min mistanke er at det er snarveien som har blitt slettet.

[Morten<>S]

Problemet er at den ikke har tilgang til server. vet noen om hva man skal gjøre da???

[nomore]

Det gjør det mer komplisert. Da er det greit å vite hvilken type server det er snakk om, og hvilken e-postkonto vi snakker opp.

 

Er det for eks Exchange, POP eller IMAP konto? Er det en privat e-post eller jobb e-post?

[Morten<>S]

det er snakk om office outlook

 

det er en privat telenor e-post.

 

det er POP

[nomore]

Da ser du på disse veiledningene til å sette opp Outlook:

- Outlook 2002/2003

- Outlook 2007

[Morten<>S]

Outlooken vill ikke åpne seg. det er bare feil meldinga som kommer.

[nomore]

Da må du sjekke innstillingene ved å gå til kontrollpanel og velge e-post. Der skal du kunne redigere kontoinnstillingene på lik måte som via Outlook, uten å måtte starte Outlook.

[Morten<>S]

Da jeg testet kontoen kom det ikke opp noen feil men jeg får fortsatt ikke åpnet outlooken.

[Morten<>S]

Takk for hjelpen.