Tv returnert etter reparasjon, men har fått seg en trøkk i displayet (Expert Bonus)

[Flodec]

Hva skal forbrukerrådet gjøre da Cundou? De er KUN et råd. Ikke noe dømmende kraft. De sier det de trur forbrukeren ønsker å høre. Ikke rent ofte at de mangler juridisk støtte bak uttalelsene sine.

[snillekim]

Angående Forbrukerrådet, så hjelper de veldig mange personer årlig. De fleste saker, så bøyer og butikkene seg for FR konklusjon. Men selvsagt så havner og mange saker hos FTU. Men for å få sendt en sak til FTU, så må man jo ta det igjennom FR. Men det hjelper ikke bare å ringe eller sende en mail. Man må sende inn et klageskjema.

[Cundou]

Det jeg gjorde var simpeltehen å skrive et brev med en mal som ligger på nettsiden dems, hvor jeg sa at dersom det ikke blir fikset, kobler jeg FR inn i saken. Det gjorde susen. FR trengte ikke gjøre noe som helst. Det er verdt et forsøk.

 

Forbrukerrådet - kjøp av varer

 

PS: Hvis du ringer dem, så hjelper de deg da også. Det blir ingen formell sak ut av det, men de kan foreslå for deg hva du kan prøve, og hjelper deg med å finne ut av rettighetene dine. Det vet jeg, for jeg har ringt dem før