Inventar og servicesystem for maskinpark

[JKJK]

Hei.

 

På jobb har vi behov for et logistikksystem som kan holde styr på maskinparken vår.

 

Vi har ca. 7500 laptoper der vi sliter med å holde orden på service, garanti, fakturering, hvilken bruker den er knyttet opp mot (kan skifte flere ganger i løpet av 4 år) m.m.

 

Er det noen som vet om det finnes systemer for slikt? Jeg har lett litt, men finner stort sett bare servicedesksystem, og det er ikke det vi trenger. Nå så prøver vi å ivareta dette med et program som heter IBS32, men det er langt fra godt nok, og er veldig manuelt og passivt.

 

Forslag mottas med stor takk!

Endret 5. november 2009 av JKJK

[Otter_3]

Har ikke noen gode forslag på applikasjon.

Men ITIL har IT asset management og configuration management, kan tenkes det er noen gode ITIL verktøy som har det dere trenger.

[cruzader]

dere har vel en person i bedriften som er kompetent i access og kan lage løsningen fra grunnen, skalerbart samt integreres lett mot nett/ad og eksisterende applikasjoner/sider.

 

av ferdige systemet er ekstense populært siden det har ferdig integrering for AD så brukerinfo kan hentes og oppdateres automatisk.

minuset er at det blir sirup deluxe etterhvert som du starter få inn litt data, søke igjennom en 20-25k maskiner så kan du ta kaffepause underveis.

Endret 7. november 2009 av cruzader

[JKJK]

Hei.

Systemet vi kjører i dag er access-basert, og det er vannvittig treigt med så mange pc-er og brukere.

 

 

Hvilket ekstense program er det du mener? IST Ekstens? I såfall ligger dette i bunnen allerede i dag.

[cruzader]

litt usikker, jeg bruker bare ad som er synkronisert mot ekstense, men kontorfolkene som bare bruker ekstense er ihvertfal fornøyd med det.

 

om eneste problemet med access baserte systemet er treighet er vel oppgradere sql serveren en bedre/enklere løsning enn opplæring i et nytt system for brukeren.