--

[Kris]

Da tror jeg du selv må betale for reprasjon eller at du ikke kan få den fikset uansett tror det var sånn

 

MS fikser den ikke mot betaling heller hvis den har brutt forsegling

[simentp]

Da tror jeg du selv må betale for reprasjon eller at du ikke kan få den fikset uansett tror det var sånn

 

MS fikser den ikke mot betaling heller hvis den har brutt forsegling

Ok, da vet JEG OG det hehe da lærte jeg noe idag og gitt

[thklinge]

Tull og tøys, jeg sendte inn en 360 med 3RLOD og manglende garantisegl. 6 dager senere hadde jeg 360en på døra, ferdig reparert.

[xboxsupport]

--

Endret 3. juli 2009 av xboxsupport

[ballsack]

Det er nok sikkert litt hipp som happ, men en kamerat av meg fikk også sin 360 med RROD reparert tilbake, selv med brutt forsegling, flashet, og til og med et gjenglemt backup spill i.

[xboxsupport]

--

Endret 3. juli 2009 av xboxsupport

[thklinge]

To tilfeller da, jeg og en kamerat av ballsack

[robiwan]

Sendte inn min første xbox(er på den tredje nå) som var moddet og med brutt forsegling og den kom tilbake uten å være fikset. Thklinge og Ballsack er det lenge siden disse boxene ble sendt inn?

[thklinge]

Et års tid.

[ballsack]

Ja, i fjor sommer en gang.

[Lakus]

Jeg leste "Out of goodwill" og lo. MS kan kalle det for hva de vil, det er fortsatt pga. norsk reklamasjonsrett.

Nettopp. Kommer ikke rundt norsk lov

[xboxsupport]

--

Endret 3. juli 2009 av xboxsupport

[freke]

har ikke vært 1 reklamasjonsak oppimot xbox som har gått igjennom hos MS som jeg vet...

Reklamasjon går vel som oftest mot butikken, gjør det ikke? Men microsoft kan ikke velge å la være å følge norsk lov i alle tilfelle.

[Gjest Slettet-NIoHlfL]

Man reklamerer som oftest til butikken, men lovverket tilater også å reklamere overfor tidligere slagsledd, for eksempel produsent eller importør. Henvender man seg til MS som produsent/importør, er de bundet av norsk lov å ta imot og behandle reklamasjonen. Dessverre viser det seg titt og ofte at store internasjonale selskaper ikke bryr seg noe om den norske lovgivningen.