Microsoft har sperret min sønns Xbox 360 uten grunn(?)

[Patney]

mulig han bruker et nick som MS ikke godtar

 

Det tror jeg trådstarter hadde skjønt selv.

[Lapp1]

Har kalt meg ting fra IraqyProstitute til Dwarfporn, og kan forsikre om at man ikke blir bannet av slike nick i første omgang.

[Lakus]

Uansett er det ikke konsollen som blir bannet om du har et navn Microsoft ikke liker. Da ryker kontoen din.

[xboxsupport]

--

Endret 3. juli 2009 av xboxsupport

[marama]

MS må da kunne dobbel sjekke banningen?

 

og feks hvis boksen er modifisert, så må det gå an å si att det er grunnen????

 

har da ikke noe med att man finner ut hvordan MS finner "juksemakere"

[Morten1987]

Hvordan blir dette etter på da?, må trådstarteren kjøpe seg en ny x-box for å få koblet seg til live?, eller er det sånn at Microsoft sperrer boksen i så og så mange dager/uker/måneder?

[HappyHerb]

Så hvis det må modifikasjon til for å få konsollen bannet, så har enten 7 åringen modifisert xboxen selv uten at faren har lagt merke til det. 7 åringen har sendt xboxen til noen for å få den modifisert uten at faren har lagt merke til det. Faren er ikke ærlig og har fått den modifisert uten å fortelle oss det. Noe har skjedd på verkstedet til MS når den ble reparert for RROD, som gjør at MS "oppfatter / registrerer" xboxen som moddet. Faren skriver også xboxen ikke har vært koblet til Live før etter de fikk den tilbake fra reperasjon, og at den da ble så å si bannet over natta.

 

Rene påskekrimmen, hvem er den skyldige :-)

[marama]

kunne værdt løst ganske enkelt ved att MS begrunner banningen..

 

trenger da ikke avsløre hviken fremgangsmåte de bruker for å finne bruker feil..

 

skjønner heller ikke hvorfor du xboxsupport forsvarer banning uten grunn.

 

 

men så lenge det er xboxn som er bannet å ikke bruker så vil det vel si som xboxsupport sa att det ligger en modifikasjon til grunn. alt annet må vel gå på bruker.

 

så viss trådstarter vet att xboxn aldri har blitt modifisert, så er det vel bare å kjøre saken en eller annen plassen..

Endret 20. april 2009 av marama

[Muvule]

Må si at det er en merkverdig måte MS behandler sine kunder på. Når jeg betaler for en tjeneste og de mener jeg gjør noe galt, så må de kunne forklare hva jeg har gjort galt. De trenger ikke si hvordan de oppdaget det. De burde også være høflig nok ovenfor sine kunder å betale tilbake den resterende tiden du ikke får benyttet deg av. Av det jeg kan lese av reglene for Xbox-Live står det at de kan stenge ut noen når som helt. Men det står ingenting om tilbakebetaling, noe jeg ville anta de da må gjøre.

 

Se f.eks på en ISP som NGT. De kan kaste deg av nettet dersom de mener du gjør noe du ikke skal, men de kan ikke kreve betaling i den resterende perioden.

[cossiemk1]

Jeg har ikke noe problem med å sende boksen inn til MS for at de skal sjekke om den er modifisert, det gjør jeg gjerne,men da får de betale for det, det er tross alt de som mener at vi har gjort noe galt her... Hvis det er pga modifikasjon den er bannet da, det vet jo ikke jeg.

[xboxsupport]

--

Endret 3. juli 2009 av xboxsupport

[marama]

offisielt svar?

 

mener du at hvis han ringer så får han svar på hvorfor han ble bannet?

[archongamer]

Jeg ville vel etterhvert kontaktet forbrukerombudet også, og kanskje fått de til å undersøke hvor lovlig det er i norge å stenge en betalende kunde ute uten å måtte gi beskjed om hvorfor.

Jeg tviler vel på at dette er godkjent praksis her til lands og at MS pent får beskjed om at de nok må finne en måte å opplyse kunden om grunnen, og heller løse hos seg problemene med evt. røping av metoder.

Klarer ikke MS å gjøre dette bedre enn å røpe alt er dette faktisk MS sitt problem, ikke kundens, som tross alt bør ha rett til å vite grunnen.

Sett hardt mot hardt, og ikke gi deg med at slik er det bare, for praksissen til MS her er i beste fall i grenseland.

Endret 21. april 2009 av archongamer

[xboxsupport]

--

Endret 3. juli 2009 av xboxsupport

[Keinu]

(Klarer ikke bilen EU godkjenningen, så mister du ikke lappen din).

 

Nei, men du får vite hvorfor den ikke er godkjent

 

Til trådstarter så vil jeg bare støtte meg til archongamer og anbefale deg å kontakte forbrukerombudet hvis ikke MS vil hjelpe deg. Så lenge du ikke har gjort endringer på xbox'en så må MS enten fikse maskinen din eller fjerne utestengelsen.

[Anti LFC]

Vi har ikke stengt kunden ute, bare gjort maskinen hans ubrukelig på Live.

I teorien er han ikke utestengt, men for å kunne utnytte resten av abonnementet må trådstarter altså minst bruke 1500,- på en ny Xbox for å kunne bruke en tjeneste han allerede har betalt for. Med slik behandling fra MS er det vel heller tvilsomt.

Endret 21. april 2009 av Anti LFC

[Captn Jack Yarr'ow !]

microsoft taper as Rart de mister folk over til apple med den gode supporten. <--- ironi

[TG10]

Ring, vær sint, få info. Så enkelt er det. Det kan umulig være lovlig å utestenge noen uten noen gyldig grunn, selv om det står i noen TOS. Husk at man ikke kan skrive hva som helst i en TOS heller;)

[DOG_50]

Hvem er MS ??? og hva menes det med at xbox blir bannet?

[Lakus]

MS = Microsoft

Om MS/Microsoft har mistanke om at det er gjort noe med konsollen som kan gjøre at du kan, for eksempel spille brente spill, vil konsollen bli bannet og man vil ikke kunne logge seg på nettet via den konsollen.