Noen har byttet passord på min hotmail!

[ArmenMinAU]

Ringte Microsoft og de viste meg en link som var ekstremt vanskelig å finne med et skjema jeg skulle fylle ut. Innen 24 timer fikk jeg passordet mitt til hotmail tilbake.

 

http://help.live.com

 

Trykk "Hjelp for Windows Live produkter og tjenester" i listen.

 

Deretter trykker du på samme teksten i vinduet som kommer opp.

 

Så trykker du "Windows Live Mail" i vinduet som kommer opp.

 

Deretter trykker du på den øverste linken du får opp under "FAQ". Egentlig er det samme hvilken du trykker på.

 

I vinduet som kommer opp er det en link helt nede i hjørnet som heter "Get more help".

 

Deretter "Get support" i vinduet som kommer opp.

 

Fyll ut skjema og send!

 

Her er tingene som er viktig å informere om for å få tilbake pass:

 

1. Din Windows Live ID (e-postadressen du har problemer med).

2. Ditt fornavn og etternavn:

3. Fødselsdato (dag/måned/år):

4. Land:

5. Fylke:

6. Postnummer:

 

7. Din IP-adresse (IP-adressene fra hver datamaskin du bruker for å logge på kontoen). Du kan gå til http://www.whatismyip.com for å finne denne informasjonen. Numrene som vises på toppen av siden er din IP Adresse:

 

8. Svar på ditt hemmelige spørsmål (om dette gjelder):

9. Alternativ e-postadresse (om dette gjelder):

10. Internett leverandør (hjemme eller på jobb)

11. Dato og klokkeslett for siste pålogging:

 

For Windows Live Hotmail:

1. Navn på mapper som du har opprettet i tillegg til standardmappene.

2. Nevn noen e-postadresser på noen av dine kontakter i adresseboken.

3. Emner i gammel e-post i Hotmail-innboksen eller e-postmapper:

 

For Windows Live Messenger:

1. Nevn noen e-postadresser på noen av dine kontakter i Messenger-kontaktlisten.

2. Ditt eget Messenger-kallenavn (visningsnavn):

 

Bruk helst den engelske Live hjelpen. De var mye raskere og krevde MYE mindre informasjon for å få tilbake passordet.

 

 

Ekstremt vanskelig å finne. Kan ikke være mange som mottar hjelp av Windows Live. Søkte gjennom hele nettet der alle sa at om man har mista passet så er man fortapt, for å så gi opp å bare ringte Microsoft der jeg venta minst et kvarter på linja.

Endret 7. april 2009 av ArmenMinAU

[robgar]

Du kunne ikke være så vennlig å dele din løsning til alle de andre på dette forumet som kanskje opplever et lignende problem?

[ArmenMinAU]

There you go homies.

Endret 7. april 2009 av ArmenMinAU

[robgar]

Supert Kjekt du tok deg tid.