Hei.
Jentungen har en Samsung S21+ med passord for å låse opp mobilen sin. For et par dager siden installerte hun et nytt tastatur(Blom: Flower language Keyboard). I går kom ikke lenger tastaturet opp på skjermen da vi skulle låse den opp. Så nå er og forblir den låst.
Selvfølgelig skjer dette når jeg ikke er hjemme og prøver å fjernhjelpe kona.
Jeg har forsøkt å restarte mobilen, bruke et fysisk tastatur via docking og koble til en kablet USB-A til USB-C-adapter. Jeg forsøkte også å boote mobilen i loader og tømme cachen. Ingenting virker. Jeg prøver å boote i sikkermodus, men får ikke dette til.
Noen tips til hvordan jeg faktisk kan komme inn på telefonen så jeg kan redde ut bilder? Eller kanskje få den til å virke?
*oppdatering*
Når man trykker seg inn på nødanrop får man beskjed om at tastatur appen har kræsjet.