[Løst]Hjelp til valg av webapp, helpdesk

[Fløffy]

Hei

 

Ser etter ein helpdesk applikasjon som er basert på php og mysql. Eg ynskjer at det ein kan regisrere innkomne saker, status og tidsbruk på dei ulike sakene. Ser helst at applikasjonen er lett og bruke.

 

Har nokon tips om applikasjonar eg kan teste ut?

 

ps. Er usikker på om denne er posta i rett forumkategori.

 

 

 

Morten.

[Arcus]

https://www.diskusjon.no/index.php?showtopic=1191920&hl=

[InsertNumLock]

Har ingen erfaring med programmet, men det virker å dekke ditt bruksområde,

http://phphelpdesk.sourceforge.net/

 

[Fløffy]

Takkar for raskt svar. Skal teste/sjå på dei som er nemt i denne tråden og i den som er linka til.

[Mez]

se på eticket eller hesk - ser ganske like ut, mulig mer funksjonalitet på hesk

 

phphelpdesk så gammel og utdatert ut...

Endret 10. februar 2010 av Mez

[Fløffy]

såg litt på hesk. Den fungerar bra! Held på å oversetter den til norsk språk. Er litt arbeid men ein får ei kjempeløysning for helpdesk/support.

[MyLittlePony]

Jeg kan anbefale osTicket

Det er enkelt og ser topp moderne ut :-)

Støtter også at man sender mail til systemet for å lage en sak.

[cruzader]

osticket ser vel ikke akkurat topp moderne ut

vi kjører osticket på skolen her hvor jeg måtte fikse opp det kosmetiske, kan evnt sende en melding om du er interesert i filene for makeover.

Endret 22. februar 2010 av cruzader