Er Multicom usedvanlig trege?

[inaktiv000]

Jeg bestilte noen varer på søndag, og valgte Multicom ettersom de hadde alt på lager og var relativt rimelige. Nå viser det seg at varene enda ikke er sendt, og jeg skulle svært gjerne hatt de før helgen. Pleier Multicom å være trege? Eller er de kreative på lagerstatusen?

[PerUlv2]

Tror nok begge deler kan stemme ganske bra ;-) Men de er vel vanligvis ikke av de verste.

[inaktiv000]

Nå chattet jeg med support, og det viser seg at den blir sendt i dag. Svaret jeg fikk når jeg spurte hvorfor de er trege, var "Det står i ordrebekreftelsen at vi sender varene i

løpet av 1 til 4 virkedager etter bestilling. Dette er fordi vi har flere lagere, og vi må samle varene først. Les mer på FAQ."

 

Det virker som de har varer som må bestilles, og ikke er på lokalt lager. Dette pleier andre butikker såvidt jeg vet å opplyse om. Synes dette virker som et sleipt triks for å fremstå som mer aktuell i prisguiden.

 

Ellers var det veldig greit med chat med kundebehandler på websidene

[Blåbær]

De har ikke et eget lager, samme med amentio og flere andre billigbutikker.

[inaktiv000]

OK, det visste jeg ikke. Var imidlertid klar over at Amentio ikke hadde eget lager, men har bestilt derfra flere ganger og blitt imponert over leveringstiden hver gang. Her har altså Multicom en utfordring!

 

Ellers synes jeg butikkene bør stille på samme premisser i prisguiden - har de varene på lager, skal de kunne sende samme dag.

[andreasn]

Mener jeg har hørt at Amentio sender direkte fra lagrene til kunden, så man kan få flere pakker selv om det er en bestilling? Hvis Multicom får alt inn til seg før de sender det til kunden vil det jo ta litt lenger tid.

[inaktiv000]

Tror begge påstandene dine stemmer! Med Amentio har jeg alltid bare betalt en sum for frakt, men ting har kommet litt etter litt. Kos når jeg bestilte ny PC, og den kom før resten av "tullet"