Svindlet av TELENOR - ADSL Turbo ?

[Hkon666]

Man forventer seriøsistet av landets største tele-og nettselskap, men neida. Jeg ringte og hørte hvilken hastighet jeg ville få om jeg endret abonnement til ADSL turbo. ADSL turbo gir den hastigheten man kan få opp til 16Mb. De kunne opplyse at jeg ville få mellom 14,1 og 16. De gjorde to målinger. Jeg bestilte i god tro og gledet meg. Da montøren kom var alt bare tull og han jobbet fælt for å få det til. Han kom frem til at jeg måtte ha et nytt modem. Jeg kjøpte speedtouch 780 og da virket endelig linjen. Fra før hadde jeg speedtouch 540 (eller noe).

 

Men montøren kunne fortelle meg at det var lagt sperre på 9,6Mb på linjen. Jeg trodde at det var blitt noe kluss med abonnementet og ringte til telenor (for over 100kr .. grrrr) De kunne fortelle at linjen ville bli ustabil om jeg fikk høyere hastighet. AAAAAaaahhhhhrgggggg. Hvorfor sa de ikke det med en gang da ? Brenn...

 

Nå sitter jeg med det gamle basis abonnementet og et nytt modem og venter på fiber. Kommer heldigvis snart.

[kevinedomm]

Der har du Telenor der vettu

[Douglas Quaid]

Verkar som Telenor behandlar folk svært ulikt Her er det berre gode erfaringar med dei...

[Erasus]

Telenor er jo også mennesker, det er bare det at de tar feil mer hyppig enn de aller fleste mennesker på denne planeten.

[Alastor]

Om du har fått muntlig opplysning om 14 mbit og det du får er vesentlig dårligere har du rett til å heve avtalen, altså kansellere alt sammen, få igjen pengene for modemet du kjøpte osv.

[telefor]

Jeg hadde 4Mps i fart, men Telenor var frekke nokk til og sette den til 0,8 Mps -.-

Svindlet!

Veldig kjiipt!