Reklamasjon på PC

[Tanus]

Hei,

 

Arg...! PCen har vært inne til reparasjon leenge, og jeg begynner å bli lei.

 

Noen som vet hvor lang tid en PC må ha vært inne til reparasjon før en kan heve kjøpet?

 

 

 

Tanus

Endret 3. september 2007 av Tanus

[Mompen]

Hvor lenge har pc`en vært borte?

[Tanus]

PC-en ble kjøpt. 1 uke etter tok jeg kontakt med selger og fortalte om feilen. PC-en ble sendt inn og ble borte i 3uker. FIkk den tilbake, feilen var ikke blitt rettet. Sendte PC-en tilbake etter 2 dager. PC-en har vært borte i over 1 mnd. HELT NY PC!

 

Elendig kundeservice som aldri tar telefonen. Lover å ringe deg tilbake, men det skjer ikke. Prisene deres er gode, men kundeservicen er elendig!

 

Brenn amentio.no!... BRENN! Hadde jeg kunne hevet kjøpet, hadde jeg gjort det for lengst!

Endret 23. september 2007 av Tanus

[Gjest Slettet+891234]

Slik jeg oppfatter lovens krav om utbedring innen "rimelig tid", har du i dette tilfelle krav på heving av kjøpet. At et reparasjonsforsøk i seg selv tar over en måned er i overkant, og når en tar med i vurderingen at en drøye 2 måneder gammel PC har vært på reparasjon i 7 uker av den tiden, fremstår det hele som meget urimelig.