Problemer med portering til Noextras

[Id4ever]

I natt kl 03 skulle nummeret mitt porteres fra Telenor (kontant) til Noextras. Da jeg våknet i dag skiftet jeg derfor til det nye SIM-kortet. Problemet er at telefonen (Siemens S55) bare står og søker etter nett. Trykker jeg på "Info" står det "Apparat avvist". Har prøvd kortet i en eldre Siemens og da fikk jeg en liknende melding ("Ugyldig mobiltelefon" tror jeg stod). Telefonen er ikke operatørlåst og jeg har dekning (bor i Trondheim).

 

Noen som har vært borti noe liknende? Begynner nesten å angre på at jeg skiftet abonnement for nå virker ikke mitt gamle SIM-kort heller. Frustrerende å være uten mobilforbindelse. Noextras har ikke svart på mailen jeg sendte i morges og ikke ser det ut til å være mulig å ringe dem heller.

Endret 15. mai 2006 av Id4ever

[kjellml]

Høres ut som at ditt noextras simkort ikke er aktivert i nettet.

[Panzerhansa]

gikk bra til meg enda jeg var på mallorca når porteringen ble gjort..

[Id4ever]

Fikk svar fra Noextras på email nettopp og de har tydeligvis sendt ut en del defekte SIM-kort i det siste. Får håpe de greier å sende et nytt litt kjapt, er ikke særlig imponert hittil ihvertfall.

[iChristian]

Noextras har ikke svart på mailen jeg sendte i morges

6108615[/snapback]

 

Forventer du virkelig svar på epost på en dag fra noen som helst?

[EG-s]

latterlig, mitt kort fungerer ikke heller på reserve tlf.

 

ser ut som om de har en "vent å se hvem som klager" holdning til defekte kort.

[svedoy]

Noextras har hatt problemer med simkorta helt siden jeg fikk abonnement der i oktober 2005, i februar sendte de meg et nytt som skulle være forbedret i forhold til de gamle, 16.05 streiket dette også og igjen påstår de at det skal komme et nytt forbedret utgave som de nå tilfeldigvis ikke klarer å aktivere.....

 

Dersom dere har problemer å få kontakt ring mobyson som er eiere, og så har de et nummer til en pressekontakt som er:

 

 

Telefon: 400 42 140

E-post : [email protected]

Adresse: Noextras.net, PB 309, 1379 Nesbru

[EG-s]

fikk denne standard besvarelsen:

 

"Noextras.net har den siste tiden hatt gjennomgående problemer med SIM-kortene og også distribusjonen av disse fra vår leverandør sin side. Flere av våre kunder har i løpet av de siste

ukene ventet lenge på nye SIM-kort og mange har opplevd at kortene de har mottatt har hatt en produksjonsfeil. Denne feilen har gitt seg utslag i at kortene enten vært inaktive

allerede ved mottak, eller de har sluttet å fungere etter kort tids bruk.

 

Du som mottar denne e-posten er rammet av problemene over, noe vi beklager sterkt. Vi informerer om at nye feilfrie SIM-kort produseres og postlegges fortløpende i dag og i morgen

Dette betyr at SIM-kortet vil være deg i hende i løpet av denne uken, ut fra normal postgang."

 

 

En skulle ikke vært så irritert over minimumsdebiteringen til talkmore,-men men

[svedoy]

Ja denne har jeg også fått, men normal postgang hos noextras var en dag forrige gang, nå ser det ut som at de har ennå større problem...

 

 

Styr unna!

[EG-s]

fikk nytt sim kort, og ser ut til å virke.

[svedoy]

Fikk også nytt simkort i dag, virker det også. Akkurat slik det gjorde forrige gang;-)

....men tar ikke sjansen på at det varer så jeg skifter leverandør..