Scanner vil ikke funke på winxp, funker i OSX

[Fjelldal83 4]

Hei, har fått ny Canon Pixma MP500 og alt fungerer som det skal foruten scanne funksjonen. På windows maskina får jeg skrevet ut, kopiert, men ikke scannet. Det som skjer er at får en feilmelding om at skriveren er kanskje avslått eller at kabelen er frakoblet. Ingenting av dette stemmer. Når jeg kobler den til Powerbooken min funker alt.

 

Hva kan være galt?

[sinnaelgen 1538]

du bruker vel ikke samme maskin med både OSX og WinX instalert når du bruker denne skriveren/scanren ?

 

I så faller du sikker på at det er toveis komunikasjon mellom scaneren og pcen ?

det er noe man stiller i biosen på pcen

[Fjelldal83 4]

Hei, nei bruker to forskjellige maskiner, en windows pc og en Powerbook. Testet litt mer i går og scanninga klikket også på mac'en etterhvert. Ringte Canon support og de mente at det kunne ha noe med lengden på usb kabelen min (3m). De mente at lengden ikke burde overstige 1,8m spesielt på skrivere som har scannefunksjon.

[rubbish 0]

Hvilket USB chipset er det på winxp maskinen?

Prøvd andre USB porter på datamaskinen? Foran/bak?

Prøv å sett USB driverne til standard

Sørg for at scanneren er direkte tilkoblet vegg-kontakt, ikke via forgrener eller.no

Og ja, som du sier.. prøv med en annen USB kabel..

Har du en USB hub? kan være verdt å prøve;D

 

Godt nyttår

[Fjelldal83 4]

Byttet USB kabelen i en som var 1.8 meter lang. Nå funker skanneren så det ryker etter!

 

Godt nytt år forresten