retur produkt erklært dødt, nytt fra netshop

[krage83]

Jeg sendte en harddisk til service hos netshop, denne er blitt erklært død av tekniker, samme tekniker skulle sende meg en ny disk ASAP, i følge returavdelingen til netshop.

 

Siden jeg fikk denne beskjeden av netshop per e-post fredag formidag, er jeg ikke spesielt overrasket over at jeg ikke har fått noen disk enda (siden det er søndag i dag).

 

Det jeg derimot lurer på er, vil slike produkter havne i ordrehistorikken min på netshop.no ?

 

Der har jeg ikke fått noen ny ordre....

[Muffinman]

Gi deg tid til de får komme seg i gang på mandag du, så tenker jeg det blir.

[krage83]

joda, tenker nokk det jeg også.

 

Men når jeg får en e-post klokken 09:32 fredag, og det står at teknikkeren skal sende en disk ASAP (ja det ordet var brukt), så er det jo litt rart at dette betyr mandag

 

Spørsmålet mitt er ikke når disken kommer, men om noen vet om denne leveringen fra netshop vises på konosidene mine...

[tomahg]

Spørsmålet mitt er ikke når disken kommer, men om noen vet om denne leveringen fra netshop vises på konosidene mine...

Jeg fikk en gang en erstatningsvare for et produkt som var DOA. Denne ordren vises på kontosiden min nå...

[krage83]

Spørsmålet mitt er ikke når disken kommer, men om noen vet om denne leveringen fra netshop vises på konosidene mine...

Jeg fikk en gang en erstatningsvare for et produkt som var DOA. Denne ordren vises på kontosiden min nå...

Med andre ord disken min er ikke sendt

[lancaster]

den kommer ikke opp som en pakke du har bestilt nei....ei heller noe du kan spore uten at du ber om det. Er nok pakket og klart på fredagen men kommer ikke ut fra dem før på mandagen siden det er helg.

[bengh]

De har vel andre ting å foreta seg også - tror ikke retur av reklamasjoner er det de prioriteter høyest.

 

Venter på varer fra MPX og der ligger de 24 timer på etterskudde med plukk og forsendelse i forhold til når ordre er klar til plukk......

[panzerwolf]

Min erstatningsvare kom opp som en egen ordre på kontoen min hos de... Bare å klikke seg fram til pakkesporinga akkurat som en vanlig bestilling