Betalte for 3 måneder igår, nå er kontoen "frozen"

[Lucas]

Ja igår betalte jeg for 3 måneders spilletid, og det kom opp under account managment at jeg hadde betalt !

 

Jeg ble nettop disconnectet, og får opp at jeg må betale for å kunne forsette, og på account managment står det at kontoen er "forzen" og at det ikke er betalt for noe som helst !

 

Dette er jo uhørt, å drive på slik, jeg betalte ikke for 3 timer, men 3 måneder !

 

Noen andre som har samme erfaring ?

[Gjest Slettet-t9DveYkZ]

Kan bare være en liten forsinkelse mellom noen av leddene - vent 24 timer, og hvis intet har skjedd innen da så sender du en liten, men pent formulert mail til Blizzard hvor du forklarer det som har skjedd.

[Lucas]

Betalingen kom opp med _en gang_ igår etter att jeg hadde betalt, det sto da at jeg hadde betalt for 3 måneder, det sto på siden min, men neida, nå er den bare borte ? da er det noe annet som er galt !

[henrik_s]

ser du "Invalid details or refused to pay" noen sted?

[Gjest Slettet-t9DveYkZ]

Som sagt, jeg ville ikke svettet så ille med en gang. Det kan være en liten glipp, og innen du står opp i morgen kan det være ordnet.

 

En ting du bør sjekke er om pengene faktisk har blitt tatt fra kontoen din, hvis ikke kan det godt være at Blizzard står og venter på de før de aktiverer kontoen din.

 

Vet ikke hvor avhengig du er, men blir det ille så send avsted en mail til dem i morgen og forklar at du har betalt men at kontoen din ennå ikke har blitt re-aktivert.

[Ueland]

ser du "Invalid details or refused to pay" noen sted?

Ikke minst, har penger blitt trukket fra din konto?

[Lucas]

Ok, for å lette litt på trykket..

 

Igår satt jeg og spillte og questet litt, ble plutselig disconnectet, og det kom opp at jeg måtte betale, noe som egentlig stemte, jeg skulle ha betalt den 19.

 

Så jeg gikk inn og betalte, betalingen ble registrer i manage account, og jeg kunne gå inn å spille etterpå.

 

Nå idag, satt jeg og spillte, har spillt i hele dag, plutselig blir jeg disconnectet, og samme melding som kom opp igår, kom opp igjen.

 

Jeg gikk inn på manage account, og så at kontoen var forzet, og at betaligen min som ble gjort igår, er borte, hva gjør jeg ?

 

Jo erger meg noe ekstremt over hva som skjer, skulle kanskje spille hele natta for å nå ny lvl, samt at jeg var i stor raid...

 

Spør du meg er det ikke noe forsinkelse, men heller noe artig som foregår på serveren deres eller noe...

 

Skal ta meg en titt bort i minibanken og se, eller nettbanken..får se

Endret 22. juni 2005 av Lucas

[henrik_s]

dette har skjedd med mange, men det var i kort tid etter release. Jeg fikk accounten min frozen et par ganger og måtte spørre far om å låne kredittkortet et par ganger ekstra

 

Det som skjedde med meg var at all kortinfo forsvant fra "account management" og den måtte legges inn på ny. Jeg regner med at det jeg gjorde feil var å skrive inn feil info, spessielt "authentification code", som skal stå bakpå kortet ditt(på "mitt" kort sto det under "kontrollkode").

 

søk på "visa" eller "betalingsproblemer" her på forumet.

 

EDIT: leif

Endret 22. juni 2005 av h3nrik

[Lucas]

Var nettop i minibanken, og kontoen jeg bruker til WoW betaling var tatt mellom 200-300Kr fra, noe som tilsvarer 3 måneders abonnomang !?

 

Dette er noe som plager meg veeeeldig mye, er supporten deres oppe ?

 

edit..

 

matten var ikke helt på topp nei

Endret 22. juni 2005 av Lucas

[Instict]

visst du ringer får du svar med engang..

Sender du mail... så får du svar...

[Lucas]

visst du ringer får du svar med engang..

Sender du mail... så får du svar...

joda, men telefon supporten er vel ikke våken nå ?

[Instict]

visst du ringer får du svar med engang..

Sender du mail... så får du svar...

joda, men telefon supporten er vel ikke våken nå ?

Please note that you can only reach the Account department by phone from 10:30 am until 8 pm CEST on Monday through Thursday and from 10:30 am until 7 pm on Fridays.

Norway: 800 12 277 (free)

 

wow-europe.com

Endret 22. juni 2005 av Instict

[M@R7!N]

Jeg betalte for 3måneder med engang jeg kjøpte spillet, og etter at gratismåneden var brukt opp, så jeg ikke mer til de pengene for å si det slik :/ Bruker nå et annet visa kort og funker fett ;P

[Lucas]

Tar meg en tur bort i banken ASAP, for å finne ut hva som skjer, for å komme hjem og ringe dem

 

 

hyyyyyyyyyyyyyyl..prøver å logge meg inn på manage accont

 

[servletException in:/WEB-INF/jsp/account/menu.jsp] /WEB-INF/jsp/account/menu.jsp(101,0) /WEB-INF/jsp/account/includes/menu.jsp(70,0) Unable to load tag handler class "org.apache.taglibs.standard.tag.rt.core.IfTag" for tag "c:if"'

Endret 23. juni 2005 av Lucas