Dell Service/Garantipakker ved kjøp av bærbar

[hdanielsen64]

Sitter og ser på bærbar, og ser at Dell tilbyr flere servicepakker til PCene. Ser bl.a. at man kan spare over 2000 kr ved å velge den enkleste pakken.

 

Det jeg lurer på, er hva dette har å si for garanti og slikt? Er disse pakkene konstruert for mindre datakyndige, eller kan det faktisk ha noe å si selv om man er en dreven pc-ekspert? Noen erfaringer?

 

Her er de forskjellige pakkene, beskrivelser kan finnes på dell.no:

 

1 års henteservice (CAR - Collect og Return) [trekk fra 2.220,-]

 

basis pakke: 3 års service neste arbeidsdag support og 30 dagers online multimedia undervisning

 

Standard pakke: basis og cover against accidents og 30 dagers online Security undervisning [legg til 920,- eller 32,-/måned1] Dell Recommended

 

Premium pakke: Standard og tyveridekning for Notebooks og 30 dagers Microsoft® Office® [legg til 2.030,- eller 70,-/måned1

 

Håper noen vet noe om dette!

[Fredrik Larsen]

Hvis du kjøper garanti fikser dem pc-en din gratis, f.eks nytt hovedkort, ny skjerm osv hvis det skulle skje noe.

 

1 års henteservice - dem kommer på døren din og henter pc-en og garanti varer i ett år

3 års service neste arbeidsdag support - dell kommer hjem til deg og fikser pcen din neste dag!

 

Du får bestemme selv om det er verdt det. Husk, garanti kan ikke oppgraderes senere!

[General_musa]

hei,

3års garanti er ABSOLUTT verd det! uten tvil.. det øker verdien på den bærbare pc`n betraktelig om du skal selge den om 2 år... og når noe går i stykker så har du garanti. og bærbare har en rar tendens til å dø i tide og utide:D

 

 

musa

[BremnesX]

Det er ikke garantitiden det er snakk om her. Ved kjøp av nye pc'r har man uansett 3 eller 5 års garanti.

 

Det det her er snakk om er hvordan garantisaken behandles. Om man vil at noen skal hente den hjemme hos seg, i stedetfor å poste den til dem for eks.

[qwert]

Det er ikke garantitiden det er snakk om her. Ved kjøp av nye pc'r har man uansett 3 eller 5 års garanti.

Nei, det har man ikke. Man har, ved forbrukerkjøp to års *reklamasjonserett* - fem år hvis varen er ment å vare i vesentlig lenger enn to år. Dette er *ikke* det samme som garanti.

 

Om man ønsker å betale for Dells garatiordninger får avhenge av hvorvidt man ønsker dekning og ekstraservice ut over det loven pålegger. Dekning for tilfeldig skade, utvidet on-site service og andre tilbud som ikke dekkes av kjøpsloven. Produksjonsfeil eller andre kjøpsrettslige mangler skal man få utbedret kostnadsfritt uansett.