windows kneler etter splash

[skravlekaspar2000]

hei folkens. gjør nå et forsøk på å telefon-hjelpe mine kjære foreldre. dette er litt slitsomt, da jeg ikke vet hva som har skjedd før.

 

det som har skjedd er:

- usb pendrive satt inn. windows kræsjer med sort skjerm

etterfølgende forsøk på å få opp maskinen feiler etter splash-skjermen. ved forsøk på å starte i safe-mode, får de sort skjerm, og 'ingenting skjer'.

 

noen som kan gi meg et kjapt startpunkt her? sist jeg sjekket - 3 uker siden, var pc spyware/virusfri og jeg har brukt pekefinger og sagt at firefox og thunderbird SKAL brukes forhåpentligvis er det ikke noe slike uhumskheter som er årsaken.

[pmarius]

Eh, har de forsøkt å ta ut usb pen-driven før de startet Windows?

[lurerpaa]

Eh, har de forsøkt å ta ut usb pen-driven før de startet Windows?

Skudd i blinde - - - >

Aldri forsøkt pendrive, men regnes disse av BIOS som harddisk ?

Isåfall kan det tenkes at ntloader / boot.ini blir forvirret om det

er lagt til en ny "usbdisk" i BIOS.

 

Tør du slippe dem inn i BIOS for å sjekke boot rekkefølgen,

eventuelt disable usbdisk i BIOS ?

[skravlekaspar2000]

takk for tips.. pendrive sto ikke i. orket ikke troubleshoote peseen, så tok en repair install og overraskende nok gikk det greit.