Reklamasjon på G553

[KennethJS]

Min søster kjøpte seg en g553 på multicom for 3 uker siden. Hun har hatt store problemer. Får stadig blåskjerm....Har prøvd å formatere osv. Noen spill bare skrur seg automatisk av..Mange slike problemer.

 

Dette burde vel holde?

[hce]

Min søster kjøpte seg en g553 på multicom for 3 uker siden. Hun har hatt store problemer. Får stadig blåskjerm....Har prøvd å formatere osv. Noen spill bare skrur seg automatisk av..Mange slike problemer.

 

Dette burde vel holde?

Reklamasjonsgrunnlag dette sannsynligvis.

 

Høres ut som det er et problem med kjølingen.

[enmannen]

Mange som har problemer med ECS maskinene. Har sendt inn to ganger selv pga hw-feil. Vet om en annen som også har sendt inn sin 2 ganger for skift av hk.

[KennethJS]

Er det bare å sende inn maskinen eller? betaler vi porto bare EN vei?

 

 

Virker som de er greie på slike ting...

[v_k]

Usikker på hvordan dette fungerer i praksis, men i teorien skal selger betale all frakt.

 

Noen som har erfaringer?

[buskmann]

Usikker på hvordan dette fungerer i praksis, men i teorien skal selger betale all frakt.

Det stemmer. Men du må be om det spesielt. Ingen gir deg penger uoppfordret.

 

Gjør det klart at det dreier seg om en reklamasjon, ikke en garantisak. Dette fordi ved garanti setter selger betingelsene (porto/andre kostnader), mens de ved en reklamasjon må følge Lov om forbrukerkjøp.

[DrittData]

Jeg har ikke hat problemer med maskinen, med unntak av at a-tasten ofte ikke reagerer når jeg skriver. Kjipt siden jeg jobber med spillnyheter på nettet og hele tiden må bruke tiden med å lese over artiklene flere ganger for å finne slike feil

[v_k]

 

Forskjellen på reklamasjon og garantisak er....?

[buskmann]

Reklamasjon er en lovfestet rett til å få varen reparert, omlevert eller lignende innen en viss tid hvis det er produksjonsfeil på den . (Noen begrensninger er det.)

 

Garanti kan være hva som helst, unntatt den lovfestede reklamasjonsretten. Selger bestemmer. Det er ulovlig å kalle noe garanti hvis det ikke innebærer større ytelser enn det alle får gjennom reklamasjonsretten.

 

I de fleste tilfeller er en garanti uvesentlig, fordi reklamasjonsretten gir tilstrekkelig beskyttelse.

[v_k]

OK, takk for svar. At det er forskjell på de to har jeg aldri vært klar over.