Telenor T-We Boks (2) v.1.0 - tv-trøbbel

[geir__hk]

Hei.

Holder på å hjelpe til der en ruter fra Telenor (ZyXEL P8702N) er påvist defekt.

Som en midlertidig løsning har jeg prøvd å erstatte dette med en gammal Asus RT-AC51U. Dette fungerer delvis, jeg får internett både kablet og wi-fi - men tv-boksen til Telenor oppfører seg på følgende vis ved tilkobling (cat5 mot ruterens ethernet-por(er) ).

• såkalte "start-skjermen kommer opp"
• Får opp info om programmer som går på tv nå, eksempelvis tv-guide (menyen) - der ser alt tilsynelatende ok ut.
• Men, når jeg trykker med "inn på" et pågående tv-sending og "Direkte TV" - kommer denne meldinga opp: "Lyd-og bildefeil (E2001)" etterfulgt av en lengre generisk tekst om "problemer med tv-signal eller internettforbindelse" - selv om forbindelsen åpenbar er god.

Hvis TV-boksen enten kobles direkte mot fiberconverter på vegg, så vises TV som normalt (men da har vi ikke internett).

Hvis TV-boksen kobles via Telenor ZyXEL P8702N ruterens nettverkskontakt, så fungerer TV (påstand fra huseier, har ikke testet dette selv) - men internett fungerer ikke (får koblet til Wifi, får pinget ZyXEL-ruteren, men får ikke nett - derav antas denne enheten defekt).

Vedlagt skjermkopi viser internetthastighet via https://www.tek.no/speedometer. Hasigheten er "kappet" hovedsaklig ved at nettverkskontaktene på den aktuelle ruteren er 100Mbit/s. Dette burde likevel være nok for strømming av TV - jeg finner ingen kilder hos telenor som nevner at dette skal være noe begrensning.

 

Spørsmålet til dere: Noen med erfaring med Telenor sitt utstyr som kan gi noe innsikt om det er noen begrensninger på utstyret  som jeg burde vite om? Jeg går iallefall ikke på første butikk å kaster bort penger på å kjøpe ny ruter hvis jeg ikke er sikker på at det virker.

Samtidig tenker jeg at jeg kan skyte en hvit pil ut i mørket, kanskje noen har vært borti det samme og i beste fall faktisk har en løsning som ikke innbefatter bytte av utstyr.

 

For at dere skal slippe å bruke mye tid på tips'n triks som er utafor praktisk rekkevidde, så sliter jeg med følgende begrensninger:

• dette er ikke hjemme hos meg selv, og har derfor ikke tilgang til å teste mot eget nettverksutstyr.
• tidsbegresning: har kun denne helga.
• eier av Asus-ruter er på en lang ferie, og har ikke, og kan ikke få tak i passord for å logge inn for konfig (kan derfor ikke teste om multimedia-innstillinger ville kunnet fungere).
• Lokasjonen er sånn at jeg har tilgang til en telenor-butikk, men kun i morgen. Hvis jeg kan bytte både ZyXEL P8702N og "T-We Boks" til noe som allerede er ferdig konfigurert (ikke må vente til over helga) så er dette ok - men det er vel kanskje mye å håpe på ?

 

[EDIT]

Hm, nå koblet jeg opp Telenor ZyXEL P8702N - og det viser seg nå at alt virker som det skal. TV-boksen viser NRK i all sin prakt + fra egen PC får jeg full nett-tilkobling mot 2.4GHz og 5GHz wi-fi-nett - tek.no speedometer testet på begge og hastigheten er normal.

Lærdom - alt må testes selv om eier av utstyret står beinhardt på at boksen er defekt. Evt kan det kanskje være periodisk feil som etterhvert vil komme tilbake på utstyret. Vi får se.

Endret i går, 00:13 av geir__hk
fikk nettet opp å gå igjen - muligens uforklarlig/mystisk/periodisk feil