Elkjøps elendige «kundeomtale»

[Kutler]

På Elkjøp.no kan man se at mange produkter har fått stjerner (1–5) basert på kundeomtale.

Jeg tok et vilkårlig kjøleskap som hadde tilsynelatende gode anmeldelser. (LG kombiskap GBB72MCEFN (sort) - Kombiskap - Elkjøp (elkjop.no))

Jeg har aldri tidligere fått opp anmeldelsene, kanskje fordi jeg kjører en eller annen utvidelse som krasjer med det. I dag sjekket jeg det derimot i Edge:

Elkjøp skriver at dette produktet har en vurdering på 4.8 av 5(?), med 51 anmeldelser.

Elkjøps anmeldelser framstår som regelrett søppel, da anmeldelser fra helt urelaterte produkter kommer opp under kjøleskapet, og teller øyensynlig inn i «totalvurderingen», også antall anmeldelser. Hvorfor kan en bare undre på. Slik har det sannsynligvis vært i årevis (og minst siden oktober i fjor).

Endret 15. juli 2021 av Kutler

[sedsberg]

Ser ut som det er Bazaarvoice som driver omtalene og har problemer. Men de er sikkert billige for Elkjop.

[Svein M]

En ting er at systemer kan få et teknisk problem. Men om det vedvarer i mange dager så kan jeg ikke forstå at  Elkjøp kan ha dette på sidene sine.