iPhone X avviser både kjente og ukjente anrop

[Rune69]

Hei. Kona sliter med en iPhone X (iOS 14.2) som har det med å blokkere både kjente og ukjente anrop (altså både fra folk i kontaktlisten og ukjente numre). Noen ganger avvises anrop helt (det ringer ikke), andre ganger går callen rett til mobilsvar. 

Selvsagt mistenker jeg at dette har noe med "Demp ukjente anrop"-funksjonen hos iPhone, men denne er ikke aktivert - og burde jo uansett ikke blokkere numre som befinner seg i kontaktlisten. Har forsøkt å aktivere og deretter deaktivere den - uten hell.

Noen som har gode tips til hva man kan prøve?

Edit: Glemte forøvrig å nevne at dette skjer uten system - noen ganger kommer anrop gjennom (uavhengig av om de er kjente eller ukjente), andre ganger blokkeres numre (også de samme som har kommet gjennom før).

Endret 26. desember 2020 av Rune69

[bbios]

Første tips: Fortell om el ka som har blitt prøvd ut. 

[Rune69]

bbios skrev (1 time siden):

Første tips: Fortell om el ka som har blitt prøvd ut. 

El ka????

[zanta]

Sjekk om viderekobling er slått på.

[Rune69]

zanta skrev (7 minutter siden):

Sjekk om viderekobling er slått på.

Ikke slått på. 

Glemte forøvrig å nevne at dette skjer uten system - noen ganger kommer anrop gjennom (uavhengig av om de er kjente eller ukjente), andre ganger blokkeres numre (også de samme som har kommet gjennom før).

Endret 26. desember 2020 av Rune69

[zanta]

Kryssbytt SIM-kort fra en annen telefon, for å se om dette skyldes operatør eller mobil.

[Rune69]

zanta skrev (3 minutter siden):

Kryssbytt SIM-kort fra en annen telefon, for å se om dette skyldes operatør eller mobil.

God ide, skal se om vi kan få til det. Operatør er forøvrig Talkmore.

[brukernavn331]

Er det god dekning når dette skjer? Og hvilken operatør? Samboer hadde nylig noe av de samme problemene på sin OnePlus. Plutselig fikk hun melding om at det var ubesvart anrop mens noen anrop fungerte som normalt. Tok også lang tid når hun skulle ringe ut.

Endret 26. desember 2020 av brukernavn331

[Rune69]

brukernavn331 skrev (36 minutter siden):

Er det god dekning når dette skjer? Og hvilken operatør? Samboer hadde nylig noe av de samme problemene på sin OnePlus. Plutselig fikk hun melding om at det var ubesvart anrop mens noen anrop fungerte som normalt. Tok også lang tid når hun skulle ringe ut.

Har ingen betydning for konas vedkommende, ser det ut til. Vi har begge samme operatør - Talkmore.

[zanta]

Fant du årsaken til feilen?

[Rune69]

zanta skrev (17 timer siden):

Fant du årsaken til feilen?

Nei. Må f.eks. vente med kryssbytte til "vanlig" arbeid starter etter nyttår, da det ikke er mulig å fremprovosere feilen selv på egen hånd.