har jeg rett til prisavslag?

[dash]

Jeg har en 2048kbit linje fra bluecom, og har i de siste månedene hatt en veldig ustabil adsl linje.

 

Hastigheten har variert fra 300-1500kbit. mest under 1000kbit.

 

Etter mye testing, ringing og mailing til bluecom fant de til slutt ut at sentralen vi var koplet opp mot var "over booked", altså overbelastet.

 

Siden jeg ikke har fått hastigheten jeg har betalt for, har jeg rett til prisavslag på linjen?

Endret 3. desember 2003 av dash

[agvg]

Jeg har en 2048kbit linje fra bluecom, og har i de siste månedene hatt en veldig ustabil adsl linje.

Siden jeg ikke har fått hastigheten jeg har betalt for, har jeg rett til prisavslag på linjen?

Det har nok hvert andre feil enn bare dette, dette ser de jo på sekundet.

Ja, ring fakturaavdelingen og legg frem saken på en skikkelig og ordentlig måte så får du sikkert til en ordning.

[Rim]

Egentlig ikke. Hastigheten du bestiller er maks oppnåelig hastighet, ikke garantert. Men det spørs om de kjører på det da.