Problemer m. HP bærbar

[Winnetou2012]

Hei! Håper jeg postet i riktig kategori. Jeg sitter her med en HP Pavillion dv6 med i7 core og AMD grafikkort, og 8gb RAM. Etter jeg først hadde W7 på den installerte jeg W8 RP og nå W8 Pro, i det siste har PCen fått flere problemer bla. 1.5 mbit download med trådløst nett fra den Nye GET-boksen, PCen viser at jeg bare har 4gb ram og den nekter å bruke det seperate grafikkortet. Jeg vet at RAM problemene ikke skyldes at jeg har 32bit Windows, fordi jeg godt vet at jeg har 64bit versjonen. Etter mye leting fant jeg ut at grafikkort driveren fra AMD ikke støtter W8, kan noe gjøres med dette? PS: Kommer med mer info imorgen, når jeg får sjekket alle tallene. Jeg har også hatt store problemer da jeg ville innstalere Ubuntu for å se om det fungerte bedre der, fikk bare opp "error" på skjermen når jeg hadde valgt innstallerings alternativ. PCen gir også ofte ifra seg veldig merkelige lyder fra viften og har også viften på full guffe hele tiden, den var ikke sånn på begynnelsen. Håper at noen kan hjelpe med ihvertfall ett av problemene. Takk på forhånd ;-) Hilsen en gutt på 12 år :-)

[Winnetou2012]

Det handler seg om HP Pavillion dv6 fra 2011 med en normalpris hos elkjøp på 8500kr, grafikkkortet er et AMD Radeon 7400M og det er et Broadcom nettverk adapter, Windows viser at den fungerer helt fint i device manager, men hadde det fungert ordentlig hadde jeg ihvertfall fått minst 20 mbit/s.

[Winnetou2012]

Ingen?

[Parapraxis]

Prøvd memtest for å sjekke om ram'en er defekt?

 

http://en.wikipedia.org/wiki/Memtest86

 

Du kan laste ned memtest gratis her:

 

http://www.memtest86.com/download.htm

 

Velg

Memtest86 Version 4.3.6

Windows Images:

• Image for creating boot-able CD

Så brenner du ISO-fila til en cd som du starter maskina med. Da vil memtest automatisk begynne og du vil etter en stund se om den rapporterer feil på minnet.

 

Hvis dette blir for komplisert for deg ville jeg reklamert på maskina. Samtidig, hvis den ikke støtter Win8 Pro offisielt på HP's hjemmesider, og har fungert fint med Win 7 så har du kanskje ikke noen sak.

Endret 26. november 2013 av Parapraxis

[Winnetou2012]

Er ikke noe problem å kjøre, gjør det med en gang. Angående reklamasjon, hvordan ordner man dette?

[BirgerCaC]

Gå til butikken der du kjøpte deg, fortell hva som er galt også skal de finne en løsning for dette.

[Winnetou2012]

Er det alt? Ok skal ta backup av alt og teste det så snart som mulig, har hatt UTROLIG mye bry med denne PCen, er det som ved mobiler at den blir reparert tre ganger og etter det får man nytt produkt? Men får vel teste m. W7 først....

[greenman]

Du har lagt inn alle drivere fra hp.com?

[Winnetou2012]

på HP.com så står det at maskinene før 1. Oktober 2011 ikke er designet for W8 og derfor er det ingen drivere der heller... tester akkurat W7 driverne.... Hos AMD står det at man må laste ned hos HP.com fordi de ikke har en driver som støtter intel og AMD grafikkkort, personelig kunne jeg klart meg med bare AMD kortet men det lar seg ikke gjøre...

[Winnetou2012]

Maskinen ble kjøpt 15. August 2011 fordi jeg helst ville ha PC til skolestart (jeg begynte på Internasjonal skole)

Endret 26. november 2013 av Winnetou2012

[BirgerCaC]

Hvis den ble kjøpt i 2011 så tror jeg nok ikke at det er mulig å drive med reklamasjon dessverre.

1 år er vell standard hos de fleste.

[Parapraxis]

Hallo, det er 5 års reklamasjon på pc'r i Norge. Du tenker kanskje på garanti?

[BirgerCaC]

Ja, det var garanti jeg tenkte på!

Beklager den

[greenman]

HP har alt fra 1-3 års garanti. Reklamasjon er som sagt over 5 år.

[Winnetou2012]

Fint, håper det er 3 års garanti, siden jeg kjøpte den aug 2011, reklamasjon er nok litt vanskligere å ordne. Skal kjøre memtest når jeg har tid, (forbanna lekser)... Blir nok imorgen tidlig... PS: kommer ikke til å svare senere i kveld.

Takk for hjelpen hittil, vet at jeg kan stole på folka her

[BirgerCaC]

Se på en lapp under maskinen der det skal så hvor mye fabrikk garantien er på. Sjekk denne!