Kjøpte spotify premium, ingen premium?

[fsx v1.1]

Hey! jeg brukte visa electron kortet mitt for og kjøpe spotify premium men i spotify så sto det at den denied payment! men når jeg logga inn i nettbanken så var 99kr trekt ifra kontoen, hva gjør jeg nå?

[Fievel]

Visste ikke at det gikk ann å handle varer på internett med Visa Electron..

Sikker på at beløpet på 99,- ikke er noe annet?

Har du logga ut/inn fra Spotify?

 

Hvis du er sikker på at de har trekt deg for noe du ikke har fått så er det vel bare å sende en "ticket" på support. ( http://www.spotify.com/no/about-us/contact/ ) eller noe.

[fsx v1.1]

Ja jeg er sikker dem har trekt ifra

men på dnb.no så ser jeg

 

 

 

På grunn av vedlikehold på våre systemer vil det være ustabilitet ved bruk av nettbank, SMS-bank og mobilbank Søndag 10. juni mellom kl. 01.00 - 03.00, og tjenestene vil være stengt mellom kl. 03.00 - 05.00. Kort vil ikke fungere i enkelte minibanker. Ungdomskort vil ikke fungere i det hele tatt i denne perioden.

 

 

så menes det at derfor jeg hadde problemer? at mitt paymenth ble declina?

[Fievel]

Ja jeg er sikker dem har trekt ifra

men på dnb.no så ser jeg

 

 

 

På grunn av vedlikehold på våre systemer vil det være ustabilitet ved bruk av nettbank, SMS-bank og mobilbank Søndag 10. juni mellom kl. 01.00 - 03.00, og tjenestene vil være stengt mellom kl. 03.00 - 05.00. Kort vil ikke fungere i enkelte minibanker. Ungdomskort vil ikke fungere i det hele tatt i denne perioden.

 

 

så menes det at derfor jeg hadde problemer? at mitt paymenth ble declina?

 

Virker som det er en gyldig grunn ja. Jeg ville sendt en support melding til Spotify Norge og forklart hele situasjonen, sikkert på at de ordner det på en eller annen måte.

[fsx v1.1]

Har gjort det så venter på svar

 

For de som lurer på hvordan jeg fikk handle på internett! i nettbanken på "mine kort" så står kontonr ditt 16 siffer men det er stjerna ut! si det til dnb også får du kortnr i postkassen i nettbanken

[fsx v1.1]

jeg skrivde faktiskt feil cvc!! frempå kortet de 4 siffrene så var det cvc numme og jeg skrivde inn kontroll nr! Åssen jeg ble charga for 99kr er en annen forklaring! Men dette er for spotify gratis trial

 

 

Dette er sinsykt rart! når jeg prøvde og betale for spotify premium 99kr så brukte jeg de 3 siffer i kontrollnr og payment declina!

Når jeg prøvde igjen med 4 siffer som jeg fant frempå kortet så fikke jeg trial spotify :/

prøvde paypal med 4 siffrer og funka ikke :/

 

 

 

Skal kontakte dnb imorge og snakke med dem om cvc nummeret

Endret 8. juni 2012 av fsx v1.1

[fsx v1.1]

Ifra spotify

 

"I've had another look for the charge, but nothing is coming up. Could you show us a copy of the charge on your bank statement? Sometimes the information we need to find the transaction is on there. Though is we aren't able to find the charge like this the only other way will be using the 16 digit number on the front of your card. I'd like to add that we deal with these numbers on a daily basis and the greatest care is taken with any personal information you send us."

 

Skal jeg gi han kortnr mitt?

[Fievel]

Ifra spotify

 

"I've had another look for the charge, but nothing is coming up. Could you show us a copy of the charge on your bank statement? Sometimes the information we need to find the transaction is on there. Though is we aren't able to find the charge like this the only other way will be using the 16 digit number on the front of your card. I'd like to add that we deal with these numbers on a daily basis and the greatest care is taken with any personal information you send us."

 

Skal jeg gi han kortnr mitt?

Ta screenshot av overføringen til Spotify Ltd og send.

[Horrorbyte]

Det kan være verdt å merke seg at selv om pengene reserveres, så betyr ikke det at de blir trukket fra konto. Om du skrev feil CVC-kode, så blir pengene neppe trukket.

[fsx v1.1]

Det kan være verdt å merke seg at selv om pengene reserveres, så betyr ikke det at de blir trukket fra konto. Om du skrev feil CVC-kode, så blir pengene neppe trukket.

er confirma at pengene ble trukket! og pengene er reservert