Ble ikke varslet om oversteget datatrafikk-grense hos Chess

[Anaio]

Har alltid mottatt sms fra Chess dersom jeg har nærmet meg grensen for mine 500mb datatrafikk. Nå har jeg fått en giro på nesten 2500kr for overskridende MB, og ikke mottatt noen sms heller. Chess sier de har endret sin policy og ikke lenger gir beskjed. Jeg har derimot ikke fått beskjed om denne endringen i mitt abonnement.

 

Is it valid?

[Runar]

Jeg fikk SMS fra Chess senest i går om at jeg hadde gått over grensen på 500 MB. Når ble du fortalt at de hadde sluttet med dette?

[Anaio]

For sånn ca et kvarter siden!

[snillekim]

Skjønner godt det, for det er kjempedyrt for Chess å sende ut sms.

De tjener jo mye bedre på at kundene bruker over kvotene sine.

 

Seriøst: Last ned en app som forhinderer dette.

På f.eks android så finnes det: 3G Watchdog.

[Runar]

Dette høres rart ut. Hvilket abonnement har du? Chess har makspris på 20 kroner dagen (50 kroner hvis du har SurfQueen) for datatrafikk i Norge, og 2 500 kroner / 20 kroner dagen gir 125 dager.

[Anaio]

Dette høres rart ut. Hvilket abonnement har du? Chess har makspris på 20 kroner dagen (50 kroner hvis du har SurfQueen) for datatrafikk i Norge, og 2 500 kroner / 20 kroner dagen gir 125 dager.

 

Seriøst? Det der kan muligens være redningen min! Takk! Har sjakkmatt, den vanlige. Da skal jeg ringe tilbake igjen på mandag og spørre hvordan det er mulig at jeg har fått så høyt beløp å betale for datatrafikk når de på nettsiden sin påstår at det er begrenset.

[Runar]

Er du sikker på at du har forstått fakturaen riktig? Har du brukt telefonen din i utlandet?