har bestilt noe men vil avbestille

[Labelle]

Hei. Jeg har kjøpt en del til pcen via nettet. Jeg har forskuddbetalt delen via nettbank men fikk beskjed et par dager senere at delen ikke er på lager og måte vente sånn ca 4-5 dager. er det da mulig og avbestille slik de sender pengene tilbake og jeg handler en annen plass?

 

Eller vil de takke nei med en gang siden de ikke vil miste kunden?? gidder ikke og vente 4-5 dager på varen skal komme inn på lageret før den kan sendes..

 

takker for raske svar!

[Bearar]

Det er ihvertfall mulig på Komplett (der jeg jobber) å kansellere ordren i alle tider før den blir sendt fra oss.

[Labelle]

da sender dere pengene tilbake til kunden via nettbank ellers?

[Bearar]

Inntil varen er sendt fra lageret, er det vanlig at pengene bare er reservert. Regn med 1-3 virkedager hos banken før pengene er på plass igjen.