Problemer med Netgear router

[Makky]

Har Get og Netgear trådløs router, og i går kveld startet et merkelig problem.

 

Når jeg kobler til på msn, enten via kabel eller trådløst, så kutter den nettet (boksen restarter fysisk). Kobler jeg til den samme maskinen direkte på Get-boksen skjer det ingenting, alt fungerer som det skal.

 

Har resatt router og konfigurert den på nytt, men samme feil oppstår.

 

Noen som har tips til hva jeg kan gjøre, eventuelt noe jeg kan loggføre slik at jeg kan sende boksen i retur? Routeren har fungert med det samme oppsettet og bruket i 2 år, og det har ikke blitt gjort noen endringer på 1 år.

[vidarkri]

Innstaller ny firmware først.

[Makky]

Nyeste firmware ble lagt inn for 1 år siden, ikke noen ny som har kommet etter det.

[vidarkri]

Så legg inn den samme en gang til.

[Makky]

Så legg inn den samme en gang til.

 

Hjalp ikke. Samme problem oppstår.

 

Skal teste boksen på et annet nettverk før jeg kan konstantere at det er den som er skyldig.

[vidarkri]

Høres ut som en retur er i emning.

[Makky]

Er det noe jeg kan gjøre for å ha "dokumentasjon" på ustabiliteten?

[vidarkri]

Er det noe jeg kan gjøre for å ha "dokumentasjon" på ustabiliteten?

Tror ikke du må ha noe dokumentasjon. En grundig feilbeskrivelse er normalt det som trengs når du oppretter et returnummer.

[Lars Dongeri Oppholdsnes]

Hvis man googler, så finner man mye om routere som disconnecter med MSN.

Synes selv dette høres merkelig ut. Skulle ikke tro det genererte trafikk av betydning.

 

Lurer på om det har noe med porter å gjøre? Er UPNP påslått i routeren?

Du kan også prøve å slå av SPI i routerens brannmur.

 

Du kan jo sjekke om det finnes logg med feilmeldinger i routeren.

[TaZ]

Enten er boxen gåen eller så er det virus på maskinen din som gjør det...Holder en knapp på noe virus tull...

 

Prøv en annen versjon av msn vist det er kun msn som gjør dette..og prøv en annen pc med samme MSN versjon før du sender noe i retur..

Endret 13. mars 2010 av taz