Koss Headsett + Garanti (Multicom)

[Jaze]

Kjøpte et Koss Headsett fra Multicom slutten av sommeren ifjor, og har greid å knekke den ene siden. Selv på siden dems så står det "Life Time Guarantee no questions asked" og lurte på om hvordan jeg skal gå fram? For har hørt at de sender deg videre eller noe?

 

Takk på forhånd.

[bjeffbjeff]

garanti er på ingen måte ment som idiot-forsikring.....

[eranro]

Garantien dekker IKKE:

• Frakt til/fra verksted

• Utbedring av feil som har oppstått ved unormal bruk.

 

Herunder typiske feil som:

o Brukket bøyle

o Røket ledning

o Fjerning av fremmedlegemer fra elementer

(for eksempel fjerning av hårstrå)

o Skifte av øreputer

o Sprengte elementer

 

http://www.koss.no/start.garanti.html

[Rookie_NO]

Fremgangsmetode:

1: Kjøp ny

Ferdig.

[Bza]

Jeg knakk et Koss PortaPro en gang og fikk nytt fra Koss via Elkjøp uten noen form for spørsmål eller problemer.

[toazty]

er det bare slik at enn kan stikke på f.eks. elkjøp å si at, " disse funker ikke lenger, jeg vet ikke ha som er galt, men lyd er det ikke i dem" , åsså får du nye?

[Saankaa]

er det bare slik at enn kan stikke på f.eks. elkjøp å si at, " disse funker ikke lenger, jeg vet ikke ha som er galt, men lyd er det ikke i dem" , åsså får du nye?

Jeg tipper at de sannsynlig vil svare "det er ikke lyd i dem på grunn av at den er knukket, har du forsikret dem?".

[Bza]

Jeg hadde ingen problemer med dette. Jeg skal ikke påstå hva intensjonen med Koss' no-questions-asked garanti er, men jeg fikk et nytt selv om skaden skyldtes at jeg hadde satt meg på headsetet.

[Gjest Slettet-IBL5Pam9QB]

Virker ikke som DI er så nøye på det for tiden. De reparerer jo PortaPro kostnadsfritt uansett hva som måtte være galt med de. Dersom de skulle begynne å gi avslag på ting som åpenbart ikke dekkes av garantien, så blir det nok ikke like lett å bare stikke innom Elkjøp og få de knekte hodetelefonene sine fikset.