dolbyac3

Joda, har krev å få hevet kjøpet ja.... og det har de sag OK på.

jeg legger denne over til jusforumet jeg

kjøpte meg i fjor sommer en LG 50pm1ma Plasma TV (50 Tommer) for å lage en lang historie kort, så har jeg ikke hatt noe annet enn problemer med skjermen.

vært 2 ganger på verksted for samma feil (tilsammen ca 10 uker på rep) fikk den igjen etter 2 gangs feil og samma feil ennå...sendte mail til verkstedet med spørsmål hvordan den var kontrollert, fikk aldri noe svar..

har holdt stretto.no løpende oppdatert om feilene osv.. etter langt om lenge og måneder uten å få svar fra stretto.no fikk jeg endeligsvar om at retur var godkjent.

nå er det gått over 3 uker side strett.no fikk den i retur, siste jeg hørte var den 27.april

"TV'en er inne til kontroll og test. Venter en tilbakemelding fra LG.

Kommer straks tilbake.

Med vennlig hilsen

Stretto AS"

sendte de en mail i går om at jeg krevde å få pengene mine på konto innen i morra (tirsdag)

ikke fått noe svar på den i dag, så jeg rekner med pengene ikke kommer.

så mitt spørsmål blir...hva kan jeg gjøre for å få fortgang?

advokat?, politi?,forbrukerombud?

hilsen

Tor Inge

1. April.... Luringene :-)

Det som rammer en del som laster ned, er at de blir grepet av en slags kleptomani

denne var kjent ja... gjorde det en stund, men har gått over nå...heldigvis..

jeg hadde 5000/2000, tok en telefon og de oppgraderte til 10Mbit tvert...

Ringte de på 06090 (trur jeg det var) fikk ordnet med 10Mbit, men min Dlink 624+ måtte få siste firmware før det fungerte perfekt...

laster ned 1258 KB her nå...

trondheim

Jeg har litt å gi bort, har 2 komplette PC`er SFF 350mhz PII om jeg ikke husker feil, har også en 14" som virker helt fint også noen CD`rom spillere og en 8 ports 10/100 Mbit Hub å gi bort

hentes i Trondheim

send meg mail på tor.inge.jenssen (a t ) gmail.com

ingen forslag eller tips?

T.

jeg kommer ikke til å spille så voldsomt nei...

det som prioriteres er HDTV, samt koding av DVD / HDTV materiale

mest ønskelig at den skal stå i stereobenken som en HTPC.

Tor Inge

Heisann alle sammen

er vel nå 4-5 år siden sist jeg bygget meg en PC og var rimelig oppdatert på hardware, kan trygt si jeg har "ramla av lasset" :-)

det som er saken, jeg skal shoppe meg en 50" plasma HD-Klar osv, og har funnet ut at jeg vil ha en PC også som jeg kan kjøre HD material fra.

har funnet ut såpass selv

skal være en Dual Core AMD Socket AM2

prisnivået bør ligge rundt 8 000 til 10 000

er det også mulig at den kan settes opp som HTPC og ha Ca 8-10 meter kabler til mus/ tastatur / ekstern DVD, slik at jeg kan sitte i et annet rom å surfe osv uten at jeg trenger å gjøre det med Plasma`en?

takker for all hjelp dere kan komme meg.

Tor Inge

skal vi se...

2 PC`er og en bærbar

hoved PC

1 x 250GB

2 x 200GB Extern Maxtor Disk

Tot: 450 GB

FTP server

20 GB

120 GB

250 GB Extern Maxtor Disk

250 GB Extern Maxtor Disk

Total 640 GB

Bærbar

40GB

80GB Extern disk

120GB totalt

Totalt 1210 GB lagringsplass

lukter 2 x 250GB disker for innkjøp til sommeren...

netthandelen ja... der var en plass jeg også har shoppet noe... min historie om netthandelen..

kjøpte meg 2 ting der, verktøy med masse bits osv.. samt en hårklipper ..

verktøyet holdt 2-3 ganger før tuppene på bittene forsvant, ikke beste kvalitet akkurat.. og her kommer den morsomme delen (for dere, ikke meg..)

ble lei av håret og lengden på det en dag, bestemte meg at NÅ skulle jeg jaggu klippe det sjøl, fant i den flotta maskina fra netthandelen.no og satte lengden til 10mm... satte i strømmen og startet maskineriet opp.. whoohoo her går håret... etter å ha klipt i drøy 20-25 sekunder så løsna knivbladet... tenkte i mitt stille sinn "pokkers møkk.." sprada opp å henta verktøy og satte knivbladet på plass igjen og tenkte "nå skal det bort"...20 sekunder gikk...og der løsna det igjen..slik holdt det på ca 10 ganger, mer og mer sinna for hver gang... tilslutt endte hårklipperens liv i betong gulvet med all min makt... og jeg sto igjen heftig skamklipt..., måtte da ringe min frisør (på en søndags kveld) og få krise klipping, lette fram topplua jeg ikke har brukt siden 12års alderen og håpte ingen ville se meg....

som dere kanskje skjønner... blir ikke mer handel på netthandelen.no på meg

men nå var ikke kostnaden den store så jeg gadd ikke å klager eller noe sånt... men fornøyd med handelen...ikke akkurat..

skal montere den i morra og legge opp en ekstra jording etter anbefaling fra bilradiospesialisten...

Har nå vært å hentet ny Spiller :-)

men de ga seg ikke da...han på bilradiospesialisten var ganske så sikker ennå han på at det var feil i bilen min... han fortalte meg at alpine ikke hadde det problemet, men at Pioneer hadde masse slike problemer, selv om akkurat den modellen av pioneer jeg prøvde i min bil måtte ha vært av den typen som taklet det godt ... jaja...

men han fortalte meg at det var en annen kunde av dæm som også hadde samme problemet som meg.... synd jeg ikke fikk navnet hans, så jeg kunne ha mailet ham denne siden.

for meg var det ikke pengene som gjaldt, synest det var prinsippet, dog det hjalp at jeg fikk lånt meg en alpine spiller av en kompis da slik at vi slapp å stresse med det.

Bilradiospesialisten.no fikk nå ordnet opp tilslutt, men tok altfor lang tid.

Hei og God Morgen...

etter det siste brevet jeg sendte Bilradiospesialisten så tok det ca 4,5 timer før jeg fikk svar igjen

her er svaret:

Hei!

For å være sikker i min sak tok jeg kontakt med Karin Iversen hos forbrukerrådet i dag.

Saken er som følger:

Så lenge feilen skyldes en ytre påvirkning og ikke en feil med selve apparatet kan du ikke kreve nytt apparat eller heve kjøpet.

Det slik at noen spillere kan være mer følsomme enn andre uten at det er en feil eller en svakhet med apparatet. Det er forskjell på ting.

Men, jeg må si meg enig i din sak. Vi finner ingen feil i bilen din og det fungerer fint med andre merker.

Reparasjonen dekkes av Blaupunkt.

Du får en ny Woodstock DAB 54 fra oss i stedet for DAB 52.

------------------------------------------------------------------

så da er saken ute av verden da... jeg synest bilradiospesialisten burde har gjort dette etter at bilen var inne til kontroll hos de i desember...

Bilradiospesialisten AS

Sørenga 9

7032 TRONDHEIM

Feil med Blaupunkt woodstock Dab

Har mottatt mail fra dere den 11/1-2006, der dere sier at dere ikke kommer noen vei med serviceverkstedet.

Hva serviceverkstedet opplyser til dere får bli mellom Bilradiospesialisten og verkstedet, da jeg har handlet hos dere. Ergo så er det dere som skal ordne opp ovenfor meg.

Angående mangler så følger noen utdrag fra Forbrukerkjøpsloven :

§ 15. Tingens egenskaper

Tingen skal være i samsvar med de krav til art, mengde, kvalitet, andre egenskaper og innpakning som følger av avtalen.

Hvis det ikke følger noe annet av avtalen, skal tingen

a) passe for de formål som tilsvarende ting vanligvis brukes til

b) svare til det som forbrukeren har grunn til å forvente ved kjøp av en slik ting når det gjelder holdbarhet og andre egenskaper

Nå har jeg fått lånt en Pioneer spiller et par uker, samt en Alpine i over en måned. Begge disse har virket som de skal med det oppsettet som har vært i bilen hele tiden. Da kan da umulig Blaupunkt spilleren være i samsvar med § 15 avsnitt A. Jeg har jo prøvd tilsvarende ting som har fungert over tid.

§ 18. Tidspunktet for bedømmelsen av om det foreligger en mangel

Ved bedømmelse av om tingen har en mangel, skal det tidspunktet da risikoen går over på forbrukeren, legges til grunn, selv om mangelen først viser seg senere.

Hvis ikke noe annet bevises, skal en mangel som viser seg innen seks måneder etter risikoens overgang, formodes å ha eksistert ved risikoens overgang. Dette gjelder likevel ikke dersom formodningen er uforenlig med varens eller mangelens art.

Her står det ganske klart da, siden feilen er oppstått etter kort tid så er det å regne som fabrikasjonsfeil. Siden jeg kan montere andre spillere i bilen, så er det ganske tydelig at denne Blaupunkt spilleren har en iboende svakhet. Og da oppfyller den ikke, lovens krav om at den skal tåle det tilsvarende spillere gjør.

§ 29. Retting og omlevering (avhjelp)

Forbrukeren kan velge mellom å kreve at selgeren sørger for retting av mangelen eller leverer tilsvarende ting (omlevering). Dette gjelder ikke hvis gjennomføring av kravet er umulig eller volder selgeren urimelige kostnader.

Ved avgjørelsen av om kostnadene er urimelige etter første ledd annet punktum, skal det særlig legges vekt på verdien av en mangelfri ting, mangelens betydning og om andre beføyelser kan gjennomføres uten vesentlig ulempe for forbrukeren.

§ 30. Gjennomføring av avhjelp

Avhjelp skal skje uten kostnad og uten vesentlig ulempe for forbrukeren innen rimelig tid og uten risiko for at forbrukeren ikke får dekket sine utlegg av selgeren.

Selgeren har ikke rett til å foreta mer enn to avhjelpsforsøk for samme mangel, med mindre det foreligger særlige grunner som gjør at ytterligere avhjelp er rimelig.

Hvis selgerens avhjelp vil medføre at forbrukeren i mer enn en uke vil bli avskåret fra å bruke tingen, kan forbrukeren kreve å få stilt en erstatningsgjenstand til rådighet for selgerens regning. Dette gjelder likevel bare hvis kravet fremstår som rimelig sett i forhold til forbrukerens behov og den kostnad eller ulempe som selgeren påføres.

Her er vel § 30 avsnitt 1, som kommer inn i bildet, Da det står at avhjelp skal skje uten kostnad eller vesentlig ulempe innen rimelig tid. Må vel kunne påstå at det har gått litt lengre enn rimelig tid når vi har passert en måned nå, og ingenting har skjedd.

Hermed vil jeg med loven i hånd kreve en rask løsning og da innen 27/1-2006.

Ellers vil jeg med dette kreve at kjøpet blir hevet og at jeg får pengene tilbake.

holder på å skrive nytt brev til Biradiospesialisten nå...

de må gjerne tro at de kan slippe unna så billig, tror de virkelig at når noen tar seg tia til å skrive klage og undersøke lovene som gjelder. at de kan komme med slikt svada?

vi får se på det.

Fikk svar fra Bilradiospesialisten.no idag.. og de gir seg ikke.

her er svaret...

Vi kommer dessverre ingen vei med verken serviceverkstedet eller Blaupunkt. De mener skaden slik som sist er forårsaket av ytre påvirkning og ikke en svakhet eller produksjonsfeil fra fabrikk.

Det at de reparerte den uten kostnad den første gangen gjør også at de ikke vil ta den samme kostnaden igjen.

De kan reparere den umiddelbart for kr 721,-. Vi kan dekke portoen for deg.

Hvis du har spørsmål vedr. dette må du kontakte xxxx (xxxxxxx) hos oss. Jeg blir ikke tilgjengelig de neste dagene.

Jeg vil sterkt anbefale deg å gjøre om monteringen i bilen din da samme feil vil komme igjen på samme kabelsystem. Det er tydelig at feilen/svakheten er vanskelig å finne og kan ikke måles med et vanlig voltmeter. Det vil lønne seg å flytte jordingspunktet samt å legge opp en ekstra jordingskabel mellom jordingspunktet bak i bilen og fram til spillerens jording.

 

jaja, da er vi fremdeles like langt da..

 

tar gjerne imot tips på hva jeg skal gjøre videre....

 

Tor Inge

liten oppdatering på hvordan et går i denne saken

sendte mail til Bilradiospesialisten den 30.12.05 og etterlyste hva som skjer i saken, fikk mail om at serviceverkstedet har stengt i hele mellomjula... fikk det svaret den 03.01.06.

sendte ny mail den 09.01.06 og lurer på hva som tar sånn tid, den mailen har jeg ikke fått svar på ennå.

Fikk nå svar fra bilradiospesialisten i trondheim, ihvertfall et imidlertidlig et, hvor de motsier seg selv ut i fra hva de har sagt til meg tidligere...

Subject: Blaupunkt

Hei!

Det er beklagelig at du opplever slike problemer med din CD-spiller.

CD-spilleren ble sendt inn til et serviceverksted som fant ut at jordingsbroen var brent av. Dette er en sikring som skal gå for å spare radioen mot dårlig jording. Det er slik at den kun kan gå i stykker ved en slik feil.

Serviceverkstedet er objektivt og får betaling for den jobben de gjør uansett hvem som må betale. De har ingenting å tjene på å finne på feil. Du fikk også den første reparasjonen på goodwill.

Det at både Alpine og Pioneer ikke gikk i stykker skyldes nok at de har en høyere toleranse for jordingsproblemet.

denne sliter jeg litt med, de har tidligere sagt mange ganger til meg at Pioneer har kjempeproblemer med sprengte linjeutganger... og at Blaupunkt ikke har noe problem med det... jaja..hva skal man tro på?

Det at vi ikke har funnet noen feil i bilen din, er ikke det samme som at det ikke er noen feil. Hvis du ikke gjorde noen endringer i monteringen er det en selvfølge at samme feil kommer igjen.

For å være sikker på å unngå en gjentakelse må du montere anlegget på nytt.

Vedr. garantiansvaret ligger dette hos importøren og ikke hos oss, men vi er ansvarlige for å ordne dette for deg.

Vi skal selvfølgelig gjøre det vi kan, men vi har en noe vanskelig sak å argumentere ovenfor Blaupunkt.

Vi videresender din klage til riktig person med en bekreftelse fra vår side om at vi ikke fant noen åpenbare feil i bilen din.

Bilradiospesialisten AS

7484 Trondheim

Tlf 73 94 98 50

har nå forfattet en klage til bilradiospesialisten i trondheim..

kan dere lese her

http://home.online.no/~tingeje/doc/Klage.doc

hva synest dere?

Snakket med Oppegård elektro diesel... de påstår det er min feil, ikke garanti og henviste meg til Bilradiospesialisten.

snakket med de igjen og de kunne ikke hjelpe, selv om han jeg snakket med var enig at det burde jeg ikke godta..

så fra nå av blir det skriftlig.

noen som ahr noen tips til lover osv jeg kan henvise til?

here we go....

fikk telefon fra bilradiospesialisten i trondheim om at det ikke ble en garantisak, de skulle ha nesten 800 kroner for å reparere

som jeg sa til bilkradiospesialisten, dette aksepterte jeg ikke, da jeg har prøvd flere andre spillere som virker perfekt

fikk beskjed om at bilradiospesialisten ikke kunne gjøre noe med det, fikk nummeret til oppegård elektro diesel.. skal ringe de litt senere, kommer med mere info da...

skal vi se... i dag er det Torsdag... Snakket med Bilradiospesialisten i Går (onsdag), som jeg trodde, de måtte sende den til oppegård elektro( tror det var det de het)

de sa de skulle "prøve" å få det som garantisak...

men som han jeg snakket med sa: skal ringe å purre på de Torsdag og lovte å ringe meg i dag (la lappe på pulten som han sa)

får inntrykket av at de her vil prøve seg på å skylde på at det er min egen feil at spilleren har brente linjeutganger...har liksom en "rar" smak i munnen etter å ha pratet med de...

men vi får se hva som skjer, kanskje jeg tar feil.....

kommer ny oppdatering i morra eller lørdag... bør seriøst begynne å få høre fra de snart

jeg for min del NEKTER å godta noe annet enn garanti..

Tor inge

har allerede fått lånt meg en Alpine Spiller av en kompis så jeg slapp...

fikk ikke noen telefon fra bilradiospesialisten i dag som de sa at jeg skulle få...