Gå til innhold

axelh

Medlemmer
  • Innlegg

    446
  • Ble med

  • Besøkte siden sist

Innlegg skrevet av axelh

  1. At reparasjon/omlevering kanskje ikke dekkes av produsent er irrelevant.

    Det er ikke fullstendig irrelevant. Rettighetene dine iht. forbrukerkjøpsloven har du uavhengig av om reklamasjonen dekkes av produsent eller ei. Imidlertid kan ikke forhandler nektes å søke kreditt fra produsent eller undersøke produktet selv om du i utgangspunktet har rett på heving, bare dette skjer innen rimelig tid. Det at det nå er seks uker siden du sist forsøkte å reklamere på Xboxen din, burde nærme seg kredittgrunnlag i seg selv (lang ventetid).

     

    Det jeg mener er at hvis produsent sier de ikke dekker det, så har fremdeles elkjøp ansvaret overfor meg. De kan ikke si at Xbox ikke dekker dette og derfor kan de ikke gjøre noe. Er jo elkjøp som har solgt varen til meg;)

  2. ronja123: er vel rundt 3 måneder cirka, kanskje 4...

     

    For min del vil jeg absolutt tro at elkjøp tjener mer på å følge loven og ta imot reklamasjoner. Til sammen har vel jeg diskutert med elkjøp i hvertfall 2 timer. Den tiden kunne de brukt på å ordne alt som de burde ordnet ettersom loven sier de skal det. Helt latterlig at de gidder å bruke så mye tid på å ikke gjøre det i forhold til å faktisk bare gjøre det. At reparasjon/omlevering kanskje ikke dekkes av produsent er irrelevant. Elkjøp må fremdeles følge loven overfor sine kunder. En så stor bedrift kan umulig tape på god service. Både meg og hele familien min har handlet der stort sett alltid når vi har trengt elektronikk. Nå har de mistet mye mer enn de ville gjort på å fikse dette problemet med en gang.

     

    I dag har det gått to uker uten svar så får høre med forbrukerrådet hva som skjer videre.

  3. Da har jeg vært i et par forskjellige banker og har en til avtale neste mandag.

     

    Gjensidige som er min bank er veldig firkantet på dette og blir for lavt lånebeløp fra de.

     

    Fana sparebank var veldig grei og de samarbeidet og brukte lang tid på å regne på budsjett osv. Må vente en uke på svar fra hun jeg snakket med. Ikke altfor store forhåpninger, men hun forstod hvertfall hva jeg ville gjøre.

     

    Håper på det beste så kommer jeg tilbake med update:D

  4. Som tittelen sier, er det en bremsefeil på min far sin Renault Grande Scenic. Displayet viser Brake Fault, men ikke noe mer. Syns det er helt idiotisk med disse systemene på nye biler:O Piper og lyser som et helvete og man blir tvunget på verksted:O

     

    Så, er det mulig å lese av slike feilkoder selv? Verkstedet tar 500 for det og det er 1 måneds ventetid. Kan jo være greit å kunne lese av feilkoder senere. Er det standard avlesning på biler eller er det også forskjellig på alle?:p

     

    Bor i Bergen, noe sted her som selger slikt utstyr til en billig penge?

     

    Tusen takk på forhånd:D

  5. Fiks deg tid i banken med rådgiver, hjelper lite å sitte å finjustere på ting hjemme kun for og få avslag i banken. Ta med deg papirer på ting og legg det frem på en ordentlig måte så skal du se de gir deg en hjelpende hånd enten den ene eller andre veien.

     

    Gjør det mandag morgen;) Utfra bare inntekt vil jeg nok ikke kunne få lånet, men vil prøve å forklare min situasjon og hva som er planen:) Får se hvordan det går:D

  6. Mange gode svar her, skal prøve å svare på det meste. For å vise hva jeg ser på er dette et eksempel: http://www.finn.no/finn/realestate/homes/object?finnkode=28993246

     

    1 300 000 og 231 i måneden i felles utgifter;) Det finnes flere slike leiligheter i Bergen rundt denne prisen og oppover mot 2 mill:) Er sånt jeg tenker på da:)

     

    Naranek: vil være klar for eventuell renteoppgang selvfølgelig:) Kan også binde renten for å være på den sikre siden:)

     

    DrHawkins: bra noen kommer med litt kritikk også, er viktig å høre hva som kan gå galt her:) Sånn leilighet som du refererer til er uaktuelt med masse felles gjeld. Borettslag med noen hundre i felles omkostninger er det jeg ser etter.

    Regner med 28% skatt på leieinntekter og vil fremdeles tjene litt på dette.

    Ang. penger på konto vil jeg ha en deltidsjobb på siden for å dekke en del dette også:)

     

    SKT: skjønner at det er mye som kan gå galt og det er masse penger i omløp, men vil ikkje gå inn i dette uten å ha kontroll på dette fra før av:)

  7. Må regne litt med det ja, men må ta høyde for at det kanskje ikke går:)

     

    Får jeg ikke mindre i leie hvis det ikke er møblert? Eller er dette helt vanlig? Hvis det er møblert har vel jeg ansvar for å erstatte ting hvis noe blir ødelagt? hehe mye styr her sikkert.

     

    Hvis jeg bor hjemme kan jeg bo der selv, men mest sannsynlig skal jeg ikke bo i Bergen etter neste sommer:)

     

    Får bare finne ut om jeg kan leie ut før jeg eventuelt kjøper da:)

  8. Så lenge man klarer det økonomisk så er det alltid bedre å eie kontra å leie.

     

    Jeg har ikke sett på regnestykket på et slikt lån og vil derfor ikke begi meg inn i det på detalj nvå men uttaler meg på generel basis.

     

    Jo tidligere Du kommer Deg inn på boligmarkedet jo bedre er det. Du vil betale ned på ditt eget lån og selv få verdiøkningen på boligen.

     

    Det som jeg derimot er skeptisk til er å leie ut. Man kan være skikkelig uheldig med leieboerne, eller man kan være heldig.

    Hvis Du ikke kan bo der når Du selv skal studere så hadde jeg prøvd og fått leid ut til noen man vet hvem er så pass godt at man kan være sikker på at man ikke får problemer med manglende betaling, unødig slitasje og i værste fall hærverk på boligen din.

     

    Akkurat dette jeg også tenker:) Blir også litt vanskelig hvis jeg skal bo utenbys i 2 år.

    Men har mine foreldre her som kan hjelpe til:) De har også leid ut leiligheten i underetasjen hjemme i mange år så de kan også hjelpe å finne leietakere.

    Eksen min som jeg bor med nå er også interessert i å leie det (har et veldig godt forhold).

    Men ja, dette med leie er selvfølgelig det vanskeligste og et sjansespill. Må nesten ta en sjanse på at utleie ska gå greit:)

  9. I forhold til utleie, har du regnet med at du må betale skatt på overskuddet fra utleien?

     

    Og i forhold til egenkapital, har du regnet med at du må kjøpe møbler? Eller skal du leie ut leiligheten med en gang og umøblert?

     

    Husk at hvis du bor hjemme så får du ikke stipend, bare lån, fra Lånekassen altså. Det er 40% reduksjon med stipend, slik at hvis du har 7000 i renter, avdrag, kommunale utgifter, forsikring og slikt, så dekkes dette av lånekassen hvorpå deltidsjobben din dekker mat, mobil, øl og slikt.

     

    Jepp, 28%:) Regner uansett ikke med veldig store inntekter her for å være på den sikre siden.

     

    Møbler, hvitevarer og alt er regnet med:) Har veldig masse av dette hjemme hos mine foreldre:)

     

    Hvis jeg bor hjemme kan jeg få deltid der jeg jobber 100% nå og er da sikret inntekt:)

    Hvis ikke er alternativet at jeg studerer et annet sted og må leie der. Dette er det også tatt høyde for.

     

    Men er det sånn at jeg kan leie ut uansett? Eller fins det regler for om det er lov å leie ut visse steder?

  10. Hei, sitter og vurderer å kjøpe egen leilighet i Bergen, er 20 år.

     

    Har 300k på konto og skal jobbe litt under et år før jeg skal utdanne meg videre. Da sparer jeg 150k cirka (ja, det er mye men jeg har veldig lave månedsutgifter). Bor nå hjemme og betaler en symbolisk sum for dette.

     

    Det jeg vurderer er å kjøpe en leilighet/rekkehus for rundt 1,5 mill. Har regnet litt på kallulatorer og ser at det vil bli cirka 6-7000 i måneden. Hvis jeg bruker 200k i egenkapital vil jeg i tillegg ha nok penger på konto til å betale lånet i nesten 3 år. I tillegg vil jeg ha en deltidsjobb når jeg begynner å studere neste år.

     

    Det som er planen er å leie ut denne leiligheten i 3 år +/-. Da vil jeg også ha inntekter fra dette.

     

    Vet det er mange fallgruver her, men er veldig klar for å investere pengene mine i noe. Kan jo for eksempel binde renten for å være sikker på utgiftene der. Kan jo også bli vanskelig med utleie, men tar høyde for at det kanskje ikke blir inntekter der hele perioden.

     

    Noen som har noen meninger om dette? Bra eller dårlig ide? Må jo selvfølgelig regne masse på dette, men ideen er jo den samme og ut fra det jeg har regnet foreløpig skal det gå veldig bra.

     

    Tusen takk på forhånd!

  11. Nå har sakene endret seg litt her på jobb:)

     

    En av de andre ansatte får etterbetalt ub tillegg nå som hun slutter. Hun har bare jobbet et halvt år hos oss.

     

    Derfor står vi andre veldig sterkt vil jeg si. Kan jo ikke betale ut tillegg til en ansatt og ikke oss andre.

     

    Eneste problemet er at jeg har jobbet her siden slutten av 2009 og ub tillegget jeg har gått glipp av er på cirka 80,000... Dette er jo en del penger og vet ikke om jeg kan kreve dette etterbetalt siden det er såpass mye og en lang periode. De har hele tiden løyet om at de ikke trenger å betale tillegg til oss...Nå har jeg altså funnet ut av dette og må vel kunne kreve tillegg da?

  12. Tråden hører hjemme under forumet "forbrukerrett".

     

     

     

    § 15. Tingens egenskaper

     

    Tingen skal være i samsvar med de krav til art, mengde, kvalitet, andre egenskaper og innpakning som følger av avtalen.

     

    Hvis det ikke følger noe annet av avtalen, skal tingen

    a) passe for de formål som tilsvarende ting vanligvis brukes til

    b) svare til det som forbrukeren har grunn til å forvente ved kjøp av en slik ting når det gjelder holdbarhet og andre egenskaper

    c) passe for et bestemt formål som selgeren var eller måtte være kjent med da kjøpet ble inngått, hvis selgeren har akseptert dette formålet eller forbrukeren ellers har hatt rimelig grunn til å bygge på selgerens sakkunnskap og vurdering

    d) ha egenskaper som selgeren har vist til ved å legge frem en prøve eller modell

    e) være pakket på vanlig eller annen forsvarlig måte som trengs for å bevare og beskytte tingen

    f) være i samsvar med offentligrettslige krav som stilles i lovgivningen eller offentlig vedtak i medhold av lov på den tid kjøpet inngås, hvis ikke forbrukeren har til hensikt å anvende tingen på en slik måte at kravet er uten betydning

    g) være fri tredjepersons rett i tingen, for eksempel eiendomsrett eller panterett. Likeså skal tingen være fri tredjepersons krav på å ha rett i tingen når dette bestrides, unntatt når kravet er klart ugrunnet.

     

     

     

    § 16. Mangel

     

    Tingen har en mangel dersom

    a) den ikke er i samsvar med ett eller flere av kravene i § 15

    b) selgeren ved kjøpet har forsømt å opplyse om forhold ved tingen eller dens bruk som han eller hun burde kjenne til, og som forbrukeren hadde grunn til å regne med å få, dersom unnlatelsen kan antas å ha virket inn på kjøpet

    c) den ikke svarer til opplysninger som selgeren i sin markedsføring eller ellers har gitt om tingen eller dens bruk, dersom selgeren ikke viser at opplysningene før kjøpet er rettet på en tydelig måte, eller at de ikke kan ha innvirket på kjøpet

    d) nødvendige opplysninger om installering, montering, bruk, stell og oppbevaring ikke følger med tingen.

     

    Første ledd bokstav c gjelder tilsvarende for opplysninger noen annen enn selgeren har gitt på tingens innpakning, i annonse eller annen markedsføring på vegne av selgeren eller tidligere salgsledd.

     

    Forbrukeren kan ikke gjøre gjeldende som en mangel noe han eller hun kjente eller måtte kjenne til ved kjøpet.

     

    Forbrukeren kan ikke gjøre gjeldende som en mangel noe som har sin årsak i materialer som er levert av forbrukeren. Dette gjelder likevel ikke dersom selgeren på grunn av materialenes uegnethet burde ha frarådet bruken av dem.

     

     

     

    § 26. Forbrukerens krav ved mangler

     

    Dersom det foreligger en mangel og dette ikke skyldes forbrukeren eller forhold på forbrukerens side, kan forbrukeren

    a) holde kjøpesummen tilbake etter § 28

    b) velge mellom retting og omlevering i samsvar med §§ 29 og 30

    c) kreve prisavslag etter § 31

    d) kreve heving etter § 32

    e) kreve erstatning etter § 33.

     

    Forbrukerens rett til erstatning faller ikke bort ved at han eller hun gjør gjeldende andre krav, eller ved at disse ikke kan gjøres gjeldende.

     

    For andre feil ved selgerens oppfyllelse gjelder bestemmelsene om mangler så langt de passer. Partene kan avtale en annen løsning. Avtalefriheten gjelder likevel ikke for installeringsforpliktelser som inngår i salgsavtalen.

     

     

     

    § 29. Retting og omlevering (avhjelp)

     

    Forbrukeren kan velge mellom å kreve at selgeren sørger for retting av mangelen eller leverer tilsvarende ting (omlevering). Dette gjelder ikke hvis gjennomføring av kravet er umulig eller volder selgeren urimelige kostnader.

     

    Ved avgjørelsen av om kostnadene er urimelige etter første ledd annet punktum, skal det særlig legges vekt på verdien av en mangelfri ting, mangelens betydning og om andre beføyelser kan gjennomføres uten vesentlig ulempe for forbrukeren.

     

    Selv om forbrukeren verken krever retting eller omlevering etter loven, kan selgeren tilby retting eller omlevering dersom dette skjer uten opphold. Dersom selgeren sørger for slik retting eller omlevering i samsvar med loven, kan forbrukeren ikke kreve prisavslag eller heving.

     

     

     

    § 30. Gjennomføring av avhjelp

     

    Avhjelp skal skje uten kostnad og uten vesentlig ulempe for forbrukeren innen rimelig tid og uten risiko for at forbrukeren ikke får dekket sine utlegg av selgeren.

     

    Selgeren har ikke rett til å foreta mer enn to avhjelpsforsøk for samme mangel, med mindre det foreligger særlige grunner som gjør at ytterligere avhjelp er rimelig.

     

    Hvis selgerens avhjelp vil medføre at forbrukeren i mer enn en uke vil bli avskåret fra å bruke tingen, kan forbrukeren kreve å få stilt en erstatningsgjenstand til rådighet for selgerens regning. Dette gjelder likevel bare hvis kravet fremstår som rimelig sett i forhold til forbrukerens behov og den kostnad eller ulempe som selgeren påføres.

     

    Dersom det ikke foreligger en mangel, kan selgeren bare kreve betaling for undersøkelser som har vært nødvendige for å avgjøre om det foreligger en mangel, og betaling for reparasjon av tingen, dersom selgeren har gjort forbrukeren uttrykkelig oppmerksom på at han eller hun selv må dekke slike kostnader.

     

     

     

    § 31. Prisavslag

     

    Dersom mangelen ikke rettes eller tingen omleveres i samsvar med §§ 29 til 30, kan forbrukeren kreve et passende prisavslag slik at forholdet mellom nedsatt og avtalt pris svarer til forholdet mellom tingens verdi i mangelfull og kontraktsmessig stand på leveringstiden.

     

    Dersom særlige grunner taler for det, kan prisavslaget i stedet settes lik mangelens betydning for forbrukeren.

     

    Forbrukeren kan ikke kreve prisavslag ved salg av brukte ting på auksjon hvor han eller hun har anledning til å være til stede.

     

     

     

    § 32. Heving

     

    I stedet for prisavslag etter § 31 kan forbrukeren heve avtalen, unntatt når mangelen er uvesentlig.

     

     

    For å oppsummere:

    • Tingen skal svare til det du som forbruker "har grunn til å forvente ved kjøp av en slik ting når det gjelder holdbarhet og andre egenskaper".
    • Dersom den ikke gjør dette, foreligger en mangel.
    • Du kan som forbruker i utgangspunktet velge mellom retting og omlevering når det foreligger en mangel, unntatt "hvis gjennomføring av kravet er umulig eller volder selgeren urimelige kostnader". I praksis er dette dermed som oftest selgers valg (hva er egentlig "rimelig"?)
    • "Avhjelp skal skje uten kostnad og uten vesentlig ulempe for forbrukeren innen rimelig tid og uten risiko for at forbrukeren ikke får dekket sine utlegg av selgeren."
    • Dersom mangelen likevel ikke rettes i samsvar med §29 og 30, kan du kreve prisavslag (noe som neppe er aktuelt for deg da tingen er ubrukelig i utgangspunktet) eller, dersom mangelen ikke er uvesentlig (noe den selvsagt ikke er), heving.

     

    Det står ingenting om unntakstilfeller der selger ikke er pliktig å rette mangler som oppstår på spesifikke komponenter som er en del av produktet ("tingen"). Det står heller ingenting om at selger selv kan velge hvilke mangler han vil rette basert på en feilkode. Hvis selger nekter å rette mangel fordi feilkoden er e73 og ikke e74, må de forklare deg (og dokumentere) hvorfor de mener feilkode e73 må være selvforskyldt (= ikke "mangel" i forbrukerkjøpslovens forstand).

     

    "Avhjelp" er forøvrig en fellesbetegnelse for retting og omlevering. Selger er altså pliktig å gjennomføre avhjelp "uten vesentlig ulempe...", noe de foreløpig har nektet. Ettersom dette ikke er gjort, har du (pga. mangelens art) krav på å få heve kjøpet.

     

    Alt dette fordrer selvsagt at mangelen ikke er selvforskyldt fra din side. Dette er isåfall selgers ansvar å dokumentere, og "feilkode e73" er ikke tilstrekkelig dokumentasjon.

     

    Tusen takk for utfyllende svar;) Har sendt brev til Elkjøp der jeg krever heving av kjøpet og det har nå gått en og en halv uke uten svar! Dermed blir vel siste løsning å sende dette inne til forbrukerrådet i slutten av uken. Oppdaterer etterhvert;)

  13. har nå være på elkjøp igjen for å leverer den inn, men denne gangen nektet han å ta den inn!

     

    Diskuterte med han i så lenge som 40 minutter før jeg bare måtte gå...helt utrolig!

     

    Saken er hvertfall sånn at han påstår at selvom maskinen har 5 år reklamasjon så har ikke alle delene i maskinen det. Hallo det er en del av maskinen:O Så brukte han eksempel som at lyspæren i et kjøleskap ikke blir erstattet hvis den ryker:P Da måtte jeg bare le og fortalte at du for faen fremdeles kan bruke kjøleskapet selvom lyspæren ikke fungerer! Han var hvertfall helt umulig å snakke med. Påstod at akkurat denne feilkoden har de vært innom mange ganger og de har alltid rett. Sa også at forbrukerrådet har vært involvert...

     

    Så kommer ingen vei der ute hvertfall. Eneste de er hjelpsom med er tilbud på en ny xbox:P

     

    Så blir vel forbrukerrådet nå! Hvordan går jeg frem da? Noen som vet?

  14. Fant nå frem til landsoverenskomsten hsh/hk som vi følger i følge kontrakten. Der står det at vi skal ha tilleggene for ubekvem arbeidstid. Da er det hvertfall fastslått så vet hvertfall at jeg har krav på det.

     

    Spørsmålet er da om jeg kan kreve etterbetaling for tidligere arbeid? Har jobber her over et år og aldri fått noe tillegg. Har egentlig mest lyst å vente til neste sommer og så kreve pengene for å kunne beholde jobben og ikke ødelegge stemningen på jobben.

  15. Liten oppdatering her...

     

    Xboxen har vært inne 2 ganger hos elkjøp og hentet den igjen nå i helgen uten at noe som helst var gjort igjen! Fikk beskjed om at denne feilen ikke dekkes av microsoft blablabla...

    Ble forbanna og bare gikk. Har nå prøvd en siste gang å sende en klage til microsoft. Får se hva de sier til denne saken. Er lei av å kjøre frem og tilbake til elkjøp så sender vel en mail til de også hvis dette ikke fører frem.

     

    Takk for tipsene så langt.

     

    Hvordan deaktiverer jeg nettverkskortet når jeg ikke kommer inn på xboxen?:p

×
×
  • Opprett ny...