WebSurf

ja, gratulerer trådstarter! flott at det løste seg for deg.

burde vært auto bumping på denne, slik at alle ble advart!

Hei igjen forumlesere.

 

Jeg hadde egentlig ikke tenkt til å involvere meg mer i denne saken, faktisk så har utviklingen i denne saken gjort at både jeg (og uten tvil en rekke andre nettbutikker også) virkelig må vurdere å aldri mer svare her på forum i slike saker. Det virker på meg som det kun er nedside i å gjøre det - man blir rett og slett ikke trodd, og risikerer å miste nattesøvnen.

 

Utviklingen i tråden gjør at jeg likevel må for siste gang redegjøre for vårt syn og komme med min mening.

 

Først til trådstarter vedr. selve hovedkortet:

Du har både på mail og i mitt forrige innlegg her blitt oppfordret til å sende inn hovedkortet på nytt. I lys av de nye opplysningene vil nok hovedkortet bli erklært defekt, og erstattet. I slike saker (skjer innimellom) så har vi normalt også refundert ekstrakostnadene du som kunde har blitt "påført" i første innsending. Jeg oppfordrer igjen til at du gjør det, du har også fått oppgitt min direktemail i forrige post. Du trenger for øvrig ikke sende med minnebrikker heller, tror vi har fått med oss nå at vi skal teste kortet ditt i dual channel

 

Jeg er fremdeles av den klare oppfatning at vi ikke har håndtert denne saken så "hakkende galt" som mange her har konkludert med. Vår tekniker har gjort så godt han kan ut i fra feilmeldingen vi fikk. Likevel så ser vi helt klart at vi kunne tatt kontakt med kunden, hvilket vi kommer til å justere i tiden som kommer.

Noe av problemet her er at vi i løpet av ett år har cirka 1000 retursaker hvor produktet testes som ok hos oss. I de aller, aller fleste av disse sakene så ligger problemet i brukermiljøet hos kunden, mens produktet isolert sett fungerer som det skal. Der ligger årsaken til at vi ønsket at kunden også skulle sende inn minnebrikkene til oss, for å enklere kunne identifisere problemet.

Til historien hører det også med at vi svært sjelden tar betalt for denne testingen, normalt returneres produktet til kunden uten at vi tar betalt for arbeidet da vi lar "tvilen komme tiltalte til gode" i slike saker. Vi vet jo vi også at en kunde ikke sender ett produkt til oss for moro skyld. Med transporttider etc. tar en retursak 1-2 uker, og ingen ønsker å være uten produktet sitt så lenge frivillig. Vi er derfor veldig påpasselige med akkurat denne problemstillingen, og skal være temmelig sikre i vår sak før vi fakturerer medgått arbeidstid i en slik sak. Tipper for øvrig at dette kan bekreftes av en rekke kunder her, da 99% av slike saker sendes ut på vår "kostnad".

 

Avslutningsvis så har jeg også ett par kommentarer jeg ønsker å skrive for min egen del:

Det hevdes flere steder i tråden her at jeg farer med løgn. Tror dere virkelig med hånden på hjertet at jeg som leder av en av landets største nettbutikker lyver på ett offentlig forum ? Skal la det spørsmålet henge i luften - den enkelte leser får gjøre sin egen vurdering rundt det.

 

Takker samtidig for den støtte og forståelse vi også har møtt fra enkelte i tråden, det setter vi umåtelig stor pris på ! I vår returavdeling jobber det 7 mennesker, og samtlige av disse går på jobb hver morgen for å løse problemer for kundene. Ingen tvil om at vi også gjør våre feil og vi har helt klart også ett forbedringspotensiale på flere områder, men vi gjør så godt vi kan og vil også i tiden som kommer gjøre vårt beste for å bli bedre. I så måte har dette forumet uten tvil sin funksjon - ikke for å belyse enkeltsaker men for å kaste lys på områder hvor vi bør forbedre våre rutiner.

 

Takk nok en gang for oppmerksomheten

 

 

Mvh Svenn Aage, Netshop

Fra 10 000 saker, til nå 1000, var da ett lite hopp ned over da. Noe som også skulle tilsi at saker som disse, skulle blitt gjort grundigere.

Lyve eller ikke lyve, kunden har iallefall alltid rett. Og at dere da gjør om hele beskrivelsen av TS sitt problem til "dødt", så kan jo du gjette selv hva folk tror.

har pløyd igjennom hele tråden her nå, så nåer jeg litt sliten. men må si at det bare forsterker min erfaring også; komplett er og blir min beste nettbutikk. netshop har også tapt meg som kunde, får ikke håpe jeg må igjennom det TS måtte, fordi det må slite på folk.

6 ordre hos netsop, 60 hos komplett, sier vel kanskje også litt om hvilken mening jeg hadde før jeg leste denne tråden.

mhm, eller bare bestille direkte fra dealextreme.com...

Hmm, hvordan kan du ha fiber i samme router som jeg har adsl? Er nok muligens adsl 2+ du har da, eller om du evnt. har en sentral som gjør om fiberen til vanlig tp kabel

Kan du ikke bare bruke den driveren som W7 finner til deg på windows update. Har ikke hatt noe som helst problem med D-Link 547 og W7 64.

 

Må du finne andre, se her:

http://www.station-drivers.com/page/atheros.htm

 

Du skal ha AR5xxx.

 

Blir litt dumt å si "det er Dlink"

 

15stk d-link routere har blitt skiftet ut her i nabolaget, å enda flere har jeg gitt råd til om og ikke kjøpe det dritt merket. problemer med ustabilitet og at de ikke får koble til har vært feil på samtlige, mer elendig kvalitet finne du dessverre ikke.

 

Du får heller ikke noen kvalitets følelse av og koble det opp, lett billig plastikk...

 

Så vennligst ikke kom her og si at det blir for dumt og si det.

 

Sjekket du hvor mange av de 15 som var "user error"?

Hvor er user error i og koble seg på trådløst?

Ja, testet jo selvsagt de før jeg erklærte merket dritt.

Kan du ikke bare bruke den driveren som W7 finner til deg på windows update. Har ikke hatt noe som helst problem med D-Link 547 og W7 64.

 

Må du finne andre, se her:

http://www.station-drivers.com/page/atheros.htm

 

Du skal ha AR5xxx.

 

Blir litt dumt å si "det er Dlink"

15stk d-link routere har blitt skiftet ut her i nabolaget, å enda flere har jeg gitt råd til om og ikke kjøpe det dritt merket. problemer med ustabilitet og at de ikke får koble til har vært feil på samtlige, mer elendig kvalitet finne du dessverre ikke.

Du får heller ikke noen kvalitets følelse av og koble det opp, lett billig plastikk...

Så vennligst ikke kom her og si at det blir for dumt og si det.

Det er D-link.........

 

Hva forventer du?

 

Det var vel egentlig det første jeg sa til meg selv og...

 

Hehe, skam bra

Det er D-link.........

Hva forventer du?

Har noe alla det samma med komplett. Kjøpte i oslo istedet for sandefjord så atlså varen er fortsatt i oslo og jeg har ikke hentet den jeg valgte angrefrist fra nettsidene dems og alt skulle ordne seg, helt til jeg fikk se at jeg må komme og hente varen selv, for så og fylle ut en lapp og sende videre til posten og som sender det til komplett igjen.

 

Hva pokker da? Tydelig vis vanskelig og bare rive av ordre lappen og legge varen tilbake i hylla så hadde jeg sluppet og brukt masse tid og ikke misnt svi noen hundre kroner på bullshit.

Så du skal belaste de for en feil som du gjorde helt frivillig? Uten at du hjelper litt til? Seriøst?

Mazda 6 2009mod, 7200km.

Det er helt utrolig, den går enda! Selv etter hele 7200 kilometer! Imponerende

@Wasters

 

Hvis du tenker på Dell Dimension 8400 så kjører den med to disker med totalt 750gb s-ata disker uten noen ekstra drivere.

 

Den kjører jo også linux da.. Den blir som server for meg etterhvert.

 

Acer veriton kjører nå Mandriva one 2009

 

Var litt usikker på hvilken du mente

Beklager, mente Dell'en. Såpass, da var det nok en litt eldre modell jeg holdt på med, da det var en 200gb disk i den.

Ja, jeg vet egentlig ikke hva jeg trenger den til da, men kunne ikke la den gå i søplet heller..

 

Har egentlig en media pc på gang da men.. tja, vi får se hva det blir til. Dell maskinen har jo fått 750 gb s-ata disk nå så, den skal overta for troll serveren, compaq proliant.

 

Tips trengs jo

Hjalp en nabo med reinstallering på en helt lik. Og du trenger SATA drivere på floppy for og få sata hardisker til og fungere, tro det eller ei. Les om det på dell.com. Dersom du ikke allerede har funnet det ut.

Jeg har den Mazda 6'en 09 mod. Har ikke noe å klage på enda, har vel hatt den i en månded ca. Sitter som støpt på veien, har ett enormt bra fabrikkmontert annlegg, som ikke spiller for de utenfor bilen, men de inni (Kan sikkert skru opp volumet til og spille for de utenfor også, men det ser jeg ikke vitsen i).

Grattis med rå bil

Jo takk for det xclusive_danny! Det syns jeg selv også.

Okei, da var det gjort:

 

 

http://www.mazda.no/Showroom/mazda6/mazda6...ery/Wallpapers/

 

 

Altså, en Mazda 6 Advance + 2009, kjørt 2500. Med 2,6 år fabrikk garanti.

 

Takk for tipsa folkens!

 

Husk du har 5år reklamasjon(fra når den var ny).

Å? Stilig Har du noen kilder på det? Trodde det bare gjaldt elektronikk og slikt...

Okei, da var det gjort:

http://www.mazda.no/Showroom/mazda6/mazda6...ery/Wallpapers/

Altså, en Mazda 6 Advance + 2009, kjørt 2500. Med 2,6 år fabrikk garanti.

Takk for tipsa folkens!

OT: Wow, imponerende stor denne tråden har blitt!

Hmm, hva jeg skal bruke den til er for såvitt irrelevant. Kjøring...er ikke det en bil er til?

Ja, sant nok. Nei i dette tilfelle så er det snakk om en bil som er kjørt 2500, og er 2009 modell. Altså temmelig ny, og har garanti og alt det, så dersom det går noe i stykker så vil jo bil forhandleren fikse det.

Ja, må si jeg syns det ser litt dumt ut med "råne ungdommer" der anlegget i bilen er verdt mer enn hele bilen ganger 3. Eller når en stein gammel volvo som er senka og gudene vet hva, kjører forbi meg i en sone der jeg kjører 10kmt over fartsgrensa. Må si jeg setter lattermusklene i gang da ja.

Var jo en senka stein gammel honda som presterte og kjøre forbi meg i minimum 100kmt i en 60kmt sone, rett etter kom en politibil, da lo jeg godt.

Men nok OT:

Så en 09 modell kjørt 2500 er da noe og satse på? Med 40k i avslag?

Det er ett temmelig bra anlegg i den bilen jeg skal ha, men det er fabrikkmontert og jeg slipper da og kjøpe ett utenom.

Okei, er <--> (sånn) i fra, fra og kjøpe en som er kjørt 2500, 40k i avslag. Hadde det ikke vært for omregistreringsavgifta så hadde det vært 60k i avslag. Avgifta er på 17k.

Synspunkter?

Ja, det er jo sant. Noen som jeg har hørt med sier at de max bruker 20-50k på en bil, mer er biler ikke vært, da de kun skal brukes fra A til B.

Men de har jo bilen sin oftere på service enn det jeg kommer til og ha viss jeg kjøper så godt som ny. I tillegg til at de bytter bil oftere.

Men konklusjonen til de fleste her, er da egentlig at det er best med nesten ny? Med tanke på garanti o.s.v.?

Er ikke sikker på hva jeg skal. Så det er bare til og komme med flere innspill

Endriger er ikke noe problem, for det har jeg ikke tenkt til. Skal heller ikke fikse noe selv, skal bare leveres inn til merkeverksted.

Ja, kanskje det er greit med ny. Som sagt, så er jeg bare litt i tvil...

Men takk for det beste svaret til nå

Hvem sa noe om gratis? Er jo mine penger. Så igjen, derfor jeg er ute etter deres meninger og erfaringer....

Biler har størst verditap når de er helt nye. Samtidig så kan det være kjipt å kjøpe en bil som har gått rundt 100.000, er ofte da det kommer en del dyre servicer, reg reim bytte bla. annet...

Hmm, ja. Det høres sant ut. Nei, har egentlig sett bort fra helt ny, men kjørt sånn som sagt ca. 4-10K...

Hvem sa noe om gratis? Er jo mine penger. Så igjen, derfor jeg er ute etter deres meninger og erfaringer....

Fordi da er den brukt, og temmlig godt innkjørt. Jeg er bare ute etter deres erfaringer ang. første bil kjøp.

Nei, har ikke bestemt meg. Hadde jeg spurt her da?

Ja, tiden er snart inne for at jeg skal kjøpe meg min første bil. Har lenge sverget til foreldrene sine biler, men nå er altså tiden kommet. Har hatt lappen i 4 år, dersom det har noe og si.

Jeg trenger ikke noen tips ang. hvilken bil, da jeg vet hvilken bil jeg skal ha. Men det jeg trenger tips til er altså om den jeg skal kjøpe skal være så godt som ny? (Kjørt 4-10K) Eller om jeg skal tenke at bil er kun for og bli fraktet fra A til B (Noe jeg ikke er enig i), og kjøpe en som er kjørt 70-120K?

Finansiering er ikke noe problem uansett hvilken jeg velger, men jeg tenker litt på fremtiden og lurer litt på hva dere har av erfaringer.

Kom med tips