Gå til innhold

kristianha

Medlemmer
 Vis profil  Se deres aktivitet

  • Innlegg

    99

  • Ble med

  • Besøkte siden sist

 Innholdstype 

Innlegg skrevet av kristianha

  1. Nytt 7800GT viser seg å være brukt. Edit:løst

    i Butikker og verksteder (data)

    Skrevet

    Hei!

     

    Dette er en av tingene med at folk driver og sender tilbake på angrefrist. man kan ikke regne med at butikken skal selge alle angrefristvarer som demo - med tap.

     

    Selvfølgelig er det synd å få et "brukt" nytt kort, men syns faktisk at man skal begynne å ha litt mer sympati med nettbutikkene på dette området. Syns naturligvis at butikken må ta seg litt tid til å gå igjennom og pakke kortet skikkelig pent da. Det er jo tross alt ikke mye som skal til for at det ser nesten nytt ut igjen.

     

    :)

  5. Lefdal nekter å heve kjøpet

    i Butikker og verksteder (data)

    Skrevet

    Hei!

     

    Har 3 kusiner som har kjøpt hver sin pc på lefdal. 3 kliss like packard bell bærbare maskiner. Samme modell, kjøpt samme dag på samme ordre.

     

    Da de ble kjøpt, gav de beskjed om at de studerer. De trenger altså en god maskin som kan benyttes i forelesningssaler, samt vanlig undervisning. En ansatt anbefaler en utvalgt maskin, og de 3 jentene kjøper hver sin.

     

    Så til problemet:

    2 av maskinene er helt stillegående, og fungerer tilfredstillenede. Den siste derimot, høres ut som et helikopter.

     

    Maskinen ble levert tilbake til butikken med beskjed om dette. De tok den som en reklamasjon, og sendte den til verkstedet. Da den kom tilbake, hadde den samme feil. Den ble etter noen dager levert på nytt, og igjen sendt til verkstedet. Det ble samtidig tatt med en av de stille maskinene, og de ansatte hos Lefdal fikk høre forskjellen.

    Tro det eller ei, men da maskinen kom tilbake 2. gang, var feilen akkurat den samme. Den ble igjen levert, og en av de ansatte skrev følgende til verkstedet:

     

    "viften bråker mye mer enn tilsvarende lik pc. høyfrekvent during i stedet for susing. 3 rep forsøk!"

     

    Skulle tro at dette kunne fikse problemet, men den gang ei. Nå ligger maskinen hos Lefdal, med samme feil. Forskjellen er nå at de i tillegg skal ha 700 kroner fordi verkstedet ikke har funnet noen feil på maskinen! HALLO!?!?!

     

    De nekter også å heve kjøpet. De mener dette ikke er en feil eller mangel på maskinen. De sier følgende:

    "personen som skrev dette om viften, kun var butikkmedarbeider, og ikke utdannet til å kunne si om det var noen feil på pcen eller ikke, og at det dermed ikke kunne brukes som argument for å heve kjøpet"

     

    jaja... hva gjør vi nå da? :)

     

    Noen innspill?? hehe...

  7. Kundekonto sperret hos Netshop

    i Butikker og verksteder (data)

    Skrevet

    kunne absolutt tenke meg splitter ny spillpc hver 2 uke jeg - betalt av Netshop. Eller kunne du tenke deg å betale det?

    Nå har det jo kommet fram her at denne saken slettes ikke var så umoralsk som du skal ha det til. Dessuten, jeg lurer på hva du hadde gjort hvis du hadde fått en dyr skjerm med en pixelfeil du syntes var skjenerende. Aner at det er mange som uttaler seg med en viss dobbeltmoral i denne saken her.

     

    Men, saken er nå avsluttet fra både min og Netshop sin side. Og tro det eller ei, Netshop hadde forståelse for min side av saken, og omvendt.

    Er veldig glad for at det ordnet seg for deg og netshop. hallo, skulle bare mangle! Det var jo også en grunn til at jeg spurte om du hadde vært i kontakt med dem (tidligere i diskusjonen), og om de fortsatt var like umulige å ha med å gjøre. kunne ikke tenke meg at de var det, da de er til å snakke til selv om de verner sine egne interesser - hvem gjør vel ikke det?

     

    Dobbeltmoral.. hmm.. jeg har drevet med nettbutikksalg så lenge det har vært nettbutikker nesten. Jeg vet hva slags problemer, irritasjon og tap dette medfører for en butikk, og beholder derfor skjermen som jeg har kjøpt. Tror ikke du har støtt på den rette personen om du skal ymte frempå med dobbeltmoral i denne diskusjonen, selv om jeg vet ta det er mange som gjør dette. ;)

     

    Utdyping av: "Beholder skjermen jeg har kjøpt": hvis den døde pixelen sitter sentralt i synsfeltet på skjermen, da stiller situasjonen seg litt anderledes, og produsentene ser situasjonen helt anderledes. Da vil man i de aller fleste tilfeller få en ny skjerm. Dette er da normalt en sak mellom deg og produsent, men med butikken som et "mellomledd". MEN, det var jo ikke dette som var utgangspunkt for diskusjonen.

  8. Kundekonto sperret hos Netshop

    i Butikker og verksteder (data)

    Skrevet

    Ja, Netshop har lov til å sperre din kundekonto. Uansett synes jeg det er svært kritikkverdig av Netshop, og jeg tror at Netshop ville spart på å beholde trådstarter som kunde, fremfor å få så mye negativ publisitet som dette har ført til.

    tenke før man snakker er som å tørke seg før man ......

     

    Kritikkverdig? De værner jo sine egne interesser, akkurat som fjompen som har benyttet angrefrist for å få retur på noe som egentlig ikke er garantisak.

     

    Netgativ publisitet..! joda, men det er jo kun de mest ekstreme som går til slikt som dette da. Hva skal Netshop gjøre da, la alle sende inn så mye de vil, uten å sette grenser for misbruk av angrefristen? kunne absolutt tenke meg splitter ny spillpc hver 2 uke jeg - betalt av Netshop. Eller kunne du tenke deg å betale det?

  9. Kundekonto sperret hos Netshop

    i Butikker og verksteder (data)

    Skrevet

    ja, temmelig uheldig. Hele episoden kan jo beskrives som uheldig. Men, jeg syntes faktisk det er litt urettferdig å nekte å ha meg som kunde. Netshop har flere gode tilbud, og som oftest veldig hyggelige kundebehandlere. Men som sagt tidligere, det har flere andre webshoper også.

    men oppi hele denna smørja her da. har lest at du fikk mail etter å ha lagt en ordre der. Har du forsøkt å ringe? er de like vanskelige på telefon som du tok de for på mail?

  10. Kundekonto sperret hos Netshop

    i Butikker og verksteder (data)

    Skrevet

    Er 100 % enig med trådstarter. Utrolig hvor mye sludder det er å lese om "misbruk" av angrerett. Makan til sprøyt. Det er ingen plikt til å oppgi hvorfor man agrer kjøpet, ergo går det ikke an å "misbruke" angreretten.

    Jeg hadde gjort det samme, og forbrukere skal ikke godta dyre varer med feil, pixelgaranti eller ei.

    du og trådstarter vettu, dere kunne åpnet butikk! Dere kunne fått inn en hel masse lcd-skjermer, latt alle som kommer innom teste og ta med de de vil ha. også kan dere sitte igjen med resten selv. I følge dere selv, er jo disse butikkens problem. :D

  12. Kundekonto sperret hos Netshop

    i Butikker og verksteder (data)

    Skrevet

    Oyvind_Dahle, etter hva jeg har forstått så er du meget kresen når det gjelder skjermer. Men jeg har ett spørsmål, hvis du hadde brukt 8 tusen på en lcd-skjerm og fått dødpixel som sjenerte deg, hva ville du gjort da?

    Var det ikke først skjerm nr 3 som kostet dette?

    Nr 2 og 3.

    okay, bare lurte. men uansett er det ikke dette angreretten er ment for. Netshop får desverre min stemme. :yes:

  16. Kundekonto sperret hos Netshop

    i Butikker og verksteder (data)

    Skrevet

    At det er pixelfeil, er ikke noe som Netshop kan noe for. Fabrikken gir normalt utbytteskjerm hvis det er mer enn 2-3 døde pixler. Og at det finnes døde pixler, er noe Netshop ikke kan noe for, og det er noe man må ta høyde for når man kjøper en rimelig skjerm.

     

    Skjønner dem veldig godt, da de faktisk har brukt mye penger på deg allerede. At man kan benytte angrefristen på slike ting, er egentlig utrolig. Det er rett og slett dårlig at det går an å benytte angrefristen på å skaffe seg retur på ting som egentlig ikke er garantisak. Her er det Netshop og kun Netshop som sitter igjen med svarteper.

     

    Her betaler ikke Netshop kun for frakt, de betaler for prisnedgangen som følger et produkt som er åpnet og brukt.

     

    Så forresten en som slaktet netshop sin egen pixelgaranti. Makan til holdning blant kundene i norge skal man leite lenge etter.

     

    For al del, tro ikke at jeg ville være kjempegla for en død pixel på min egen skjerm. Men det er en ting som kan forekomme, og jeg skjønner godt at Netshop stenger kunder som sender ting tilbake slik som du har gjort.

  17. Hva har folk i mot speiling?

    i Butikker og verksteder (data)

    Skrevet

    Hei!

     

    På tide med en liten debatt her nå. Det liker vi vel!? :)

     

    Enkelte nettbutikker speiler utelukkende sine leverandørers lager. Dette for å spare tid og penger. De får leverandørene sine til å sende ut varer for seg, og hånderer kun det som er av papirarbeid og support (og reklamasjon).

     

    Det er opp gjennom årene vært veldig mye fokus på at slike system liker man ikke. Mange har kommet med krass kritikk til at folk gjør det slik. Hva er egentlig grunnen til det? Alle kan ikke ha alt på lager, og et slikt system gir både gode priser, lave internkostnader, stort lager, rask og politelig levering, samt større sikkerhet for kunden.

     

    Finner liksom ikke helt hva som er negativt for sluttkunden i dette tilfellet. (Ser naturligvis ulempen for konkurrentene!:)

     

    Tygg tygg tygg... tenke tenke... noen inspill? :hmm:

  21. webshop med fri frakt?

    i Butikker og verksteder (data)

    Skrevet

    Mange butikker har billigere frakt enn 100kr nå for tiden da, de fleste inkl komplett har begynt med brevpakker, så det er blitt en del rimeligere :yes:

     

    Personlig synes jeg edg.no virker lovende, seff ikke innen priser og utvalg i ALLE katerogiene men noe av det er ganske bra så får håpe det kommer mer..

    Tusen takk for en hyggelig melding. Vi jobber så godt vi kan med akkurat disse punktene. Det er kommet mye den siste uken, og mer er på vei! :thumbup:

  25. Spill CD eksploderte i DVD-Rom, kreve erstatning?

    i Butikker og verksteder (data)

    Skrevet

    Jeg er helt enig med deg at folk kan bli flinkere til å behandle CD- og ikke minst DVD-platene sine, men er dette noe du har sett tester på. Feks fra elektronmikroskopi eller andre "mikro"-metoder for å måle sprekkdannelse, eller er det kun en educated guess fra din side?.

    Dvs, jeg ser helt klart poenget med materialstress og sprekkdannelse, men dette er også ting som kan komme fra produksjonsprosessen.

    Jeg har jobbet som hovedimportør for Verbatim og har mye bakgrunnsstoff for det som jeg forteller på dette området. Dette er forsket mye på, er et omfattende tema, men med ganske enkle og logiske forklaringer. :)

×
×
  • Opprett ny...