Doleo
-
Innlegg
281 -
Ble med
-
Besøkte siden sist
Innholdstype
Profiler
Forum
Hendelser
Blogger
Om forumet
Innlegg skrevet av Doleo
-
-
Merkelig hvordan jeg ALDRI har opplevd problemer med dette, selv med alle de utskiftningene som er gjort. Dette er rett og slett ikke et problem, det oppstår svært sjelden problemer med dette. Det burde ikke være noen grunn til at den som er satt til å skifte hovedkort på maskinen din i samme slengen bare sletter alt du har av data på disken. Det er rett og slett idiotisk praksis og helt unødvendig. At de i samme åndedrag krever 10.000 for å ta backup for deg, siden de likevel bare sletter alt uten at man har bedt om det. Nei, det er rett og slett utpressing. Dette burde være ulovlig, tilleggstjenester, som i dette tilfellet er reinstallasjon, er ulovlig å utføre, uten at de er bedt om det.
Dette er feil av flere grunner.
1. Lisens
Ved bytte av hovedkort utløses nye lisenser for OEM leverandør. Om din bedrift har Select eller Enterprise avtale med MS er dette selvsagt et ikke tema. Men da infocare og andre servicesteder ikke har fullstendig oversikt over Enterprise og select avtaler pliker de i henhold til lisenskravene til MS å reinstallere OS. Dette gjelder kun de maskiner som er solgt og aktivert med MS windows som OEM os.
2. Nødvendighet av å reinstallasjon som følge av hardware endring.
Ved endring av HW skal nytt image installeres som samsvarer med HW. Dvs. om inforcare bytter skjermkort eller hovedkort pliker de å sørge for at riktige drivere er installert.
Det er da mye lettere å ha sentrale image som distrubures til maskin og som installeres uten tilsyn enn å manuellt sitte å installere drivere. Om du ikke skjønner dette kan jeg vanskelig se at du er kompetent til å effektivt drifte en maskinpark på mer enn 100 maskiner.
3. Juridisk definisjon av reperasjon/omlevering
Det leverandør pliker å gjøre ved en vesentlig mangel er å utbedre feilen eller å omlvere produktet. Dvs. at de om de ønsker kan levere en ny maskin fremfor å utbedre mangelen. Ved utbedring av mangelen kan maskinen levres til kunde i den tilstand den var ved salg fra leverandøren. Dette er ikke ulovelig og fullstendig logisk om man ønsker effektiv drift av en serviceavdeling. En mer kundespesifikk løsning er langt mer kostbar og gir priser på linje med det som er nevnt i denne posten.
-
Jeg ville først sjekket instillngene på maskinen, at den har automatisk konfigurert ip.
http://windows.microsoft.com/en-US/windows...TCP-IP-settings
-
Kanskje de vil ha opp antall lesere hos HW?
-
Det er ikke noen stor "hemmelighet" for å bli en fornøyd kunde hos Elkjøp.
- Bestem deg for hva du skal ha før du drar til butikken
- Ikke gidd å krangle på at prisen er ulik i fysisk butikk og på nett. Det er to ulike butikker
- Ved retur, sjekk hva du har krav på og ikke gidd å forsøke å krangle deg til mer
- Oppfør deg som et vanlig voksent og høflig menneske
Det er faktisk ikke mer som skal til.
Jeg gjorde som forklart ovenfor. Videre understreker jeg at jeg oppfatter betjeningen som hyggelig og behjepelig.
Ved første forespørsel om sakens fremgang ble selger ble gjort kjent med min oppfattelse av saken hvorpå jeg henviste til de tidligere nevnte paragrafer i forbrukerkjøpsloven. Selger hadde ikke satt seg inn i forbrukerkjøpsloven og valgte derfor å se bort fra denne da han forhold seg til interne rutiner. Jeg ga uttrykk for min forståelse og fikk forsikrelse om at betjeningen skulle prøve å få fortgang i saken.
Da saken ikke hadde fremgang for meg som kunde på 2 - to - uker etter at jeg hadde fremsatt min første klage skrev jeg en skriftelig klage hvor jeg henviste til forbrukerkjøpsloven, hvorpå jeg fikk svaret at selger ikke ønsker å diskutere forbrukerkjøpsloven.
Og her mener jeg selger begår en stor feil som senere også bekreftes av kjedekontoret. Hvis det blir slått fast at produktet har en vesentlig mangel som ikke vil bli utbedret plikter selger å heve kjøpet. At selger avventer kreditering fra leverandør er ikke noe som skal berøre kunden. Videre skal selger utbedre mangelen innen rimelig tid etter at selger er gjort kjent med mangelen. 7 - syv - uker er ikke innen rimelig tid hverken i henhold til Elkjøp som kjede eller gjeldende presidens.
- Bestem deg for hva du skal ha før du drar til butikken
-
Jeg velger å skrive her for dele mine erfaringer fra service personalet hos Elkjøp Carl Berner.
Min bakgrunn er at jeg tidligere har jobbet med service og retur hos en tidligere konkurrent i 3 år og har senere vært service teknikker hos en av leverandørene til Elkjøp.
Jeg kommer her først til å fremstille faktiske forhold og kommer ikke til å hensynta interne forhold mellom Elkjøp og verksted eller leverandør. Dette fordi jeg som kunde ikke skal forholde meg til verksted eller leverandør ved reklamasjon.
Selger er her Elkjøp Carl Berner.
Selger ble gjort kjent mangel med og mottok produkt i return den 29. Juni. (TV apparat hvor LCD panel var defekt eller baklys var defekt. Skjermen var fullstendig svart).
30. Juli uker kontakter jeg selger for å få en oppdatering på fremdrift. 7. August får jeg beskjed om at det er opprettet en RMA og jeg ber da om å få heve kjøpet. Det avvises.(Da jeg av erfaring vet at personalet har instruks om å avvente kredittering fra Leverandør lager jeg ingen problemer og følger beskjeden om å ta kontakt et par dager senere
10. August besøker jeg igjen selger og ber om å få hevet kjøpet. Selger avviser dette og jeg viser til det nå har gått både urimelig lang tid på reparasjon og at det utvilsomt er en vesentlig mangel ved produktet som ikke vil bli utbedret. Selger gir beskjed om at han skal gi tilbakemelding den 11. august om videre progresjon. Jeg mottar ikke noe informasjon den 11. August og sender en skriftelig klage til selger.
14. August svarer selger skriftelig:
Hei.Jeg ønsker ikke å diskutere forbrukerkjøpsloven, da jeg ikke er jurist, men
jeg er sikker på at våre rutiner er innenfor de lovlige rammene til
forbrukerkjøpsloven.
Når det gjelder ditt produkt, jobber vi for å få til et utbytte av denne,
slik at vil få et nytt produkt. Så fort vi har fått svar på dette, vil du
bli informert.
Etter at jeg kontakter kjedekontoret og gjør de oppmerksom på det skriftelige svaret fra Elkjøp Carl Berner får jeg hevet kjøpet.
Teksten nedenfor er mine egne vurderinger og er ikke nødvendigvis knyttet til de faktiske forhold.
Elkjøp Carl Berner har i denne saken brutt forbrukerkjøpsloven § 29 og § 32. Det går for meg tydelig frem av det skriftelige svaret at de ikke er kjent med loven. Jeg reagerer derfor som kunde sterkt på at en så stor aktør som Elkjøp ikke evner å ha bedre prosseser for opplæring av personale. Dette er en systemsvikt som man ikke kan laste arbeiderne i den enkelte butikk for men som i stor grad skyldes en dårlig organisasjon.
Jeg har med kun et unntakk oppfattet betjeningen som både hyggelig og behjelpelig. Men de er kunnskapsløs om både det tekniske bak reparasjonene og de juridiske forholdene som regulerer arbeidet de utfører og jeg vil derfor fraråde andre fra å handle hos Elkjøp Carl Berner.
Til betjeningens forsvar, men ikke selgers, kan det nevnes at selger mottok produkt i retur fra verksted den 30. Juli uten at mangelen var utbedret. Det er selgers ansvar å sørge for at verkstedet utbedrer mangler. Når de ikke gjør det skal det ikke berøre 3. part som er kunde. Det er selger som er ansvarlig for å utbedre mangelen innen rimelig tid.
Til betjeningens disfavør. Det skal ikke være noen tvil om at i det øyeblikk det er gjort kjent at produktet har en vesentlig mangel og den ikke vil bli utbedret innen rimelig tid har kunde rett til å heve kjøpet. At det tar en uke for selger å forstå dette er for meg totalt urimelig. At de skriftelig avviser dette er i tillegg skadelig for både Elkjøp Carl Berner og Elkjøp som kjede oppfatter jeg.
-
du kan bruke ralink drivere til kortet.
Har samme kortet selv, bruker det med vista x64. Har ikke prøvd xp x64 drivere dog.
husker ikke helt hvilken chip det er på kortet, men om du googler på ralink og kortet så finner du nok noe.
-
Større selskap bruker fortsatt windows 2000. I.e. Royal Dutch Shell, StatoilHydro, DnbNor, etc.
Som ansatt har man da ikke tilgang til å installere program. Det er heller ikke slik at man kan få Shell til å oppdatere alle datamaskiner i verden til nyere teknologi på grunn av restriksjoner på eksport av tekonologi til Irak, Iran, Russland og andre land hvor disse selskapene kan oppere. Derfor er det mange hensyn å ta når det er snakk opp å oppgradere til mer moderne løsninger.
Videre har mange bedrifter også SAP versjoner/løsninger som er tilpasset bedriftene og som ikke automatisk fungerer i andre nettlesere uten videre.
Men det er det kanskje ikke så mange som har tenkt på?
-
Hvis han ikke klarer å reinstallere Windows tror jeg ikke Linux er et godt alternativ.
Jeg kjører Linux selv på noen av maskinene mine, og selv om Ubuntu er lett å installere så er det ikke vesentlig lettere å installere enn Windows.
-
For å svare enkelt så er ikke scart digital kabel. Man kan kun sende analoge signaler gjennom kabelen.
-
Service i betydning av god informasjon, gode websider med presentasjon av produkter, mennesker som svarer på telefon/e-post når man tar kontakt, oppdatering av leveringsdatoer osv, krever mennesker som arbeider.
Nå kan det jo virke som om noen er av det inntrykket av at mennesker arbeider gratis, og på forum som dette stemmer jo dette forsåvidt i noen grad. Men for å utføre arbeide for nettbutikkene forventer ansatte lønn. Å ansette noen som faktisk lager et estimat for når produkter ankommer medfører lønnskostnad for bedriften. Skal estimatet mot formodning være nøyaktig og godt kreves en ansatt med kunnskap, som igjen koster mer penger.
På samme måte gjelder dette de som vil ha bilde av produkter. Si at komplett og netshop har ca ~40 000 produkter og mottar ca 100 nye produkter i uken. Å pakke ut produktet ta bilde av det og skrive litt om produktet tar minst 5 minutt per produkt . Det å registrere nye produkt vil da kreve en 60% stilling.
Summen av disse kostnadene vil langt på vei dekke kostnadene til lokale som en ordinær butikk har. Og da vil de aller fleste kunder velge å benytte en vanlig butikk hvor de får se og ta på produktet. Satt på spissen man si at noen av kravene dere stiller vil medføre at nettbutikkene graver sin egen grav. Vet ikke om dette er overraskende for noen?
-
Du har et virus på maskin. Et ganske gammelt fra 2003. Husker ikke hva det heter i farten. Maskin vil reboote uansett hvordan måte du logger inn på.
Finnes mange virus program som du kan boote fra cd før du logger på maskinen. Avast f.eks. http://www.avast.com/eng/avast_bart_cd.html
Eller en gratis versjon av Avira:
http://dl.antivir.de/down/vdf/rescuecd/rescuecd.iso
Finnes mange flere varianter hvis du er mer komfortabel med det. Er ingen vits i å drive å flytte harddisken frem og tilbake mellom maskiner.
-
Hjelper kanskje ikke utrolig mye, men kan fungere å endre kanal.
-
-
Jeg har et GA-MA78GM-S2H hovedkort med ati 780G grafik chip.
I tillegg har jeg et ATI 3450 kort som kjører i crossfire.
Tidligere har jeg kun hatt bruk for DVI som er koblet til en LCD monitor og har kjørt denne gjennom skjermkortet.
Nå har jeg kjøpt en lcd tv og tenkte å koble denne til ved å bruke HDMI kontakten på hovedkortet. Men da får jeg kun flikkrende farger på tven. Jeg skulle sjekke hvordan det ble hvis jeg forsøkte å koble monitoren til hovedkortet så fikk jeg ikke noe bilde i det hele tatt. Jeg har endret innstillinger i BIOS for å velge om den skal sende signal til DVI eller HDMI da den ikke kan sende til begge. Jeg har ingen D-SUB kabel jeg kan teste D-Sub utgangen med.
Bildet flikrer i BIOS og DVI fungerer ikke overhodet ved boot.
Jeg lurer på om hele grafikk brikken i hovedkortet er defekt?? Noen som har noen ideer, eller vet hvordan man kan teste om en grafikk brikke er defekt?
-
Det er jo bare å bestille dansk versjon. Er bare ø og å som er byttet om på danske tastatur. Ellers er de helt lik de norske. Om du bruker windows så merker du ingen forskjell hvis du ikke trenger å se på tastene.
Poenget er at de ikke er noen forskjell på norsk og dansk hvis du ser vekk fra hvor ø og å er plassert.
-
Ofte legger de ut ny manual når det er ny bios. Bios kan se annerledes ut etter oppdatering, og settings kan ha blitt endret. Så jeg ville ikke stolt på den "gamle" manualen. Bare en generell betraktning.
-
Norge er vel nummer 2 på the econmist Big mac pris index. Så jeg vedder på at prisen er høyere på Island siden de er på første plass.
Det man betaler tilsvarer omtrent like mange arbeidstimer i industrialiserte land. Jobber man ca 7 timer så tjener du omtrent nok til å bytte batteriet uavhengig av hvilket industrialisert land man bor i.
-
Hei
Skal til å bygge meg en HTPC og har tenkt litt på fjernkontroll. Så fant jeg plutselig min gamle IPAQ 3870 som har bluetooth og IR. Finnes det noe software for pocketpc som kan installeres slik at jeg kan styre windows media center med den? Har allerede funnet et program som kan brukes til IR slik at TV, forsterket,osv skrur seg på. Hadde vært sweet å kunne skifte sang, spole, osv fra PDAen også.
Fant denne
http://www.promixis.com/products.php?section=netremote
Noen som vet om den funker greit?
-
Litt OT: For de som lurer på hvorfor det tar et par timer før det vises at pakken er kommet til det vises på pakkesporing har det en enkel forklaring.
Når pakkene kommer til postkontoret blir de scannet av en håndterminal. Scanningen blir som regel tatt litt innimellom andre oppgaver, man hjelper til i kassa osv. Når alle pakkene er scannet tømmes håndterminalen i en docking stasjon og informasjonen oppdateres sentralt. Men timestampet som vises er scanningstidspunktet, ikke tidspunktet når håndterminalen blir satt i dockingen. Derfor ser det ofte litt rart ut på websidene.
Hvis det skal bli mer realtime så må man enten docke håndterminalen etter hver pakke, noe som tar ca 1 min. Eller lage noen fancy nye håndterminaler som har innebygd wifi eller noe.
-
Det finnes alternativ Media software. Linux MCE er et bra alternativ, men krever litt mer knoting og data forståelse for å sette opp.
I linux skal HDdvd og blue ray fungere bra. Ikke så rart når PS3 kjører linux kanskje.
-
Uten å ha sjekket så grundig så tror jeg de fleste bærbare i dag har både dvi og vga kontakt.
Så fremt de ikke er 12", de har som regel bare en av delene. Men det kan som regel fikses uansett med docking statsjon. Sikkert lurt å spørre der du kjøper pcen.
-
Noen som vet om man kan synce Google calendar mot windows mobile? Har søkt litt men blir ikke noe klokere.
-
Du skal vel ikke se bort fra at oppløsning din på 1600x1200 gjør at grafikkortet får lav score og det blir vanskelig å spille med max innstillinger. Det er hvertfall min erfaring med vista.
Om du skrur ned oppløsningen får du høyere score i vista, om det skulle være noe mål.
-
Du kan bare laste ned fixmbr fila fra nettet et sted. Pass på at du laster ned den for XP og ikke den for vista.
Om du ikke finner den noe sted kan du laste ned ultimatebootcd
Mennesker er idioter!
i Religion, filosofi og livssyn
Skrevet
Gud har brudt med mennesket, derfor har alt gått galt.
Hvordan mener du at mennesket har brudt med Gud? Har det eksistert en avtale på et tidspunkt? Hvem har hatt rett til å signere den på vegne av menneskeheten?