Gå til innhold

Lord Baconost

Medlemmer
  • Innlegg

    169
  • Ble med

  • Besøkte siden sist

Innlegg skrevet av Lord Baconost

  1. DHL henta boksen min idag. Altså på 5 arbeidsdag som lovet av den australske supportdama. Nå gjenstår det å se om det tar 10 arbeidsdager som lovet å reparere den.

     

    Ekspeditøren fra DHL fortalte at de hentet minst to om dagen bare i mitt fylke. Og DHL håndterer for tiden internasjonalt 22 000 returer i uka! Helt rått!

     

    Det sier litt om kostnadene MS har! De kan jo ikke tjene stort på utsalgsprisen på denne konsollen?

     

    Får jeg epost om sporingsnummer rett fra microsoft support? Har ikke fått noen epost foreløpig. Har bare hatt telefonhenvendelse. Hvor lenge etter at DHL henter esken får man epost?

  2. Det lønner seg forresten å klage om dette til Forbrukerrådet. De lagrer alle henvendelser om Xbox 360 i sin base. Denne basen tjener som grunnlag for Forbrukerrådets prioritering av hvilke saker de bør vie ekstra mye tid til.

     

    Dette fikk jeg i svar fra Forbrukerådet.

     

    SÅ jo flere som klager jo større sjans er det for at det blir en nasjonal sak av dette. Kom igjen alle sammen!

  3. (Behøver ikke heve kjøpet om du ikke vil, men sjekk hvilke muligheter forhandleren gir deg i det minste For jeg tror det er mye sannhet i at MS har innført denne policyen med direkte kontakt mellom MS og kunden for å kunne holde feilprosenten skjult)

    9110652[/snapback]

     

    Hvis konsollen raskt ryker på nytt så kan du påberope deg manglende avhjelp. Da hever du kjøpet og får en ny Xbox 360 og slipper å vente nye 6-7 uker på ny reparasjon. Ventetid og frustrasjon er da spart på å heve kjøpet.

     

    Det sies at 7 dager er rimelig tid på forhandleren for å avhjelpe mangelen. Da skal du altså få ny eller en låne konsoll. Jeg kommer garantert til å gå til Elkjøp etter 7 dager og fremme dette. Jo mer vi gnåler på salgsleddet jo mer forbanna blir de igjen på Microsoft som skaper problemer og arbeid for butikkens serviceavdeling. Så det kan lønne seg å være pågående mot salgsleddet for igjen å skape mer trykk fra tunge aktører mot MS.

     

    Noen her som har andre erfaringer med hva som er rimelig tid for avhjelp?

     

    Jeg fikk forresten tilbakemelding fra forbrukerrådet på min klage om Xbox 360 om det at de avviser deg i butikken: I utgangspunktet er det slik at det er forbrukeren som som bestemmer om han ønsker å rette reklamasjonen mot selger eller bakenforliggende leverandør/produsent. Dersom reklamasjonen blir fremsatt overfor selger, kan forbrukeren også kreve at selger behandler reklamasjonen.

     

    Det er altså vi som bestemmer om Elkjøp eller Microsoft skal ta seg av reklamasjonen. Og når Elkjøp sier det tar lenger tid å få reparert konsollen hos dem så bare viser du til forbrukerlovgivning og påberoper deg manglende avhjelp og hever kjøpet og får ny! :yes:

     

    Jeg venter forresten fortsatt på den jæ... pappesken skal ankomme med DHL. Det har nå gått 5 dager. ....

  4. Men i Norske lover vet jeg at leverandør har lov til å forsøke å reparere varen før de betaler tilbake, i ditt tilfelle har dem jo prøvd og feilet, så skal vel egentlig ikke være noe problem å få dine utgifter dekket. :)

    9102726[/snapback]

     

    Forbruker blir her avvist på utsalgssted og bedt om å kontakte MS support dirkekte. Dette har MS tydeligvis instruert kjedene Elkjøp og Lefdal om å si til sine kunder. Hvordan kan man da få dokumentert overfor butikken hvor man kjøpte konsollen om manglende avhjelp når man får sin n`te boks med feil tilbake fra MS?

     

    Det kan jo ende med kjempeproblemer med å heve kjøpet.

     

    Og heve kjøpet har man jo absolutt rett til når man får et produkt tilbake som straks må sendes til reparasjon igjen. Helt klart manglende avhjelp. Også den lange tiden en forsendelse og reparasjon på 6-7 uker er grunn til å heve kjøpet. Men får man det?

     

    Jeg tror denne direktekontakten med ms support er svært uheldig! Antall feil som meldes blir skjult og holdt hemmelig. Kunden mister mulighet for å reklamere og heve kjøpet.

     

    Ikke la dere begeistre av at MS henter og bringer din konsoll gratis. Det dreier seg om forbrukersvindel av stor stil. De produserer og kaster dritt ut på markedet. De ødelegger gleden til millioner av norske utenlanske kunder. Min sønn på 11 år er kjempefortvilet over at xboxen hans gikk i stykker midt i ferien i drittvær bare etter 2 måneder. Kjøpte en premiumversjon for sine sparepenger på Elkjøp i mai. Helt nyinnkommet til butikken. Nå venter han på DHL skal komme på døra med pappeske etter en lang og tungvint samtaleprosess med tre forskjellige gebrokne engelske kundebehandlere på ms support etter at konsollen fikk red light of death for få dager siden.

     

    Dette holder ikke og er helt elendig! Dette må vi ikke finne oss i lenger!

     

    OPPFORDRING: SEND EN KLAGE TIL DITT LOKALE FORBRUKERKONTOR

     

    Det har jeg gjort via www.forbrukerportalen.no

     

    http://forbrukerportalen.no/kontakt_fr

     

    Kanskje det offentlige og media kan mer ta tak i dette og få satt lys på denne elendige kundebehandlingen og dette makkverket av en spillekonsoll. Kanskje få røsket litt opp i den milliardsterke kjempen Microsoft som bare herser med kundene sine og gjør som de vil. Bare se på forsøkene på å skjule problemene. Og hvordan de sender ut reparerte konsoller som ryker igjen etter kort tid.

     

    Vær så snill å følg min oppfordring! :thumbup:

  5. Nå er jeg sint! Min sønns Xbox 360 ble kjøpt mai 2007 og døde juli 2007. En rød lampe i ringen og feilmelding som varierte mellom E71, E72 og E79.

     

    Selgeren på Elkjøp sa at premiumversjonene hadde akkurat kommet inn. Fersk vare altså! Men nå ser det ut til at Microsoft har produsert 11.6 millioner vrakbokser de siste 18 måneder, så det stemmer vel at ferske bokser dør fort!

    Samma å ringe norsk eller engelsk support. Jeg ringte norsk support og får en ekstremt gebrokken beskjed om 3 års utvidet garanti og videre at norsk support er opptatt. Blir da viderekoblet til en som snakker mer mexicansk enn engelsk. Jeg gir opp og ringer senere. Får da snakke med en som snakker pakistansknorsk. Blir bedt om å sjekke strømforsyning og ringer tilbake og får snakke med ei i australia. Hun finner ut at den må på rep og lover en eske på døren fra DHL innen 5 dager. Jeg bor veldig vanskelig til og lurer på om DHL vil ringe meg eller bare sette esken på feil adresse?

     

    Jeg lurer på om man får noen dokumentasjon på denne ordningen? At man kan dokumentere at man faktisk har sendt boxen inn og fått ny i retur? Leser jo her at faren er overhengende for at man få en eldre og mer slitt box i retur istedenfor sin egen. Og at den holder i noen dager eller uker før red light of death kommer tilbake. Da er det jo greit å ta med seg dokumentasjon til butikken på manglende avhjelp for å heve kjøpet

     

    Glimrende system sier en her! Fytterakkern det er jeg lite enig i! Du får jo igjen en boks som med stor sansynelighet får samme feil igjen jo! Og det etter 7 uker!

     

    Hva med Xbox live gullabonnementent jeg hadde kjøpt for noen måneder. Det fortsetter vel å løpe slik at MS tjener rått på sine kunder som har konsollen inne til reparasjon og ikke får brukt abonnementet de har betalt for.

  6. Enkelte hovedkort har bare støtte for 512 brikker. Sjekk manualen din om dette er tilfellet med dit hovedkort.

     

    Forøvrigt. Memclockvalue på 200 er korrekt . Dtte blir 400 (2x200).

    9059288[/snapback]

     

    Takk for respons. Jeg har sjekket manualen for Asus K8N hovedkort. Den støtter 3 x 184-pin DDR DIMM opp til 3 GB. Den tar 64, 128, 256, 512 og 1 GB DDR DIMMs.

     

    Det er forøvrig ett N-force3 250 brikkesett og en AMD 64 prosessor.

     

    Minneporten er vel neppe ødelagt. Denne brikka fungerer i alle tre slottene slik som mine Twinmosbrikker også funker. Hvordan resetter jeg cmos? Via setup eller fysisk på hovedkortet? (tar ut batteriet?)

  7. Har nettopp installert en Geil 1 GB PC3200 400 CL3 i mitt Asus 8KN hovedkort. Den fungerer, men setup finner den som 512 GB. Den går automatisk i CL 2,5.

     

    Jeg har forsøkt å manuelt sette den til CL 3 og restarte. Men den er og forblir bare 512MB. Hovedkortet oppgir dessuten memclockvalue til bare 200 mhz på auto.

     

    Både embalasjen og brikken er merket med 1 GB. Har sendt en forespørsel til PS-data og venter på svar.

     

    Noen her som har erfart at Geil brikker eller andre minnebrikker oppfører seg slik med halv størrelse? Har også forsøkt å sette den sammen med to Twinmosbrikker på 512mb cl 2.5. Da fungerer alle brikkene helt greit med 1.5 mb. Men det skulle vært 2 GB.

  8. Jeg forsøkte som siste mulighet å formatere kortet i min nye Dell Inspiron 9400 laptop med Vista. Den har integrert minnekortleser. Vista gir mulighet til å tilbakestille "standard tildeling" for minnekort. Etter formatering som tok nesten 20 min har jeg nå 3.7 GB ledig i kortet. Det fungerer også fint i min gamle Ixus.

     

    Da var det ikke juks allikavel da... :blush:

     

    Kanskje moderator kan slette tråden så ikke nettbutikken blir hengt ut urettferdig? Beklager!

  9. Har en Inspiron 9400 med GF 7900GS. Har problem med at den alltid går ned i skjermoppløsning 1280x720 etter hvilemodus.

     

    I min søken etter nye drivere til Nvidia Geforce 7900 ser jeg til min forskrækelse at Nvidia ikke leverer drivere til Vista for dette skjermkortet.

     

    Her selger altså Dell Vista PC`er utstyrt med skjermkort som ikke har kompitable drivere!

     

    Eller tar jeg feil?

  10. Wikipedia har noe mer å si om kompatibilitet, blant annet dette.

     

    Jeg sier det bare fordi vi ikke hadde noe som helst som klarte å lese et SD-kort på 4 GB, unntatt kortleseren på laptopen min. Uten at det var noe som helst i veien med kortet.

    8980605[/snapback]

     

    Interessant lesing om Secure Digital på Wiki. Nå hadde det seg slik at min Ixus klarte å lese kortet som 3.7 mb, men det var ikke plass til så mye på kortet allikevel. Når jeg formaterte det i kamera ble det uleselig. Når jeg formaterer det i minnekortleser med avansert formateringsprogram så får jeg det fult brukbart på 955 mb. I Wikipedia artikkelen står det faktisk at min Ixux er kompatibel med SDHC. Noe jeg tviler på... kameraet er jo tre år gammelt fra før denne standarden kom på banen.

     

    Når det gjelder lese/skrivehastighet så oppgir Twinmos konkret dette til å være 22.9mb lese og 15.5 skrivehastighet. Så kan man tolke 150x så mye man vil.

  11. Det er ikke sikkert kameraet støtter SDHC, så jeg ville ikke umiddelbart antatt at det er noe i veien med minnekortet. Mange minnekortlesere støtter heller ikke SDHC.

    8978967[/snapback]

     

    Kortet er ikke SDHC : Vanlig Secure Digital minnekort fra IT24

     

    f44.gif

     

     

    Også TwinMos har kommet med ett ikke SDHC 4GB sd-kort: twinmos_4096mb_ultra_x_secure_dig__150x_902159734_0.jpg

     

    Vet at noen her ikke likter Twinmos. Har ikke hatt noen problemer med mitt 2GB av samme type som nevnt over. Fungert veldig bra faktisk. Koster bare 80,- mer enn fakekortet gjør det også.. Ser på MPX at de får inn en SanDisk Ultra II SD 4GB med kortleser for 499,- Kanskje jeg går for det istedenfor.

     

    Har forresten sett på hjemmesiden til www.supertalent.com at de skal ha ganske gode produkter, men at de ikke produserer eller selger 4GB sd-kort. IT24 er heller ikke på deres omfattende internasjonale forhandlerliste. Så jeg aner ugler i mosen og tenker meg at dette er fake supertalentkort fra en piratleverandør i kina. Har sendt en epost til supertalent support i USA med linker til IT24 og spesifikasjonene på mitt kort. Har spurt om jeg har kjøpt et ekte kort. Spennende å se om jeg får svar.

  12. Har et irriterende problem med min få måneder gamle Inspiron 9400 med GF 7900 kort. Har en 1440x900 skjerm.

     

    Når jeg lukker lokket slukker skjermen. Når jeg igjen åpner laptopen så får jeg umiddelbart skjermen i 1440x900, men etter få sekunders diskjobbing så blinker skjermen til og går ned til 1280x720 og blir der!

     

    1280x720 er på denne skjermen helt jevlig å se på.

     

    Forbaska irriterende. Må i Vista inn i kontrollpanel-personalisering-skjermoppsett for å stille tilbake til høyere oppløsning. Tungvint!

     

    Ved å høyreklikke på skrivebordet kommer jeg inn i Nvida kontrollpanel hurtig. Men jeg finner ingen mulighet der å endre oppløsning i skjerminstillinger.

     

    Noen som har en løsning på dette?

  13. Har nettopp kjøpt billig minnekort fra www.it24.no. De annonserer mye på Finn. Tenkte først å kjøpe Twinmos 4gb kort fra Komplett eller MPX men det var ikke i beholdning før til uka og jeg lot meg friste av "SD 4GB 150x HiSpeed Secure Digital 4096MB flash card" fra it24 som eneste butikk med 4gb sd kort av "gamletypen" inne på lager. Det er priset til 350,- Altså knappe 80 kr. billigere enn kjent merke.

     

    Kortet er merket med 150x og 4GB og "made in taiwan". Produsenten har det velklingende navnet www.supertalent.com

     

    Men hva skjer a? Etter format i min Canon Digital Ixus 700 får jeg meldingen "feil på minnekort". Jeg formaterer i minnekortleser og får kapasitet oppgitt til 995 mb! Jeg formaterer både i Fat og Fat32. Laster ned SD card formatter V2.0 fra Panasonic og forsøker avansert formatering.

     

    Samma hva så får jeg bare 955 mb av dette 4 GB kortet! Nå kan jeg også lese kortet i Ixus`en. Også der oppgis det 955mb.

     

    Har forøvrig ett Twinmos 150x 2 GB kort fra tidligere. Hatt det et år og det er et utmerket kort med raskt skrive/lesehastighet og solid kvalitet. Det lar seg selvfølgelig formatere til korrekt størrelse i både kamera og kortleser uten problem, slik at jeg vet at alt fungerer og ikke gjør noen feil med det nye kortet.

     

    Er dette bare juks? Har opplevet tidligere juks med Memorystick Duo kort på Finn som selges som 2 og 4 GB og egentlig bare er et 1 GB kort med "jukseformatering". Er dette det samme?

     

    Kortet gav nemlig melding om 3.7 GB når jeg første gang satt det inn i kamera. Men det ble avslørt ved formatering! Godt det er angrefrist.

  14. Skulle idag for første gang benytte bluetoothfunksjonen på min telefon for å overføre et bilde fra min Sony Ericsson 710i til laptop. Har nylig også benyttet oppdateringstjenesten som er i telefonen og oppgradert programvaren, slik at den har status med siste versjon programvare.

     

    Men når jeg aktiverer bluetooth "slå på" så bare står den i et sekund og går tilbake til menyen. Symbol for bluetooth aktiveres ikke. Når jeg velger å sende bilder eller legge til håndfrienheter via bluetooth får jeg bare melding om at "sendingen er avbrutt" eller menyen går tilbake til start uten at bluetooth aktiveres eller at enheter legges til.

     

    Noen flere med bluetoothproblemer med SE 710i eller W710i ?

  15. Funnet en midlertidig løsning på problemet. Får fortsatt feilmelding, men får skrevet ut! Feilmeldingen kan fjernes.

     

    Jeg gjorde slik: Først på min XP PC med skriveren tilkoblet i "skrivere" endret navn til et annet enn opprinnelig. Gav nytt navn "iP4000". Av en eller annen grunn vil ikke dette virke med samme printernavn på begge pc`er.

     

    I Vista gå til kontrollpanel - skrivere og velg legg til ny skriver. Velg lokal skriver (ikke nettverkskriver) og velg opprett ny lokal port - skriv inn full nettverksadresse til skriveren (f.eks: \\XPmaskin\\CanonPiX) i popupvinduet for adressen til lokal port. Velg videre installer ny driver for å tvinge utskifting av eksisterende driver og velg skriveren fra lista som dukker opp...

     

    Når jeg så skriver ut noe fra word eller noe annet program, så får jeg igjen meldingen om å installere driveren - jeg valgte installer - og samme manglende installasjon respons. Men etter å ha forsøkt utskrift et par ganger med samme feilmelding - så valgte jeg å krysse av i "ikke vis denne meldingen igjen". På skriveren lå brått alle testdokumentene jeg hadde forsøkt å skrive ut.

     

    Nå kan jeg skrive ut perfekt fra Vista til skriveren som er koblet til XP datamaskinen. Men jeg får ikke opp styringsprogrammet til skriveren og heller tilbakemelding fra styreprogrammet om at skriveren er tom for papir. Mulig andre feilmeldinger ikke kommer frem også?

  16. Forsøker å installere driver på en laptop med Vista til en delt nettverksskriver.

     

    Har ett lite hjemmenettverk med Vista på laptop koblet til en trådløs router. Skriveren (Canon Pixma 4000) jeg kobler til er koblet til en stasjonær via usb. Det går greit å skrive ut fra en annen laptop med Winxp. Den fungerer altså greit fra før med maskiner som har XP.

     

    Vista finner skriveren i "arbeidsgrupper", men får ikke koblet til - får meldingen: "for å bruke den delte skriveren må jeg installere skriverdriveren på datamaskinen". Når jeg så klikker på knappen "installer driver" så henger det til jeg får feilmeldingen "Skriverer (svarer ikke)" og ingen installasjon starter.

     

    Til slutt får jeg feilmeldingen "Windows kan ikke koble til skriveren, angitt utskriftsovervåker er ikke kjent".

     

    Har også forsøkt å gå inn i kontrollpanel >> skrivere - og installert Pixma som ny skriver. Jeg får da bare valget om å benytte LPT1 og andre porter, ikke nettverksskriver. Når jeg i kontrollogdelingssenter velger å installere nettverksskriver får jeg samme problem som nevnt overfor. Ingen installasjon starter. Blæ!

  17. Har et lite hjemmenettverk med en stasjonær PC med skriver, koblet med kabel til en Linksys WRT54G samt to laptop i trådløs mot denne.

     

    Stasjonærpc`n og en eldre laptop kjører WinXP med F-secure 2007. De kommuniserer helt fint med hverandre med full deling begge veier.

     

    Problemet er ny laptop med Vista og F-Secure technology preview (vista versjon av F-secure IS2007). Har satt den opp i trådløst nettverk i samme arbeidsgruppe som de andre. Jeg får tilgang til delte mapper i min andre gamle laptop, men ikke den stasjonære.

     

    På min nye laptop kommer samtlige datamaskiner i arbeidsgruppen opp i oversikten under nettverk. Men når jeg klikker på den stasjonære pc`n får jeg feilmelding " får ikke tilgang til \\stasjon". Får derfor heller ikke mulighet til å skrive ut fra min nye laptop.

     

    Er dette et problem med Vista eller brannmur? Eller noe annet?

     

    Når jeg laster ut F-Secure Technology preview så får jeg brått tilgang til mappene. Men jeg får ikke installert skriver. Hvordan får jeg satt opp dette med brannmuren på?

  18. Har en gammel Toshiba jeg tenkte å gi til sønnen min. Men et problem med den er at vifta har begynt å støye noe grusomt. Har skrudd løs vifta og renset den for støv, men viftebrølet kommer uansett. Nesten som om den går borte i noe? Den fungerer utmerket til tross for bråket.

     

    Noen som har tips om løsning på dette? Virker som om det er deksel eller plast omkring vifta som lager støyen pga vibrasjon, ikke vifta selv. Den er lydløs når jeg skrur den av og holder den opp fra festene.

  19. Du kan laste ned F-secure for Vista gratis i en prøveperiode frem til juni 07. Da slippes den vel på markedet. Den er ikke bare en preview, men en fult fungerende internet security program på linje med F-secure internet security 2007. Fungerer veldig bra for meg, bortsett fra ekstrem lang scan-time av email. Vistnok "known issue" som de jobber med.

     

    Utdrag fra epost med adresser for nedlasting nedenfor:

     

    Downloads

    Release notes: http://support.f-secure.com/beta/downloads...eleasenotes.rtf

    Installation package: http://support.f-secure.com/beta/downloads/istpbeta.exe

    Please note: You must uninstall any previous F-Secure product (including previous Betas) before installing the ISTP. To do this, go to control panel, add/remove programs ("uninstall a program" in Vista) and uninstall F-Secure products. If you experience problems with the uninstallation you can use the following tool:

    http://support.f-secure.com/beta/downloads...lationTool3.exe

    To send bug reports and general feedback follow the instructions on page:

    http://support.f-secure.com/beta/

    Kind regards,

    F-Secure Beta Piloting Team

  20. AKIRAx24 har laget en god guide i M1710 tråden. Les den og du skal se det løser seg :)

    Edit: Legger inn en lenke slik at du lettere finner den.

    8191216[/snapback]

     

    Takk for tipset! Men det er tydeligvis vanskeligere å fjerne McAfee fra Vista. Jeg har forsøkt det meste av removal tools fra McAfee support og forskjellige fremgangsmåter slik som den beskrevet i linken.

     

    Men løsningen var et helt enkelt program som heter McRem2 (McAfee Removal tool 2.0). Helt fantasktisk greit og enkelt program som fjerner alt av spor etter McAfee. Og det funker perfekt under Vista.

     

    Nå er min Inspiron fri!

     

    For de som mot formodning ikke kan fjerne McAfee med dette har de også lansert en versjon 2.1

     

    Helt sykt at Dell putter noe slikt i Pc`ene sine. Det var jo vanskeligere å avinstallere McAfee enn mange trojanere.

×
×
  • Opprett ny...