Gå til innhold

bytes

Medlemmer
  • Innlegg

    186
  • Ble med

  • Besøkte siden sist

Innlegg skrevet av bytes

  1. Da har $elenor snudd, de refunderer penger og beklager.

     

    Les artikkel i Dagbladet Dagbladet

     

    Utdrag

     

    Telenor beklager og betaler tilbake

     

    Telegiganten legger seg flat og betaler tilbake penger til 1500 Telio-kunder

     

    Nå har Telenor snudd.

     

    Skriver brev og beklager

    - Vi tar selvkritikk på håndteringen fra vår side. Vi burde klart å løse dette på en smidigere måte, sier informasjonssjef Atle Lessum i Telenor

     

     

    Flott Telenor!

  2. Hei

     

    I morgen porterer $elenor omsider mitt nummer til Telio, og da er jeg kvitt $elenor.

     

    Jeg har ADSL fra NGT.

     

    Det jeg lurer på er om jeg kan fjerne splitteren og koble rett inn i den pluggen, tidligere kjent som telefonuttaket når min telefon blir død i morgen?

     

    Eller må splitteren alltid være der?

     

    Noen som har ADSL fra NGT uten fast-telefon fra $elenor som vet dette?

  3. Det er også ganske lang leveringstid fra du har betalt etableringsfaktura, til adapter ankommer. ca 4 uker.

    jeg fikk adapteret mitt FØR jeg betalte. De sendte meg adapter og mail med faktura samme dag, men jeg kunne ikke ringe før de hadde mottatt betaling...

    Stemmer at det var slik før, men nå har Telio endret praksis.

     

    Du må betale FØR du får adapteret.

     

    Jeg fikk også adapter og faktura samtidig i sin tid.

  4. Telio er billigere. Har hatt Telio siden januar. Grei lyd.

     

    Portering fra telenor har gått tregt.

     

    Telio er et lite og nytt selskap, så det er rot med fakturering (outsourcet til Lindorff) og kundeservice er så som så.

     

    Så dersom du har krav om god kundeservice så bør du vente til Telio har fått ryddet opp.

     

    Telio passer akkurat pr i dag best for de som bare "tester" ut bredbåndstelefoni synes jeg, ikke det at telefonen ikke virker, men dersom du får trøbbel tar ting veldig tid.

     

    Det er også ganske lang leveringstid fra du har betalt etableringsfaktura, til adapter ankommer. ca 4 uker.

     

    -bytes

  5. Tidligere skrev man VB-kode, og fikk tilgjengeligjort dette via xla og DLL.

     

    I .net virker det som om soap og web-services er det eneste alternativet. Dette blir for dårlig dersom man har behov for å kalle opp mange egendefinerte beregnigner.

     

    I tillegg takler ikke soap og web-services komplekse klasser.

     

    Office Studio .net er bra, men den har ikke mulighet for å lage brukerdefinerte funksjoner.

     

    Har noen prøvd http://managedxll.net/? Virker denne like godt som Vb-kode, xla og DLL gjorde før mtp brukerdefinerte funksjoner?

  6. Fra Telios brukerforum, skrevet av Telio

     

    Telio beklager på det sterkeste at det oppstår så mye komplikasjoner for sluttkunde knyttet til portering.

     

    Ad bevis :

    Det er for oss uforståelig at Telenor krever bevis om avtale mellom Telenor og Telio. Telio har ingen avtale med Telenor. Telio har en avtale med Port IT for håndtering av selve porteringen, og Port IT har en avtale med Telenor. Det vet Telenor utmerket. Telenor vet også utmerket at porteringsordrer med porteringsdato 18/5 er mottatt. Bevis på det kan de finne blant annet i at ordren er registrert i NRDB og i at Telenor selv til Port IT har gitt en rekke responser på denne ordren.

     

    Med hensyn til kompensasjon, så er Telio's holdning som følger :

    - Våre kunder skal ikke ha store ekstrautgifter knyttet til "dobbelt abonnement" dersom vi - etter at kravene til korrekt informasjon etc for å kunne sende porteringsordre er tilfredsstilt - bruker lang tid på å sende porteringsordre. Vi sendte porteringsordre på alle som kunne sendes tidlig i Mai. Vi er klar over at dette for mange kunder er lang tid etter at de kunne vært sendt, men vi var ikke klar på vår side. For disse kundene vil vi gi en kompensasjon for den ulempe vår forsinkelse har medført for dem. Vi arbeider med en god kompensasjonsmodell som ikke krever en enorm mengde administrasjon.

     

    - Når det gjelder kompensasjon for Telenor's forsinkelser, så er vår holdning at dette er noe man som kunde bør få. Men vi mener at det er åpenbart at den kompensasjonen er Telenors ansvar.

  7. Antar du har windows.

     

    Punkt 1 - Kjør windows update og last ned ALLE kritiske oppdateringer

    Punkt 2- Installer antivirus, evt oppdater denne hvis du har og kjør virus scan

    Punkt 3 - Skru på firewall dersom du har xp, evt last ned en fra nett

    Punkt 4 - Last ned adaware og spybot, oppdater disse og kjør og fjern spyware

     

    Deretter sørger du for at punkt 1,2,3 og 4 kontinuerlig er i drift på maskinen.

     

    Søk litt i forumet her så finner du mange tips.

  8. Hei

     

    Jeg vurderer å åpne FTP serveren min igjen, men nå har jeg da IP telefoni fra Telio.

     

    Linja fra NGT er Delta3000.

     

    Kan jeg få problemer med telefonlinja mi fra Telio dersom jeg åpner FTP serverern uten å bruke net-limiter el. til å begrense utgående ?

     

    Er det noen som vet, eller må jeg bare prøve meg fram her?

×
×
  • Opprett ny...